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不忍触目的寂寞促销 燠热的周日下午，笔者路某著名家电商场，见商场门前的场地上正在进行某名牌冰箱的促销活动，出于职业习惯，驻足观望。促销活动采用的是歌舞表演、观众游戏和促销产品宣传三结合的形式，场中搭一简易舞台，在一位水平很业余的男子一曲歌后，主持人开始在台上就着该品牌冰箱的一款机子念起了说明文字，一边照着冰箱比划，一边诵文。约５分钟后，开始做游戏。游戏很简单，两位参与者分别将一些饮料、果酱、饼干及水果按照规定的样式放进冰箱，谁放得快谁就是胜者，胜者可得到一件印有该冰箱品牌字样的Ｔ恤衫。游戏进行了很长时间。然后又是水平业余的唱歌表演，又是冰箱产品的诵读式介绍。尽管台子上音响声音开得很大，主持人颇卖力，但台下观看的人并没多少，一目便可了然的２０来个观众中，半数是背着筐进城找活做的农民兄弟，余下的也以低收入的打工仔居多。一些起初看起来对活动感兴趣的路人稍站片刻便转身走掉了，我心里暗自替活动主办者着急：这些转身走掉的人，或许才是你活动最需要的诉求对象。 这个冰箱品牌促销的寂寞收场，绝非偶然。首先，整个活动缺乏目标消费者导向，不知这个活动是为谁设计的，我们很难发现这个品牌冰箱的目标消费者。其次，缺乏吸引目标消费者的亮点。歌唱表演充其量仅是卡拉ＯＫ档次，游戏胜出的礼物也无甚引人之处，而产品的介绍生硬、冗长，实在令人不敢恭维。再次，活动细节安排欠周到，在如此炎热的太阳地里，活动的组织者在舞台前仅设置了一把不大的遮阳伞，这意味着如果要观看和参与活动的话，就得忍受毒辣的日头“烧烤”。 还有一个专业的问题，在游戏环节，那些作为游戏道具整齐堆放在舞台上的饮料、饼干、果酱等是一些在市场上热销的品牌，主持人通过麦克风一遍又一遍地重复：请参加者把某某可乐、某某饼干放入冰箱里……游戏结束后，我脑海里印象深刻的倒是那个某某可乐，某某饼干，而究竟是谁主办了这次活动，我还真有一瞬间想不起来了。显然不恰当的活动设计干扰了品牌记忆，削弱了活动的效果。结果是自己搭台，帮别人唱戏。实际上如此“业余”的促销活动比比皆是，相信不少读者都会有同感。
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