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营销会议:看上去很美,实际假大空 很多企业越来越把营销From EMKT.com.cn会议看得很重要,同时把营销会议看得很完美,似乎营销会就可以迅速提高销量,立即解决问题。经过这么多年为企业服务的经验,也经常参加企业的营销会议,同时也在不断研究创新营销会议,这里只想总结营销会的不足之处,和同行商讨。 忘记真正的需求,过分强调模式 预则立,营销会少不了严格的程序,即各地营销经理向公司的领导层汇报各地的发展状况与问题。这些问题都是营销经理在自己能力和权力范围里无法解决的,期望通过会议汇报,引起注意或得到解决。那些汇报的问题,会议上没有研讨,更没有提出解决办法。 公司的理由十分充足: 1 每个地方问题各不相同,在一个会议上无法解决; 2 会议时间很紧张,不可能每个问题都得到重视; 3 有些问题并不重要,营销经理只要把公司决定做好了,就会一通百顺。 会议之后营销经理一肚子委屈:这个问题不解决,下一步就不能执行公司的决策。具体的问题往往是硬问题,不解决就是老虎排队站在马路上——随你多牛就是过不去 但在会议上仓促研究这些问题也有不妥。部分市场的议题与营销会议的主题可能有所冲突,导致会议偏离议题,或者冲淡会议的主要目的。 正确的做法是:营销会议之前仔细地征求各地意见,先把各地的问题汇总,然后在会议上有针对性地把一些共性问题提出来,或在会议之后立即举行小型会议,分类研讨。 记住,一定要在营销经理回到一线前把具体问题解决掉。没有办法立即解决的,一定要记录在案,并给予一定的指导。 更重要的是:对这些有困惑的营销经理,本次会议的内容要重新宣讲一遍,否则可能会造成执行弱化问题,要强调在问题没有完全解决的情况下如何来执行会议要求。这一点对那些没有多少经验的营销经理尤其重要。 营销会成了,集团会议,失去主次 明明是营销会议,但却加入了人事、行政、营运等内容,最后变成了一场综合会议。 为什么会这样? 1、 很多公司的分支机构人员少、分工不细致,参加大会议的人常是一两个人,都是主要负责人——几乎所有的会议他们都得参加; 2、 会议成本比较高,时间很紧张,没有进行分别会议。于是,自始至终都是在一个会议室里,所有人一起参加所有的会议。 这种安排很不合理:很多会议内容对一部分人来说简直毫不相干,特别是不同类别产品的营销团队,只要在一两个会议上集体参加即可,更多的会议内容应分开进行。 营销分支机构一人多责、组织简单,应根据事情的紧要性来分时段单独进行会议安排,否则,紧张的会议安排会让很多的内容来不及消化,出现以下情况: 1 压缩了很多“非重要”会议的时间(在营销人眼里,非营销内容就是要压缩的),很多应当讲解清楚的内容最后匆匆略过。 2 会上不能讲清楚的,会后又因其他安排而没时间仔细询问。 3 3 把材料发给与会者,期望他们在会后自己单独学习,不明白的地方再电话沟通。结果会议之后,营销一线的注意力几乎全部集中到销售上,对于其他事情,大家都忘记得差不多了。 4 因此,营销会议里一般不适合安排过多其他内容,尤其是非营销的内容,最多可以安排1~2个比较紧急、重要的内容。否则,不仅成本高居不下,而且还影响会议效果。 5 中小型企业喜欢把那些非营销的内容装进营销会议里,从来没有意识到要给各地的分支机构做一次单独的“非营销”会议,因此,不仅营销工作做不好,连一些基本的管理工作也处于混乱状态。 6 好的营销会议,是单项问题的集体研讨,让更多的人来参与某一两个问题的解决方案,最后达成共识。 关于作者:
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