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未来3G业务竞争的关键点－－从iTunes University想到的 想亲耳聆听世界数百所名校的MBA课程和讲座吗？不需要长途跋涉、不需要高额的学费，现在只有互联网和一台iPod，你就可以免费尽情体验商业领域最顶级导师的教导和分享。 苹果公司没有向大学收取内容发布费用，也没有向浏览者收取收看费用，只是提供了一个免费存放和发布视频的iTunes University的平台。虽然这一行为并没有为苹果公司带来直接的盈利，但它得到了发展潜力更大的回报，它得到了全球最杰出思想家们的讲座，并将学生和受过良好教育的浏览者源源不断地吸引到iTunes University的平台上来。 一个简单的信息平台，构建了一个成功的“三赢”模式。作为校方，在免费开放教学资源的同时，也向潜在的学生打开了一扇窗。利用自己的在线展示为它们赢得潜在的学生，将浏览者转化为希望获得MBA课程完整体验的付费学生。作为浏览者，他们可以随时随地获取和体会世界上商业经济领域杰出人才的独特见解。作为苹果公司，它吸引和锁定了一大批受过高等教育和具商业发展潜力的消费者。 IBM转型了，中国From EMKT.com.cn电信也提出转型了，现在连苹果也涉足到这一看起来香甜诱人的大蛋糕中来了。“信息服务供应商”成了发展和盈利保证的代名词。随着3G牌照的正式发放，国内三大电信运营商正鼓足劲，在信息服务供应的道路上奔驰。 但对于国内大部分消费者来说，对3G的概念知之甚少，更别说对像WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA等这些高科技名词的了解。对于消费者来说，最重要的是业务服务的应用效果，了解手机能为他们带来什么、做什么，至于采用哪一种移动通信技术、哪一种制式，大部分人并不在意。 虽然现时3G在国内仍在试运行阶段，但从国外和现时国内数据业务的经验来看，3G业务主要将分为以下6大类：高级语音和简单语音业务、基于位置业务、移动Internet接入、多媒体信息业务、娱乐信息定制、移动Intranet/Extranet。就业务内容来看，基本上是现时通过互联网和任何一台可以接入互联网的设备就可以实现的，无论是PC、LAPTOP、UMPC、MID还是手机。随着WIFI网络的铺设，WIFI将成为3G强而有力的竞争。 因而对于电信运营商来说，有了3G牌照，有了高数据、高容量、高移动性的网络平台，并不就意味着盈利的保证。而事实上，根据国外经验来看，大部分3G电信运营商的运营状况并不理想。究其原因，与所提供的信息服务的差异性不高有很大的关系，既然都是Internet接入，浏览同样的信息，用WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA还是用WIFI，对消费者来说，差异并不大。因而，如何建立自己的独特的信息供应平台，会是将来竞争的关键点。 目前，国内三大电信运营商已经有了自己的数据通信应用和信息供应平台：中国移动的“移动梦网”、中国联通的“联通无限”、中国电信的“互联星空”，但就信息的独特性和差异性来看，并没有形成各自的优势。另外，不同用户对数据通信应用和信息的需求是不同的，在个性化服务的提供方面，也相对缺乏。反观iTunes University平台，提供的信息独家唯一，而且是专门针对学生和受过良好教育人群所设的个性化服务，赢取足够眼球的同时，也得以快速扩张发展。 只有具备了独特性信息和个性化服务这两种业务产品开发元素，才能开发出能真正抓住消费者的心，并可产生盈利的激动人心的业务。期待将来出现更多更精彩的“iTunes University”平台。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： crystal00@21c.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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