为什么德国制造的汽车“世界之最”，日本的电子产品令人无法望其项背?很多人都归功于德国和日本的文化，可文化又是什么？

　　8年前，笔者配合一名德国技师安装生产设备，其工作态度之严谨，执行力之强，令我印象深刻。设备安装完毕，开始安装配电柜，在中国工人眼里，这是件简单的小事，配电柜仅仅是提供电源转换，不是很精细的技术，只要肉眼看上去摆的端正就可以了。

　　可那位德国技师就是不同意，因为图纸上明确规定必须水平尺测量通过才达标。这看似一件小事，当你真的用水平尺去衡量，要达到标准却非常难。工人们试了无数次，仍没达标，于是心生泄气，可这位技师却一意坚持，并亲自上马调整。就这样整整摆弄了一天才完成。

　　很多人觉得为这点小事花这么多时间不值得，可德国技师认为既然设计者做了这样的规定，自有他的道理，安装师是不能更改的。

　　因此，有效的执行必须在于“固化”，规定怎么做就怎么做，个人不能有太多想法，即使有也要到事后再提，但只能是提建议的权力，没有更改方案的权力。

　　但就这一点，国人往往做不到。国人善于“变通”，善于“投机取巧”，在执行过程中，想法太多，并擅自改动，执行结果自然面目全非。

　　同样，一线营销From EMKT.com.cn人员要做好销售没有其他的捷径，唯一所能做的是按标准、按要求去做，不达目标绝不罢休。铺货、生动化年复一年、日复一日，就是看谁做得更勤奋、更标准，“只要路子走对，销量是自然的结果”。

　　因此，锁定目标、参照标准，在规定时间完成规定任务，是执行力的最好体现。

　　但迄今为止，绝大多数企业管理者对执行力的认识仍然停留在“下属是否听话”这一层面上。正是这种浅薄的执行力认识，导致企业执行力低下，甚至在营销层造成普遍的阳奉阴违，软抵硬抗等现象。

　　事实上，执行力决不能简单等同于下属听不听话，也不只是下属的责任，它涉及整个营销组织上下各层，是一个系统工程。　　

　　目标合理

　　目标意味着资源配置。目标一变，所有计划都要变。事实上，大多数企业设定目标过于随意，不够慎重。他们要么随意改动目标，季季调目标，月月改指标，结果下属无所适从；要么把目标设定得偏高——很多管理者认定“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下”，目标设定得高于心中的期望值，那么经过打折之后，实际完成就能达到心中的目标。

　　但过高的目标，往往导致销售人员和经销商不能完成任务，不但渠道和队伍信心受挫，更有可能因对手引诱而被策反。

　　一个合理的指标分解下去，肯定会有超额完成的，也有完不成的，均衡一下，则总目标刚好完成。员工有奖有罚，就不至于所有人都把矛头指向公司，造成整个团队信心缺失。

　　标准明确

　　标准明确是教导下属该做什么，怎么做，做到什么标准。没有标准或标准模糊，下属就无从下手，也缺乏必要的判断和考核标准。

　　比如，在快消品营销中，很多企业都知道产品生动化的重要性，会议上也常强调，可具体怎么做，好坏的标准是什么，却没有规范的文本。　

　　规范的企业应该制作业务员手册，明确生动化标准。如：门口堆箱纸箱6箱以上，塑箱4箱以上，且在竞品的前面；冷藏柜冰酒2层以上，在最上面2层，每层堆满，商标位正前方；POP张贴要连续3张以上，在人的视眼平行处上下20公分。

　　一旦制定了明确的标准，业务员也就有了参照物，每天跑市场就很清楚怎么做才符合公司要求。经理检查市场也有了参照标准，不符合要求的立即整改，执行的效率和效果都会大大提高。

　　在日常工作中，管理者是应该先制定标准后布置工作的。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共2篇)

小学生教企业打造执行力 （2009-01-14, 中国营销传播网，作者：韩锋） “劳苦功高”也要“管理新高”！ （2008-10-07, 中国营销传播网，作者：郑锦辉）