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再论史玉柱的“人性化营销--对“史氏营销”的五点疑问


中国营销传播网, 2009-01-09, 作者: 陈志平, 访问人数: 3134


  这个世界的事物总有它的两面性;一边是赞誉声四起,另一边谴责声不断。“史氏广告”不管能喜欢还是讨厌,总从四面八方充彻你的两耳,让你无处可逃。“史氏广告”成为中国企业界特有的现象,引起了众多媒体,专家的点评和讨论。

  商场如战场,遵循着“成者为王,败者为寇”的法则。史玉柱的脑白金屹立在保健品市场十多年不败,并保持着高速成长的速度。尽管你可以指责脑白金广告的恶俗,你可以对其文化内涵的浅薄而不肖;你也可宣称:“打死我也不买脑白金”。但你也不得不承认史玉柱在保健品市场大获成功的事实。

  众多营销From EMKT.com.cn专家把史玉柱所创造的营销神化归结为“人性化营销”的成功范例。但只要我们真正透视一下脑白金的营销模式,并非象专家们描述的那么完美。至少对其他企业而言,毫无可借鉴性和模仿性。

  笔者提出心中五大疑问,与读者共同探讨:

  疑问一:脑白金能活多久?

  史玉柱自称:“花70%的精力研究消费者,20%的精力管理好终端,10%的精力管理经销商”。史玉柱对消费者的研究可深可精,他明白国人逢年过节得送礼的情结,买者不喝,喝者不买;将自己的产品打造成送礼佳品就行,至于消费者是否真正喜欢未必重要;只要送礼人有了面子就足够了。就这种畸形的消费模式以及思维怪圈造就了现行的脑白金营销模式。

  品牌的立足点在于产品的核心价值。而脑白金的核心价值又在哪里呢?只不过是作为礼品的最佳选择。国人的送礼情结不变,似乎脑白金就有生命力;这也是史氏广告长久不衰的原因所在。另一方面中国市场广阔,尤其是农村市场的非理性化和不成熟性,也为脑白金类的产品提供了发展的土壤。

  但脑白金品牌内涵的苍白以及文化价值的缺位,会导致脑白金类产品根基的浅薄和生命力不强。脑白金所推广的不过是保健品的一个概念,它无法与消费者在价值理念,消费习惯以及社会文化层面上真正达成共识;无法形成忠实,稳固的消费群体。脑百金不过是特定时期的消费热点,总有时过境迁的时刻。史玉柱对经销商的漠视,导致经销脑白金的销售商利润不足1%。脑白金之所以生存至今,只不过是靠高强度的广告来维持。史玉柱其实早已看到了这一点,几年以前,就将脑白金的所有权卖给了其他公司。脑白金还能活多久,笔者以为屈指可数。

  脑百金的营销模式不过是“捞一把就走”急功近利的模式。脑白金的起步得益于保健品鼎盛时期。其营销模式无丝毫可借鉴性,亦不可被其他企业所模仿。否则你就等着后悔去吧。

  疑问二 黄金酒的成功系数有多高?

  史玉柱连手五粮液集团打造的黄酒酒成功系数有多高?现在定论还为时以早。黄金酒延续了脑白金的营销模式,在春节即将来临之即,在铺天盖地的广告声中上市了。黄金酒的广告延续着恶俗的老路子。在史玉柱看来,你可以讨厌我们的广告,但越讨厌,越容易记住我的广告。如去年同期的恒源祥广告在一片叫骂声中,让全国人民记住了恒源祥。“不能名垂百世,也要遗臭万年。”这就是众多广告人的思想。

  但酒并不等同于保健品。酒文化在中国源源几千年。国人对酒的认知和偏爱非一片叫卖声中可以改变的。酒行业经过十多年来的起伏和沉淀,已形成较为固定的市场格局。史玉柱的黄金酒将面临着严峻的挑战。

  史玉柱以为借助着五粮液的金字招牌,再加上他那屡试不爽的营销模式;今年在酒市场可以所向披靡。笔者以为史玉柱低估了国人的智商。第一 黄金酒定位模糊,是将其归为保健酒还是白酒系列?如归为保健酒;以劲酒,椰岛鹿龟酒为代表的保健酒所已形成的优势,将阻挡黄金酒的步伐。第二 黄金酒缺乏根基,一个OEM模式的新兴酒企业毫无技术含量。第三。以保健品为主而建立起的销售团队和销售渠道,在酒的销售上有多强的销售力?

  现在就说黄金酒难以成功还难以定论,据闻黄金酒的发货量已达到二十亿。真正实现销售的尚无法统计。笔者以为或许史玉柱能在黄金酒上赚上一笔,但存活期不会超过三年。


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