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巧用QQ远程教育 目前,国内的企业几乎都没有系统地进行远程教育。笔者经过慎重思考,制定了远程教育培训的系列方案,方案涵盖了培训大纲、命题规划以及各种课程的设计,课程内容则包括了技能培训、素质培训、任职资格培训、公司政策和制度培训、公司理念培训等等,最后再通过远程考试来验证培训的效果。 2004年,笔者所在的企业实力还比较有限,不能采用功能全面的先进的OA系统,笔者灵机一动,想到了应用已经普及的QQ等网络工具的办法。 在进行远程教育培训考核的时候,笔者组织员工在同一时间集中在各自工作地的办事处,通过QQ同时接收试题,在规定时间解答后将试题发回,实现了远程考试。但是,远程考试的过程中可能出现缺席、代考等情况。为了避免这种情况,我们采用了部分抽查、视频监考的措施,保障考试的出席率和质量。 因为公司每几个月会举办一次销售管理会议,广大销售员工要回公司总部参加,这时公司就会举办摸底考试,考试内容仍然主要集中在产品知识、国家政策和公司政策方面。 笔者所在企业将关于培训的计划等内容在相关会议上公布,新员工每2周就会进行一次远程考核,即将考核安排在开周会的时候,不同地方的考核可以在不同时段进行,为不同的地方安排不同的考题,考题范围非常宽泛,囊括了许多有关业务、政策和公司制度方面的内容。 2006年,笔者所在的企业成长得非常迅速,引进了先进的OA系统作为企业日常工作的辅助工具。OA系统的引进使得企业的工作效率迅速提高,远程教育也变得更加方便和快捷,可以有效地将培训资料和考核资料进行保存。 赵郑(北大光华管理学院研究生、北师大政治学院博士生、中国人民大学客座教授、BCC投资咨询有限公司特邀专家。【销售与市场】杂志特约撰稿人、【医药经济报】特约撰稿人;分别在【财经文摘】【中国经营报】【中国医药报】【中国药店】等众多国家级刊物上大量发表文章;【中国营销From EMKT.com.cn传播网】‘新药营销’专栏作家。先后从事传媒报刊﹑编辑﹑国有企业标准化管理等工作,投身药品营销行业至今。擅长从事有中国特色的专业化推广;擅于借势造势创造条件为企业所用,善于发掘企业现存优势整合营销。在医药行业营销方面,特别是针对中小型企业,有自己的一套独特见解。极强的战略规划能力和执行力,属实战派专家。曾任职红日药业营销副总经理,宝光药业副董事长,现任北京泽桥生物技术有限公司总经理。博客地址:http://blog.sin.com.cn/hzkqzz,邮箱:hzkqzz@vip.sin.com 关于作者:
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