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中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 别把你的强制性用错了地方!

别把你的强制性用错了地方!


中国营销传播网, 2009-01-16, 作者: 张立伟, 访问人数: 2025


  前不久刚升了职小吴最近却感觉相当郁闷——作为一家中小快速消费品企业的业务主管,销售压力可想而知,但关键是小吴自上任以来,总感觉束手束脚,自己的很多好的想法得不到认可和应用,却天天要面对区域经理的指手画脚,有时候老板甚至直接给他打电话进行遥控,而当这些干预遭到下属的异议时,小吴也只好不断对下属使用强制性手段,这使得小吴好不容易建立起来的威信开始动摇,在这种被上压下挤得喘不过气来的状态下,小吴甚至开始考虑是否跳槽了,而想到已经工作成长了3年的企业,又有诸般的不舍。

  小吴的情况并不是个案,滥用强制性的现象在企业运营中非常普遍,作为管理者,我们经常能够听到这样那样的抱怨,而这些抱怨很多都与滥用强制性有关,尽管强制性是组织与生俱来的管理手段、是权力的必然衍生品,但如果被滥用,就会产生非常严重的后果,而在市场环境和人力资源特点都已发生巨大变化的今天,慎用强制性则可成为促进管理提升的重要因素。  

  一、你的强制性用错地方了吗?

  在企业的运营中,强制性经常被用错了地方,大致的种类及发生情境如下:

  1、随机性强制:管理者经常针对某一件事(无论大事小事)随机发布命令,这些命令往往不经过思考,就事说事,过后很可能管理者自己也忘记了,它的发生情境是随时随地的,这样的强制是管理者过分自信于自己的经验和判断,而不顾及这种随机的强制性指令是否与员工当前的工作方向一致,既容易造成混乱,也在一定程度上遏制了员工能动性的发挥;

  2、决策执行强制:中小企业这与大企业在决策上的不同之处主要在于它的决策往往是拍脑袋式的,很多时候是既没有道理又要强加于人,它的发生情境通常是会议,这时候,所谓的会议就完全变成了老板个人的演讲会或针对员工的通告会,先是省略了必要的沟通环节,继而通过强制手段保证执行,这既使执行效果很难保证,又使管理者尚失了利用和发掘群体智慧实现管理提升的契机。

  3、细节性强制:很多管理者对下属涉及到的方方面面的工作细节都要进行强制,无所不插手,过分关注细节而对结果含糊其词,甚至在不能达成好的成果的时候将责任归咎于下属,它的发生情境经常是在对已经安排好的任务的“跟踪执行”上,“不放心”是很多这样的管理者常挂在嘴边的,这种强制使管理者的时间被大量占用,背后更有对权力认识误区的阴影。  


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