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关于2008年电子商务运营检视和2009电子商务运营展望 自从《电子商务运营行销理论及应用》（沈宗南 张京宏 著 ISBN-978-957-8462-69-4)一书出版后，收到了许多读者来信，我四个月不回复，有读者批评我有架子，耍牛。其实不然，只是在专心实践地干一个具体的电子商务运营大项目，不想分神。最近来信日多，我不得不拿出时间来回复。因此，我把自己的观点，简单地分享，以期望抛砖引玉。 一、2008年的电子商务检视 2008年是不平常的一年，无论是国家，还是企业。在这一年，一个叫PPG的企业造了一段神话，并被当案例在长江商学院和中欧商学院的MBA课堂上进行分享，一时间内，许多人跟着学习。干的人很多，举例说明，可能有10万个人野心勃勃地干，可PPG之后出名的就一个VANCL，其他9.99万默默无闻；从经济行为角度讲，谁盈利了，谁亏损了，只有自己心知肚明。没有体验其中的人，是不知道其中的复杂感受和瓶颈难点的。 简单地说，2008年是电子商务模式爆发的一年，有许多自负的决策者自认为是先机把握者而实际上成了他们口中连自己都看不起的先烈。想当先机者是追求的但未必达到，不想当先烈者但事实上当了先烈的大有人在。许多人号称自己能把握恰当的时间节点和切入点，却忘记了要成功一件事情把握恰当时机只是成功要素的50%，还有另外50%是所在的实际产业地位和行业地位及产品线地位，研究《易》经的人都知道，要成功，不但要逢时，还要逢位。时和位组成的实际的时间和空间纬度，才可能在细节保证的情况下逐步成功。 所以，2008年的电子商务模式体验，年底看看财务报表，谁痛谁知道，谁笑也谁自知。 二、2009年电子商务展望 2009年是经济危机严重的一年。消费萎缩，外贸萎缩，政府设法刺激内需但难度重重。这种情况下，电子商务模式的运行应当是危险中有机会，但两者的时间点不同，应当是危险在前，时机在后，中间误差是多大，要根据具体情况和具体行业分析。如果一定要问展望的结论点，那就是，危中有机，经营中要战战兢兢，及时洞见趋势，及时应对。 三、心态 心态很关键。许多决策者高度自负到一定程度，就根本不鸟理论研究的重要作用。你告诉他，说，喂！决策者，380伏是高压电，别摸。高度自负的决策者会说：不信神，不信书，先干！先碰一下自己体验一下再说！死的一瞬间才知道，哦，原来380伏果然高压。这个比喻想说的是，体验固然重要，本本主义和书呆子固然有不可取处，但走到另一个极端，也是自找死路。中间怎么平衡，怎么以谦虚的外表掩饰内在的自负毫无意义，关键是心态要好。 四、总结 我所能回答读者的，就是这么几层意见。话很直接，但实事求是。希望有则改之，无则加勉。通俗点说，为了取得一点净利润，拔高点说，是为了更好为人民服务。 上述是笔者观点，不当之处，敬请批评指正。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：021-64557469 13918210296，电子邮件： westige.boss@16.com 关于作者：
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