前不久到香格里拉饭店(北京)参加一次业界活动，进出饭店的时候，注意到一个有趣的现象。下出租车，门僮递上来一个名片大小的卡片，一面是他临时手写的一串数字，这串数字是我刚乘坐的出租车牌号，另一面就是饭店的标徽、名称及联系办法。离开饭店，门僮再递上来一张卡片，除了手写的数字换成了客人将要乘坐的出租车牌号外，其余的都一样。　

　　这一做法表现了饭店对进去客人的一份体贴，因为有“万一”的情况，比如物品忘在车上，客人需要联系上自己使用过的出租车。同时，这也是一种自然、巧妙的品牌营销手法。因为一进一出，向客人传播了两次饭店的品牌信息，成本又很低廉。每天有多少人进出饭店？天长日久，自然见功效。　

　　按说像“香格里拉”这样已经享誉全球的著名品牌，不需要做这样细微的推广。最需要、也最适合的，应该是那些市场推广资金有限、品牌认知度较低的中小企业。　

　　有一种媒体理论认为，世间万物，无处不媒体，我很赞同这一观点。每个递出名片的人，在某种意义上都是“营销”自身拥有的某种价值，无论是自己的能力、才干，还是产品、服务。名片本是一种很有表现力、而成本又很低廉的营销媒介，称得上是营销的“轻骑兵”，但却常常被我们所忽略。　

　　每天每天都有千千万万张的名片在人们的寒暄中递送出去，我们每天都在和别人一丝不苟地交换名片，可你想过没有，你的名片在你希望结交的人 ( 比如潜在客户 ) 手中，究竟停留了多久？最近看到一则统计数据表明，93% 的名片在 24 小时之内就进了垃圾桶；只有不到 1% 的名片被人保留到 30 天以上！　

　　翻翻你的名片夹，有几个是让你过目不忘的？再想想你自己的名片，与竞争对手有什么区别吗？摇头？那你就该动动脑筋，该在小小的名片上做点文章了。　

　　先检查一下，你名片的空间是否存在浪费？绝大多数的名片，存在着资源浪费的现象。有的表现在一面是空白，有的则是毫无必要地印着英文。一面空白的自不必说，双面印刷、一面中文一面英文的，是否就是最佳布局呢？要看具体情况。如果与你交换名片的，十之八九是使用中文的同胞，那么英文不印也罢，特别是那些英文信息印制得粗粗糙糙、似是而非的时候，英文的一面就更可以省了，免得画蛇添足。如果英文内容十分必要，能不能考虑将中英文有机结合到一面，而将背面的空间腾出来？大部分的名片有这种可能。　

　　普通名片有节省出一面空间的可能，如果采用折叠式名片，那就可以再多出正反两面的营销空间。这么大的空间，你完全可以当作“迷你宣传册”来利用，以完整地表现你的产品或业务。折叠式名片的成本，并不比普通名片高出多少，为什么不试试？　

　　节省或拓展出来的名片空间，用来传达些什么样的信息呢？“持此名片到我们的营业部 / 街店，可以获得免费的书籍、CD、软件、游戏等等”，或者，“致电敝人，将免费获赠什么什么”之类，最好是那些能直接引起对方阅读兴趣的信息。一般情况下，“免费”一词，要设计得醒目，比如用大字号、用花体、用粗体。

　　如果不是统一印制营销信息，手写信息也是一种别致的手法，特别是如果你的书法不错，这一招更效。要注意，在“持此名片在本号购物，可打 75 折”之类的诱惑之后，最好签上自己的名字，不带姓的名字，这样显得亲切。忌讳显派自己，加个“李先生”“张博士”什么的，自己是得意了，人家看着可不一定爽。　

　　大多数的情况下，人家收了你的名片，并不等于马上就会消费你的产品或服务。所以，你在设计名片的时候，就该考虑如何让人家愿意留下你的名片，直到有一天产生消费行为。　

　　一种常见的技巧是提供有用信息，像“百万庄园”的汉堡包，里面就附带一枚彩印小卡片，上面是一个科普小故事。还有一家保险公司的名片，背面印两张相隔三十年的邮票，其面值相差很大。该公司这一设计想要传达的信息是：见微知著，日积月累，时间在不知不觉中会给投资带来意向不到的高回报，颇能触动一些人购买保险。(文章首发日期：2000/07/25）

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