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日化专营店国内市场现状诊断 伴随着国内日化专营店业务的竞争白热化，面对上游品牌商之间的负重角力，下游渠道商的强势垄断，这个细分领域的竞争愈发令人迷茫和费解了。如何直面竞争惨烈的日化专营店市场现状，已经成为了热度话题。 日前，国内纸质媒体《超市周刊》就国内市场日化专营店市场现状以及品牌战略突围的相关话题对笔者进行了专题采访，现将相关采访稿原文以及问题回复提纲陈述如下： 背景：近期，一些外埠中低端化妆品专营店在北京市场开始进行规模扩张，如广州娇兰佳人等。 1、目前，中低端化妆品专营店在二三线市场发展的如何？南北市场是否有差异？您认为，他们进军一线市场是否有优势？ 回复：目前，本土化妆品店主要以辽宁美程、四川金甲虫、深圳千色店、广州娇兰佳人以及南京百分女人为代表，其大都稳固占据着国内二三线市场的份额，辽宁美程主要以东北市场为重心，深圳千色店则主要以广东珠三角地区为竞争的主战场，广州娇兰佳人已经初步完成了国内重点区域市场的网络布局工作，南京百分女人则立足于江苏以及华东区域市场进行市场的深度精耕。笔者认为，这些品牌要想进军国内一线市场同屈臣氏、万宁、康是美以及丝芙兰等国际化妆品连锁店进行这面对抗，在未来3-5年的时间里还很难做到。 2、中低端化妆品专营店在产品价格、结构等方面能否与百货、超市卖场等渠道相抗衡？ 回复：中低端化妆品专营店同传统百货公司以及商超卖场属于细分市场的异业竞争，虽然其在产品价格、商品结构以及品牌推广方面具有着鲜明的特性（专业化的全程服务营销From EMKT.com.cn技术），但是若想同传统百货公司和商超卖场正面抗衡，这从专业化的角度来看也是不存在的。 3、屈臣氏进入中国19年发展了420多家店，而娇兰佳人仅在3年时间就在全国发展到近300家，您如何看待这一现象？有人说快速规模扩张是为了上市，您认为呢？ 回复：针对这一现象，笔者认为广州娇兰佳人连锁店同屈臣氏在店铺规模指标方面虽然差距不大，但是落到单店的营业指标以及综合经营利润指标两个方面，这也完全是不可同日而语的。广州娇兰佳人的快速圈地以及规模扩张，笔者认为其并不主要是为了未来的上市规划，更多的是为了掠夺终端的稀缺资源，在最短的时间内形成有效的优势，以期获取市场控制的话语权，以便形成自身在业绩规模、品牌影响力以及店铺数量三个方面的全方位跨越。 4、据了解，目前，一些中低端化妆品专营的化妆品的进货渠道不清，这对其发展是否会有影响？ 回复：目前在国内日化专营店渠道，很多区域市场连锁店的经营者对于品项采购以及商品引进方面的确存在着很多问题，很多经营者关注的是有效价差空间、商品经营利润以及市场推广支持手段，在品项采购以及商品引进方面缺乏科学、有序的管理手段以及作业机制和流程，对于产品品质和产品质量以及售后服务支持方面的关注度都不是非常多，所以，这必将成为未来日化专营店营销业务运转以及市场竞争环节中的隐患。 5、您认为目前国内的化妆品专营店还有那些不足之处？ 回复：目前在国内市场的化妆品专营店主要存在着三个方面的问题：其一，团队建设方面的瓶颈；其三，对于业务推广以及品牌建设方面的缺失；其三，对于消费者数据库的完备化建设以及科学的存量分析和管理工作。 冯建军，国内日化美妆／个人护理用品业资深权威，中国十大策划专家、中国最具影响力营销策划100人、中国品牌研究院研究员，现任国内多家化妆品企业营销顾问；欢迎同作者进行探讨和沟通，联系电话：13332889185，邮件：xfjj7103@sin.com 关于作者：
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