1、 中国市场营销经过30年的发展，原有的推销、营销工作已经远远不能适应当今市场的竞争需求和客户需求，市场环境的演变要求我们的营销行为需要不断升级，业务员人员的综合素质和能力要更加全面；

　　2、 市场竞争加剧，企业要赢得竞争，就必须要提高销售人员的单产，而提高单产不是靠单纯的关系就能搞定的，而是要求销售人员必须具备专业的技能，要从关系型转向专家型，既要知道如何帮助客户解决问题，也要把这样的问题反馈回来让企业做出更好的产品服务消费者的需求，即要完成从过去乞求式的销售到顾问式的销售。现在的很多企业还停留在想办法让企业赚钱生存的阶段，还没有到帮助客户解决问题的境界，营销工程师就是要实现这个转变。

　　3、 营销的本质不仅仅是为了达成交易，完成交易，实现商品的价值，它的本质特征应该是建立持续交易的条件和基础。通过建立持续交易的基础和条件，来不断深化企业组织，不断地深化与顾客的联系，从而达成持续交易。这就要求销售人员不有再只是简简单单的推销商品行为和过程，除此之外，还要不断的深化顾客关系，提供更为全面、有价值的服务，帮助客户解决问题。

　　二、营销工程师的概念：

　　所谓营销工程师就是区别于传统的销售人员，以更专业、全面的技能服务于企业和客户的销售工作人员，以完成销售任务、使企业的营销活动达到持续经营的状态和效果，为客户解决实际问题，提高营销价值，这是营销工程师工作的根本目的和状态。

　　三、营销工程师的五种基本角色：

　　1、协调员——厂家与经销商的桥梁，第一时间处理问题

　　2、业务员——深入零售商终端，为经销商维护零售点网络

　　3、宣传员——深入终端及农户，宣传公司产品

　　4、调研员——调查市场信息及动态，发现问题及商机

　　5、咨询顾问——协助客户，提高经销商运营管理水平

　　四、营销工程师的四大基本职能：

　　(一)调查　

　　主要包括：　

　　1．市场动态调查。　

　　2．消费调查。　

　　3．收入调查。　

　　4．竞争对手(包括竞争产品)促销方式调查。　

　　5．商品价格调查。　

　　6．客户调查。　

　　7．信用调查。　

　　8．客户反映和意见调查。　

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