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在线大奖赛营销指南(下) 本文介绍的是在线大奖赛的参加规则、登记办法、法律问题、 推广等等细节。 4. 参加规则 合法的抽奖活动都必须有一整套严谨的参加规则。这套规则必须准确界定抽奖活动的构架、有哪些限制等等。比如,活动需要人家参加多少次?每天一次?每月一次?持续终生的时间?很多初办网上抽奖活动的朋友,在规则中没有明确规定一人可以参与的次数,结果在一天之间,收到同一位参与者提交的数十上百张表格。还有,互联网是没有国界的,所以你的规则还得考虑国际因素,规定参加者仅限于什么什么地区,否则会给海外网友造成困扰。如果你的活动就是国际性的,那你就注明不限地区、国家,如果你的奖品是现金,你最好注明是哪个币种。 具体来说,你的参加规则应该包含如下一些信息: (1)活动正式名称。 (2)奖品描述及其价值。如果你的奖品结构包括 1 个特等奖、5 个一等奖、25 个二等奖,那你就得分别描述这些奖品及其零售价格。 (3) 参加资格。限定年龄、职业、性别、地区? (4) 参加者信息。如姓名、地址、电话、问卷问题、需提供信息或物品(如作品或发票什么的,即你需要用做评奖依据的东西)。中国人的隐私意识也越来越强,所以你得注意,别留刺探人家隐私之嫌。 (5) 参加限制。如同一人是否只能参加一次?或者可反复参加?无论如何,要让人家清楚、明白地参加。 (6) 截止日期、抽奖日期。如果你的活动定期举行,那就得告诉人家抽奖的频次。 (7) 相关的其他信息,包括如何与你联系(别光留 email,最好留电话)。 (8) 获奖者名单公布的 URL 地址,或其他公布获奖者的媒体、途径。 一般你需要建几个专门网页,来发布你的参加规则、参加表格,这些页面和主站应互相链接。有时间的话,建议先花点功夫研究研究别人的经验。 5. 登记办法 网上有两种登记办法:一种是通过电子邮件,一种是通过网页提交表格。通过电子邮件提交,技术上很简单,不过数据综合起来,你得手工来,麻烦大了。通过网页提交相对来说,有点技术难度,不过也很容易,学点 CGI 编程知识,网上网下介绍这方面知识的资源很丰富,或者找个能做的程序员朋友帮帮忙。 登记表格要好好设计,否则难以达到预期的目标。应该设计哪些问题、搜集哪些信息呢?这要依你的目标来定。一般来说,消费倾向性问题,如品牌意识、购物习惯等,是任何商家都需要掌握的信息。问题不能太个人化,比如在西方国家,“收入水平”就是一个犯忌讳的问题,在中国,消费者的意识还没有这么强,只要不让人家填具体收入额,一般还是能接受的。总之,这方面的考虑一定要细,否则,要么填的人少,要么给你的数据不准确。 还有,你别主观地以为,人家参加了这次的活动,就自然不拒绝以后收到其他产品、活动的推销资料。规范的做法是,在表格上设计一个选项,尊重人家选择的权利。而且,在以后你邮寄其他资料时,最好能告诉人家一声,你是怎么得知人家的姓名、地址的。时间一长,人家或许就忘了。 为给你的站点访问量做贡献,你最好把登记表格设计在页面的底部,以使感兴趣的人先得看点你站点上介绍你的产品或服务的其他内容。或者,你也可以在表格中加上这方面的问题。如果是竞猜性质的,注意要让人家能方便地找到答案。 6. 活动要合法 举办抽奖、竞赛活动,会多多少少涉及到法律方面的问题,特别在规模很大的情况下。所以,你得事先了解好本地的有关法律、规章,别折腾半天,最后是个非法活动!这方面涉及的问题很多,话题很大,就不展开了。 你的整个程序都应该,构架合法、内容要合法、推广也要合法。内容要合法,准确来说应该是除别沾黄毒赌等等禁忌之外,也别做“挂羊头卖狗肉”的蠢事,别挂着“抽奖”“竞赛”的招牌,实际上根本就不是这么回事,像实际上只为收集 email 地址等等。推广要合法,就是走光明正大,别搞像发垃圾邮件那样的下三滥。 7. 如何推广 抽奖、竞赛活动的推广,可和发布一个新站点一样来处理,利用网上的相关资源广为营销。如果你的活动定期举行,要注意每次在形式、内容或奖品上要稍微改变一下。如果给人感觉每次都一样,很多人会误以为参加过了而不再来。 这类活动是一种历史悠久、见效很快的营销方式,值得你去探索,直到达到熟练利用的境界。如果你是初次尝试,一定要仔细事先规划、设计,别匆忙上马。(文章首发日期:2000/02/01)
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