在日常的管理工作中，我们也可能时常碰到类似的情形。那么，当我们的左膀右臂，公司里的优秀员工提出辞职的时候，我们应该怎么办呢？

　　故障·故事

　　柳依该怎么留住副经理

　　柳依是鼎新房地产公司的营销From EMKT.com.cn部经理，她最近遇到了一件烦心事：副经理屈佳向自己提出辞呈，要走。

　　助手要走，留得下就尽力留，留不了，合作的缘分告一段落就是了，可柳依为何会心烦呢？

　　这事还得从头说起。

　　鼎新房地产公司是房地产业的新军，不过起步不凡：手上握有一块2000多亩的宝地。

　　项目亟待启动，人才严重缺乏。在这种情况下，鼎新老总"三顾茅庐"，将在另外一家公司任营销部经理的柳依高薪挖了过来。

　　不过，柳依也有许多顾虑：其一，鼎新公司由其他行业转行而来，在房地产的开发及运作理念上，从上到下都难免存在一些认识上的问题，而要和这些问题作斗争，难度不会小；其二，鼎新公司属于家族企业，里面既有跟随老板多年的创业元老，也有"皇亲国戚"，难免会牵涉到派系斗争，玩"政治"的压力不会小。

　　面对这些问题，如果自己孤身前往，单兵作战，难免形单影只，力量太过薄弱。一定要有个助手，要有个可以倚重的"自己人"。

　　可是，项目地点在600多公里外的异地，该找谁来帮自己呢？柳依想到了老部下屈佳。

　　屈佳与柳依交情不错，个人能力也挺强，以前在一起工作的时候，屈佳十分支持柳依的工作。可问题是屈佳刚刚新婚一个多月，她能抛开老公，到600多公里外的地方工作吗？

　　事实上，柳依多虑了。

　　面对高出三倍的底薪，面对可以从所有售楼人员的头上提成的机会，面对营销部副经理的职位，屈佳很快做出了到鼎新公司与柳依并肩作战的决定。

　　屈佳的到来，确实让柳依轻松、从容了不少。可在随后的两个多月中，随着营销部与工程部、人事行政部等部门斗争的不断显现，随着不放心自己的老公在电话里一次次地催促"赶快回来"，屈佳挺不住了，动了辞职想走的念头。

　　柳依心想，屈佳这一走，倒不会太影响售楼人员的日常培训、管理及售楼部现场的管理，通过几个月的观察，从售楼人员中提个现场经理做自己的副手问题不大。问题是，这个人能与自己一条心吗？就算能与自己一条心，她又能具备屈佳那样的跨部门协调能力，以及和自己一起搞政治斗争的决心与能力吗？

　　这个屈佳也太不成熟了，我还不是和老公两地分居，她回去能找到这么好的工作，能有这么高的收入吗？而且，项目就快开始销售了，有销售就有提成拿啊！为什么不多拿点钱再走呢？

　　但现在的问题是，自己好像在破坏屈佳家庭幸福似的。如果屈佳既没赚到钱，又把家庭搞的不和睦，自己岂不是有些对不住她？

　　在柳依的心里，想办法让屈佳留下来的声音要更大一些。

　　可是放不放她，柳依说了也不算，还得靠屈佳自己做决定。

　　柳依简直为屈佳要走的事儿烦透了心。

　　检修·思路

　　我需要倚重的人为何想辞职？

　　留住人才，请先想清楚四个问题

　　如果我们也碰到了柳依所面临的问题，我们该采取怎样的措施呢？别忙着做决定，最好先想清楚下图所示的四个问题。

　　为什么要留住人才 ? 能不能留住人才 ? 怎样留住人才 ? 准备怎样的留人预案

　　1.为什么要留住人才？

　　对案例中的柳依来说，她之所以要留下屈佳，主要的原因不外乎两点：其一，暂时找不到能够代替屈佳的人，而自己却需要这样的人；其二，朋友情谊。

　　实际上，对于中国人来说，朋友要走，当然得做出挽留的表示；从前，呼朋唤友一起打拼天下，现在，朋友连钱都没赚到就要走了，而且还影响到了人家的家庭生活，难免令人心生愧疚，从而希望自己的朋友能够留下，多赚点钱作为补偿。

　　这是再正常不过的事情了。

　　然而，对于更多的管理者来说，除了柳依所考虑的问题之外，之所以要挽留要走的人，还可能有其他方面的考虑。

　　比如，这个人确实是个优秀员工，走了太可惜；再比如，这个人还牵涉到许多客户、许多生意，而这些尚未顺利地过渡与交接；还比如，这个人掌握了不少的商业机密，放出去了，怕对自己不利，等等。

　　显然，在多数情况下，要留下某个人，更多考虑的是要走之人的价值。

　　2.能不能留住人才？

　　与能不能留下某个人的问题直接对应的是：我们能不能找到改善甚至是彻底解决，要走的人之所以要走所面临的问题。

　　当然，在很多情况下，我们不一定非要改善要走之人所面对的所有问题，而只需做出去改善、去解决的姿态，再加上一些实际行动，并让他们看到我们为留下他们所做出的努力，这样就可能解开要走的人做出离开打算的心结。

　　对柳依而言，她找到了屈佳为何要走的两个主要原因：一是屈佳的老公不放心几百公里外的屈佳，更何况他们新婚不久；二是屈佳厌烦了鼎新房地产公司的政治斗争。

　　她要做的不是让这两个问题不再存在，而且，她也做不到这一点。

　　但是，如果柳依想要留下屈佳，她就必须想办法减轻这两个问题之于屈佳的压力。

　　柳依不仅要做屈佳的工作，还要做给屈佳施加压力的人的工作。

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