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“联通130”你要在哪里路演? 看到“联通130”在部分大城市那么“卖力”的路演――杂技、川剧变脸、热辣劲舞,寒冬里的我,心头有种异样的感觉,恰似赵本山小品里台词形容的那样:“心里头拔凉、拔凉的”。看着台上热火朝天,天下寥寥数人的“凄凉”场景,我在想:“联通130”,你要在哪里路演呢? 联通的“网络升级” 联通GSM网络升级至GPRS,再到WCDMA。 一直以来,GSM业务都是联通营业收入和利润的主要来源,但在过去的将近8年中,联通的战略重点都是围绕CDMA网络展开的。在中国的三张移动通信网络中,联通的C网经过了两次全网升级,从2.5G的CDMA升级到了2.75G的CDMA1X。中国移动也完成了GPRS网络建设,只有联通的G网还在原地踏步。 在中国所有的移动电话用户中,联通的G网用户显得非常“单薄”,他们除了打电话之外,所享受的其他增值业务几乎只能是发发短信了。现在终于升级了――基站、覆盖、质量都得到了提升,虽然升级到3G网络,但似乎还是概念大于实际意义。而且在宣传上总让人觉得它的诉求没有切中要害。 “网络升级”可作为宣传“突破口”吗? 在我的印象中,联通总希望将竞争的焦点集中在“网络质量”上,大概因为这是移动通信最“核心的利益”,也是他们心中“永远的痛”吧。实际上大家都很清楚,网络质量最好的还是移动――这已经在消费者心中占据了的一个“定位”,不管是不是真的,这也就是营销From EMKT.com.cn学上说的,抢占了消费者的“心智”资源。不管现在联通通信质量提高了多少,但在消费者心中还是移动通信质量更好一些。 选择“网络升级”作为联通提升GSM或WCDMA的突破口,实在很难打动消费者,看看路演现场的效果就可见一斑了。 这里有一个可以借鉴的例子。 大家都知道,在全国,电信的ADSL宽带不论在家庭用户和商业用户都占有绝对的领导地位,虽然都有一些竞争对手进行蚕食,总体上还是遥遥领先的。但在深圳,天威视讯(深圳的有线电视)的宽带用户一直有较高的占有率。当然这里面有天威视讯的便捷,只要使用有线电视,就可以免费安装宽带――“能看电视就能上网”,体现了便捷的优势,但这还不是最核心的利益和诉求。 我认为,最重要的是它的定位和宣传方式。天威视讯从不和电信的ADSL去比网速和质量,也不去说什么我比你好之类的口号。他将自己的劣势隐去,来了个偷换概念。它的宣传是:自从互联网在美国诞生以来,有线宽频一直在美国是主流,现在天威视讯也是继承了这个传统――并做到了与世界同步!言下之意已经很明显,天威和美国的互联网发展是同步的,美国人都用有线宽频,你还不用啊?!说的多好,多巧妙。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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