笔者最近看了《2009会议营销向左走》这篇文章，我认为任何事情都是相对的，没有绝对的，在事物进化的过程中应该有左和右的不同的声音，本人曾在大型保健品企业任营销总监、国内较知名的咨询公司任咨询师，我从我的角度谈谈会营2009的发展。

　　过去本人在操作保健品时，曾一度认为除了营销，其它都是成本。重点研究产品组合和策略组合，重点放点“招”和“术”方面，曾经带领团队取得会议营销十大品牌和较高的业绩。随着消费者对这种营销模式认知度的清晰，顾客的期望值不断提高，整个行业出现了较严重的信任危机，加上经济危机给顾客造成的恐慌心理，顾客的消费更加谨慎，2009整体保健品行业较去年有严重的下滑趋势，行业洗牌加快。客户基础差、管理能力差的会营团队很快被淘汰。在这种大趋势下，笔者认为会营团队除应在营销方面想方设法以外，更重要的是要在管理方面下功夫，练好内功，向管理要效益，才能度过严冬。

　　笔者通过近七年会营管理经验，总结出会营团队管理的十二大硬伤，我认为这是2009会营企业存活和发展的关键。

　　第一硬伤：会营企业如何自我诊断，哪些是经营问题？哪些是管理问题？

　　会营企业有两条线：一是经营线；二是管理线。如果会营企业经营规划不清晰，管理必然混乱，管理是服务于经营的，会营企业最容易犯的错误就是经营和管理分辨不清、眉毛胡子一把抓。

　　第二硬伤：会营企业经营中的三大误区在哪里？

　　会营企业经营误区之一是分不清“局部利益”与“战略利益”，所以会营企业寿命短。误区之二：非专业的会营经营活动都以“利润”为经营目标，而专业的经营者是以“三度”（知名度、指名度、美誉度）为经营目标。误区之三：非专业的会营企业强调熟人文化，专业的会营公司强调标准。

　　第三硬伤：会营企业管理质量到底体现在哪里？

　　会营企业不论大小，企业管理质量究竟好不好，关键就在以下五个方面：首先是员工的责任心，然后是积极性，有积极性才有稳定性，有稳定性才有协调性，才有执行力。

　　第四硬伤：会营企业执行力的细分与对策？　

　　会营企业执行力差是一个很表象的问题，企业任何问题都会影响执行力，所以要解决执行力要先把执行力问题细分，一种是“整体”执行力；另一种是“个人”执行力。

　　第五硬伤：员工为什么没有责任心？如何提高下属责任心？

　　与其说下属没有责任心，不如说是下属“怕担责任”，造成下属没有责任心有两个方面：一是主观因素；二是客观因素。

　　第六硬伤：员工为什么没有积极性？如何提高下属的积极性？

　　积极性就是心态问题，我们首先要分析哪些现象会造成员工心态变化。

　　第七硬伤：员工为什么没有稳定性？如何提高下属的稳定性？

　　公司人员流动大，就是没有稳定性，不稳定的员工当然就是混日子，造成员工不稳定因素之一是“信赖感”，如果员工不相信这个企业还有发展，他就会有离开的念头。

　　第八硬伤：员工为什么没有协调性？如何提高下属协调性？

　　协调性是企业提高执行力的基础，造成协调性不好的主要问题是组织机构职能分配不清，其次是人的问题，目前会营企业普遍存在“角色不清、立场不清、责任不清”的现象。

　　第九硬伤：提高执行力的三个步骤?

　　第一步是“完善管理体制”。一个体制能够把“坏人”变成“好人”，如果体制有问题“好人”也能变成“坏人”。体制就是游戏规则；第二步是提高中层的管理和辅导能力；第三步是提高老板的格局。

　　第十硬伤：为什么制度定了而执行不下去？如何才能更好的执行？

　　会营企业都有这样的问题：要看制度本身是否有缺陷，要根据流程来制定的制度才是正确的制度，流程是“骨头”，制度是“肉”，没有骨头的肉就是烂肉。

　　第十一硬伤：会营企业如何招人?

　　“人不是招来的，而是吸引来的”。企业吸引人才要重视四个方面：其一是发展空间问题；其二是薪酬；其三是快乐；其四是人才吸引人才。互联网的普及让就业者的眼光不再短浅，他们希望看到发展远景。

　　第十二硬伤：会营企业如何留住人才?

　　会营企业留住人才是一个系统工程，要从头开始。让我们来分析有几种原因会让人有离开企业的念头：其一，不平衡；其二，不相信企业发展等。

　　总结：以上管理问题主要就是没有建立针对会营团队的管理模式。

　　笔者近年一直从事企业咨询，欢迎与大家进一步探讨。愿您的团队在风险和机遇并存的2009年突出重围，逆风飞扬。

　　笔者QQ：12382793　笔名：孙思远　现任：人间晚情 副总裁,网址：www.rjw.com,邮箱：tncc@16.com

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