在理想的条件下，狭义的理解，企业主要会面临两个环境，一个是商业环境；另一个是社会环境。商业的环境包括原料的供应、行业的竞争，购买力的强弱等等；社会环境包括人口、文化、宗教、政治等等；而二者合二为一就是市场的双重属性。

　　很多情况下，由于我们生活在一个环节中，时间久了就会习以为常，而丧失了对于很多事情的洞察力。任何事物都是一样，时间久了就会有惰性，自然包括企业。现实点说，我们的很多企业最注重的政治环境，多数企业都会订阅党报，参考消息以及财经类的报纸。

　　这是环境使然，因为在一个经济快速发展的转型期，对于政策法规，国家动态的关注是可以获得更多有利于企业发展的信息的，毕竟我们是“大政府，小社会”的宏观环境。

　　但是对于产品而言，产品的定位，顾客群的细分与社会环境的关联更大，其实也应该进行关注。这也是我国目前发展的一个趋势，随着体制、法规、市场的发展，政府会逐渐退出一些领域，让市场“市场化”，这就要求企业要逐渐地习惯自由市场机制。

　　加入世贸之后，很明显的是很多地区的市场化程度在加深，政府对于经济领域的具体性的指导越来越少。企业自然也就越来越重视市场，而策划人、广告公司等智业的发展也就加快了。市场细分，就是针对市场的一个方法论的利器。

　　默念“细分”咒语

　　市场细分，是指营销From EMKT.com.cn者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

　　市场细分的依据：

　　地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形　

　　人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层　

　　心理细分：社会阶层、生活方式、个性　

　　行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。

　　企业是需要利润的，所以更多的时候，我们的市场决策是直奔“利”的，无可厚非，然而，对于成本和利润这两个点，两点之间最近的距离却往往是曲线，而不是直接把眼睛看着消费者口袋里的钱。写到这儿，想起一故事——《列子•说符》中记载：“昔齐人有欲金者，清旦，衣冠而之市，适鬻金者之所，因攫其金而去。吏捕得之，问曰：‘人皆在焉，子攫人之金何？’对曰：‘取金之时，不见人，徒见金。’”　

　　抓钱的时候，看不到人，看不到人的属性往往会带来两个后果：第一、生产了很多产品，但是不符合需求，所以没人买；第二、就像某些很多牛奶厂商一样，把自己的牌子砸了，还可能作茧自缚。

　　以笔者的经验，目前细分策略的应用主要有：身份的细分——很多企业的产品或者服务都在针对白领，或者叫有钱人；性别的细分——她他水，不过效果不明显；农村市场——不过大多是质量不甚过关的产品，这里海尔市场部一位工作人员说的话很有道理，“农村市场不是需要质量差的产品，而是需要适合他们的产品。”总的来说，很多企业把目光都盯在了相对更富有的人群中，但是狼多肉少，竞争激烈，所以形成了红海。

　　做成了红海，大家的得利就少了，利润少而又欲罢不能，再生产的资本累积不足也就很难做大了。

　　细分才能做大，细分策略就是蓝海理念的最好诠释。

　　在60年代末，米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八，市场份额仅为8%。　

　　通过市场调查发现，若按使用率对啤酒市场进行细分，啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者，而前者人数虽多，但饮用量却只有后者的1/8。　

　　重度饮用者有着以下特征：多是蓝领阶层；每天看电视3个小时以上；爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位、　

　　重新定位从广告开始。他们首先在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目，广告主题变成了“你有多少时间，我们就有多少啤酒”，以吸引那些“啤酒坛子”。广告画面中除险的尽是些激动人心的场面：船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船，年青人骑着摩托冲下陡坡，钻井工人奋力止住井喷等。　

　　结果，“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。到了1978年，这个牌子的啤酒年销售达2000万箱，位列全美市场第二位。　

　　这样的细分，比时尚的啤酒，品类的啤酒，绿色天然的啤酒的划分法应该是高明得多了。

　　出现了一个可以细分的新群体

　　细分是有依据的，细分的依据就是社会环境的变化和市场需求的改变。社会的变化表现为：多数人的收入、品味、家庭成员数量等等的变化。

　　中国的社会，发生了怎么样的变化呢？

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