网络群系营销，变脸的电子商务品牌 _ 文库

　　不想大年一过，不知道过一个年这些老总们忽然一夜春风来，全莫名其妙地醒来了，把本人的电话打得温度上升，这时才证实马得草这怂说话没有走火入魔，于是，我成了他们的中心人物，天天有饭局，搞得每天想写东西都很难。

　　没办法，总算运气，手机丢了，一时大家无法联系，趁机活动一下手指，写上一篇自己春节后通过全线回忆电子商务成功之处的总结文章，算是给老总们有个提醒。

　　我在去年的一年里，无论是电子商务的B2B、B2C、C2C等方面讲得再多，但发现要是把他们优化起来，其营销能量非常大，有时让人不可想象。豪狼在为《野人天使》设计网络营销群系和同城隔离模式运行时，设计了两个关键的营销组合，这两个组合的结果都是非常理想，其成功率超过我们的想象。

　　一个是同城网际体系，这个体系是解决一个城市里如何利用电子商务来解决局部城市品牌产品的营销问题，这是目前最为实效的营销模式，也是企业投入最少，产出最快的电子商务营销模式，由于某种原因，等下一次总结时，再跟大家讨论。

　　关键在于是另一个，那就是网络群系全力营销组合的新模式，创造了电子商务营销领域里新的品牌体系。

　　在C2C这个领域里，做得最为成功是两个群系品牌，一个《柠檬绿茶》，形象地来说，其现在的群系品牌可以跟传统营销里的娃哈哈品牌相当，还有一个就是《野人天使》群系，一年时间创造了销售3980万元的业绩，成为淘宝网一年营销力最有潜力的群系品牌，不亚于史玉柱当年的脑白金品牌创造的奇迹。

　　建立《野人天使》群系其实是一个非常偶然的机会，在前年底，我连续碰到许多淘宝网上的淘友们把我加到他们的群里，但一进入群里，觉得特别无聊，因为这些群里除了发广告，就是那么几个人在里面聊天，而且聊天的内容也没有多大意义，从消费者心理学来说，淘宝网的网店都是为着挣钱来的，所以给淘宝网店发广告，其实其市场价值率并不高，所以有时看着淘友们很努力，但效果却很差，甚至还搞得其它群系的管理人员动不动把发广告的淘友们拉到黑名单里，所建的群系聊天内容除了讲个笑话，也没有更多的人想去帮着大家一起出点什么注意，搞得这边在加入群系，那边去大量的人自动退出。

　　我一直在想，有这么好的群系优势，能不能发展成为一个庞大的营销体系，通过这个群系的传播力与活动力，来解决现有电子商务平台一个新的营销格局呢。

　　经过一个多月的研究策划，我终于说服《野人天使》群系的管理人员，开始执行我们的《野人天使》的网络营销群系联盟计划。

　　第一步，告诉大家只有团结起来，才能让群里的人得到更多的快乐与实惠，所以要搞一个产品组合计划，让大家打包推盘，共同挣各自手里基本客户的钱。

　　第二步，拿出产品打包推盘里主体产品，由我们组织群里有能力的主要组织力强的人员，再组织群外高水平的营销推广高手进行组合，完成对打包产品的整个宣传。

　　第三步，专业组织从事过产品选购的营销人员，针对制订的目标群情况进行目标产品的全面采购，使群系人员能够全力做好服务。

　　第四步，开展新产品专业培训，利用各种可以利用的沟通渠道对群系人员进行培训，使群系人员人人成为这方面的产品专家。

　　第五步，物流体系全方位服务于群系人员，让群系人员通过一个通道，解决物流的配送与标准对客户服务的形象表现，形成一个可以看得见的品牌形象客代言体。

　　第六步，建立一个大家都认可的公益社会形象展示群系窗口品牌，让更多的消费者来关注群系的严谨工作作风与到家的服务行为。

　　四个月后，上面所说的六大步开始全面发挥，使群系活跃起来，每天谈的内容不再是无聊的家常便事，而是经常把自己一天的淘宝感拿出来给大家分享，使群里的人们不会再走弯路，学着人家的方法进行销售，由于我们的整个布局非常标准，再加大家按标准进行工作，由原来瞎忙，变成有计划地开展营销，效果比原来增加了几十倍，销量达到每两个月基本翻一番。

　　通过对群系品牌建立六步法全面实施和渗透，发现电子商务营销中的网络群系其品牌力量非常强势，当今年三月份《野人天使》群系的B2C创建后，我对C2C《野人天使》进行了总结，发现其群系品牌有着五大优势。

　　第一大优势：让散户变成一个有品牌形象的群组系。原先大部分的网店人员，一直在网络上迷茫来回，但加入了群系后，就有了一个可以依靠的根。现在无论在淘宝、在拍拍等C2C上开店的店小二们，刚进去时都不知道该怎么面对客户，也不知道自己的产品到底从哪里淘来，其利润空间的核算也不知道，有时做一单亏一单。现在成立了《野人天使》群系品牌后，群系里专门有了一个咨询服务处，有问题有困难就可以得到及时解决，群系还与各个C2C平台联系，开辟了群系沟通交流平台，可以发帖子。使刚新开网店的小二们不再为信用级别和无从着手进行销售活动而苦恼，原来需要半年才有可能有收入的新网店，现在在群系里只需要三个月，就可以达到计划目标收入了。

　　特别是各个网店再也不用担心产品太少或是利润空间太低的问题，大家都可以通过产品管理员进行自由选择，选择完毕后按标准的折扣进行统一上网销售，并随之有一套奖励制度跟上，使更多的群系人员的积极性大大地增加，形成了一个产品销售体系的闭环。

　　不到半年时间，效果出来了，由于群友们来自全国各地，通过这样的群系代理，形成了一个大的全国空中代理网，造成了一种气势，网上消费者认为那么多人代理的产品，肯定是好产品，群里有几个大代理产品，原来一个月的销量只有几千元，自从群系共同营销后，达到月销售额十多万元，使群系里的人不但有了钱赚，而且，越来越积极地去开发新的产品，有一位只有二十一岁的福建网代，原来月收入只有三四百元，由于代理了群系产品，四个月后上升到月收入三千以上，现在已经达到月收入近五千元以上。

　　第二大优势，让上网产品做得更专业。在没有加入《野人天使》时，一个产品上架后，许多人只是做简单的宣传，因为没有人专业指导网店人员对产品专业知识辅导，也不知道产品如果通过专业知识和最佳的营销方法来说服客户完成购买，有时急了，就把产品广告放到别的淘友店里，搞得其他淘友们非常讨厌，非常生气。《野人天使》群系成立后，只要新的产品进入到群系营销品“仓库”，马上由我们策划机构专门负责，对产品进行全面的研究，特别是营养品，我们要进行六步法测定与营销策划，使消费者一看就明白，一看就有购买的欲望。

　　这六步法内容：1、产品价格网络测定。2、产品定位。3、产品目标锁定。4、产品专业知识推广。5、服务沟通交流。6、网络营销全面推广。

　　这六个步骤全部完成后，我们再对群系人员进行六个步骤的说明与培训。像价格测定，我们必须先要解决产品可能的目标诉求基点，这样才能让网络客户更简单地知道购买导向。如专业知识推广，什么地方需要大部队的重点关键字宣传，什么地方需要进行精炼的专业提示宣传，什么时候做到服务沟通时用的方法最为恰当等等，有了第一手资料，我们整体的专业推广步骤很快就出来了，然后进行执行培训，要求培训达到使群友们在网络上都是一把的执行好手为止。记得一个群里的一钻级网商，原来什么也不会做，只是把产品放在上面就算完事，但自从进入《野人天使》后，半年时间经过十六场的专业执行培训，使他自己的自信心有了很大的提高，不但在网络上的执行力提高的让人吃惊，甚至还成了当地中小企业的执行辅导师，我们想这就是专业的力量，专业可以改变人的许多轨迹。

马得草：昵称：西北豪狼，浙江豪狼营销执行机构“领头狼”，传统营销实战专家，电子商务营销策划专家。现为中国名甫中小企业营销专家顾问团首席营销官、新疆营销协会常务副会长、《中国营销传播网》《全球品牌网》《博锐管理在线》等多个网站特约撰稿人，著有《营销暴风雨》等实战营销专著。

查看马得草详细介绍　　浏览马得草所有文章