“火车也能招手停”，这是一个颇具革命性的创意。

　　目前的运输市场，已逐步从垄断市场演变成了垄断竞争市场。这种市场的特征是：一方面与完全竞争市场相似，即存在许多的运输企业，不同运输企业提供的运输劳务有很高的替代性；另一方面又与完全竞争市场存在差别，即不同运输企业所提供的运输劳务在属性上有一定差异。因而，部分运输企业在一定程度上可以控制和影响市场。在这样的市场中，谁能提供更能满足消费者需要的差异性产品，谁就能占据更多的市场份额。公路运输因其机动性强、价格灵活，伴随着高速路网的快速扩张而不断挤占铁路运输市场；航空运输凭借速度和服务的优势，在铁路提价的关头，逐步蚕食着“铁老大”原有的市场份额。惟一能让铁路占有一席之地的是中长途客运和大宗货物运输市场。“蛋糕”越切越小，“铁老大”到了突破旧观念的时候了。

　 美国麻省理工学院博士彼得·圣吉在《第五项修炼中》提出了改善心智模式这一观点。即：专注于以开放的方式，体验我们认知方面的缺失。在现实生活中，当企业长期处于一个相对静态而缺乏外来冲击的环境中，人们就会拘泥于旧的心智模式(思维定式)来进行思维、判断。大凡不断发展的企业，每一次成功都是对其思维定式的一次突破。

　　柳州铁路局的举措无疑会给我们许多启发。　　　　　　　　　　　　

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