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提升区域销量的“绝招” 八亿多农民的吃喝拉撒,衣食住行,生老病死,形成了庞大的农村消费市场。企业在觊觎这块大蛋糕的同时,面临着两个现实问题: 一是大部分营销From EMKT.com.cn预算被大媒体、大卖场等费用大鳄吞噬。上山下乡,深度分销成了一些的企业行动口号,销售政策却难以倾斜。面对少的可怜的乡镇市场推广费用,扎根农村的业务知青们忘天兴叹,市场工作流于形式,销量固步不前。 二是现代农民兄弟们虽仍重实惠,但对品牌不是完全没有追求的。只是相对城市居民,品牌意识有些淡化。高端媒体对农村渗透疲软,对乡镇消费形成不了足够的拉力。推广组合的有效性,是市场人员面临的大难题。 怎么才能将公司给予有限资源最大化的利用,如何提升乡镇市场销量?我们看一下JT卫生巾在一个县级市场用两年时间实现销售规模N级跳的案例。 JT卫生巾从2002年进入T市以来,市场一直不温不火。公司先后换了3任主管,销量都没见什么起色,年销售始终在12万左右徘徊。T市是个70来万人口的县级市。从地理位置上来看,该县好比安徽伸进苏北的一个拳头,全境绝大部分被江苏版图所包围。经济较安徽其他县发达,老百姓消费意识也相对前卫。 2006新年伊始,小杨成为该市场第四任主管。公司派小杨接任该市场,就是因为小杨肯动脑,办法多,在原来所管片的市场,业绩突出。T市是个经济与消费能力相对很强的市场,希望他能够快速打开该市场销售低迷的尴尬局面。 市调先行,确立方向 做市场的道理与中医看病 “望、闻、问、切”的诊断方式异曲同工。提高销售业绩,首先要了解自己的市场,找到突破口,对症下葯。小杨用了10天的时间,泡市场、泡经销商、泡乡镇、泡终端、泡消费者。对市场进行了全面排查。对市场的整体情况有了较全面的了解与认识,并总结出10条市场现状: 1、JT经销商实资金实力不足,不肯大面积铺货,网络辐射能力也差。经销卫生巾的代理商有6家,4个在县城,2个在下面较大的镇上。网络覆盖能力都参差不齐,批零兼营。 2、JT铺货率低下,县城有效网点铺货率不到40%,乡镇铺货率更低,只有两个大镇有货,而且每个镇只有两家终端有货,空白市场还很多。 3、JT终端几乎没有推荐力,客情关系、产品陈列与出样基本都处于劣势。也没有看到什么POP宣传品。 4、 JT产品销售属于自然销售,缺乏终端激励措施,也没有促销活动。 5、 JT品牌基础弱,个别终端老板都不知道有JT牌卫生巾。 6、整体市场零售规模在900万元左右,JT卫生巾的市场占有率还不到3个百分点。80%以上的市场份额被中低档产品占据, 20-30片包装规格, 4-10元价格区间的产品普遍受欢迎。 8、农民喜欢集市采购,卫生巾60%左右的销量集中在有集市活动的5个大镇。 9、乡镇消费者对卫生巾还没有形成一定的品牌忠诚度,大部分也没有指定购买习惯,只要价格合适就行。终端老板的推荐也是关键。 10、品牌竞争紊乱,近20个品牌,百余种规格。零售终端的进货一般都锁定在3-5个品牌上,没有哪个品牌在区域内形成铺货与销售规模。在推广工作上都彰显薄弱,推广手段非常单一,没有哪个品牌有较系统的推广组合。 根据这10条基础信息,小杨找出提升销量的思路。从自己产品所处的弱势着手,提高铺货率,提高知名度,改善终端客情关系,提高首荐率。经过两天时间的深思熟虑,小杨给自己定了个天价目标,两年时间做到100万,第一年做50万。他自己清楚,没有一定的销量规模支撑,公司给的那点推广费用根本就无法形成有效组合与推、拉合力优势。这个目标虽然很高,但还是有市场规模和终端数据支撑的,也不是空穴来风。 写了份比较详细的提升销量的推广方案,细致到具体终端销量分解与终端份额争夺策略,随着一份20%的费用额度申请,一同上呈省级经理。 第三天一大早,省经理老黄来了电话。再次询问了市场的具体情况,最后告诉小杨:你的方案和费率申请,我是跟总监做了担保的,你必须要在年底实现你的50万销售目标。否则,我不用杀你,你也不必到办事处报道,就地买张票回老家。 撂下电话,小杨按照自己的思路,列了个年度和月度工作计划,贴到办公桌对面的墙上。暗自要求自己,每天必须进行对照落实。 全面提高铺货率 工作的第一步就是要现解决铺货率低下的问题。经销商库存只有一万多,可就是不愿意进货,这点库存哪能够铺货呢?必须要求经销商至少进20万的货,否则就换经销商,不能在一棵树上吊死。JT虽年走量不大,但利润空间还是比较可观的,经销商一年轻轻松松的就能赚个三四万,钱多不烫手,其他经销商早都有取而代之的图谋,多次向公司暗中送秋波。根据前期调查的终端数据,小杨写了份终端铺货计划放进挎包里,想了一下谈判的思路,就径直去批发市场找经销商王善水。 王善水的宏图批发部处在批发市场正门旁的醒目位置,小杨老远就看到王善水撅着屁股,半蹲半站在椅子上,兴致勃勃地跟批发市场的几个小老板斗地主。看到小杨来了,点了下头,算是打过招呼了。 过了一会,王善水找了个顶班,将赢来一堆散币胡乱揣进裤兜里。拍拍小杨的肩膀道:杨经理新官上任,对市场有什么想法? 小杨将市场调研的情况跟老王详细了谈了一遍,老王边听边频频点头,有点身临其境的感觉。接下来,就直奔主题,谈运作思路,提高铺货率,要打款。 当老王听到20万时,差点没蹦起来。20万?你们一年才买10万啊!仓库里还有库存呐。20万,谁来给我卖? “我给你卖!”小杨斩钉截铁地说。又将自己的销量提升的思路跟老王谈了一遍,还将不同规模与不同利润做了比较。最后,掏出自己写好的方案、申请和铺货计划,让老王简单地过了下眼便收进包里。 杨经理,我实话跟你说吧,我资金真的很紧张,根本没有办法打这么多的款子。 这点我也考虑到了,我有个建议,你拿你家的门面做抵押,我跟公司建议给你先赊货,你按照银行同期利率承担利息,分三批在三个月内将货款全部打掉,第一次先打10万。 拿房子做抵押?哪有这样做生意的?不可能的!你们的生意我们没法做了!这时,在一旁假装埋头算帐的老板娘开腔了。 我是跟公司立了军令状的,今年做不到这个数字,我自己卷铺盖走人。你们要是不做,那我可以另外想办法……..小杨心里想:你就是卖身也要把老子货给备足了! 第二天早晨六点多,王善水就打来电话。进货问题顺利解决了。 接下来就是铺货了。小杨从毕业到公司已经快四个年头了,也算是个老业务了。铺货对他来讲,早已驾轻就熟了。终端铺货技巧无非就是四字诀:软磨硬泡、满脸堆笑、嘴比蜜甜、见风使舵、趋利避害、欲擒故纵、制造假象、小恩小惠、捆绑赠送,还有就是促销活动。 设计了一个进货奖励政策,用公司洗化系列的产品作为赠品(自己的产品成本价核算,可以节约费用)。进货10包送袋装洗发水一条,进货20包送三条袋装洗发水……… 根据乡镇布局情况,列出了一个铺货计划表,明确了人员分工,推进速度,铺货率要求、陈列要求等等细节,深入浅出地讲解、演示了铺货技巧。 在一个东方微露鱼肚白,寒意料峭的清晨,小杨开着王善水装满卫生巾的柳州小五菱,一个业务员踩着三轮,另外三个业务员每人扛着一大包卫生巾整装出发了。 由于准备充分,铺货工作比较顺利。15天时间,就做到了县城与乡镇街道有效网点的铺货率达到了85%以上,还替王善水收回了6万多的现金。老王将欠公司的10万尾款提前打掉,收回了让他两口子寝食难安的房产抵押协议书和房产证。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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