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国庆市场气象更新 国庆“黄金周”落下帷幕,各家盘点苦乐不均。旅游市场方面,据国家有关部门统计,国庆期间全国出游人数超过5500万人次,综合收入超过220亿元。与以往相比,此次从国家到地方,从政府到企业,都为假日旅游市场做了充分准备,市场秩序大为改观,据全国21个重点旅游城市的调查显示,游客满意率均在92%以上。同时,旅游市场的新变化却也颇出业内人士意料:区域内短线旅游明显兴旺,中长线旅游大幅降温;多数重点景区客流严重不足;大批旅行社身陷窘境,损失不菲。 商业则成为这个“黄金周”里的大赢家。从各地传出的消息看,零售市场普遍火爆,商场销售额成倍增长。令人欣喜的是一些地区的商家普遍开始跳出“假日价格战”的局限,转而以优质服务和特色经营赢得顾客。而消费者作为假日经济的主角,度假方式和消费选择已呈现出多样化趋势。 编者的话:市场的变化使这个“黄金周”具有了几分戏剧性,它再次生动地告诉人们市场需要的是科学而不仅是感觉,“经验主义”往往会让希望变成失望。旅游作为一项产品,同样要满足营销的要求,尤其是研究需求的动态变化,而且,作为一种合作方式下的产出,它还需要供应者各方更加深入及时的合作。不过,国庆虽然不及“五一”热闹,但游客的满意度大大提高了,从“消费者满意”当中能够看出,业界各方正在进步。国庆市场的新气象也显示出假日经济更丰富的内涵,我们大可多做文章,并力争做得更加成熟。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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