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营销回归原点:科技再成第一生产力!
“科学技术是第一生产力”,是改革开放的总设计师——邓小平在上世纪80年代提出的著名论断。在改革开放之初,科技创新曾经是中国美容化妆品行业快速发展的有力武器。但在此后相当长的时间内,概念炒作、广告轰炸等短期的发展行为充斥整个行业,尽管带来了看上去很美的虚拟繁荣,却刺痛了消费者向往美丽的心灵。近年来,痛定思痛的化妆品行业,又重拾科技大旗,新技术、新原料不断涌现并运用于实践,科技的重要性再次凸现出来。 营销From EMKT.com.cn迷局:为什么乱拳打不过老师傅? 现代化妆品业的兴起已经有数百年的历史了,但中国化妆品业的真正出现,却是伴随着改革开放的脚步而生的,也就是说,本土美容化妆品业的发展史只有区区30年,这当然不可与跨国日化巨头长达百年的发展史同日而语。作为后来者的中国日化企业,要赶超跨国巨头,最好的办法就是借鉴、模仿前辈的营销模式与成功经验。 然而,这个追赶的过程并不平坦。先是业内存在一种误区,认为营销就是打品牌,打品牌就是打广告,“广告一响,黄金万两”。于是,各种形式的化妆品广告轮番登场;美容概念层出不穷;烧的钱也越来越多,广告的效果却愈来愈不明显。接着,业内又兴起了另一种论调:认为营销主要就是“做市场”,只要市场打开了,不愁产品卖不好。而在终端为王的时代,做市场就要抢渠道、抢终端、抢销量,马上,企业之间、品牌之间、终端血拼愈演愈烈、促销也是乱花渐欲迷人眼……。但是,数年搏斗下来,许多曾经耀眼的明星“黯然陨落”了,始终在市场上风光的仍旧是那些跨国巨头、领军企业。 品牌拳、广告拳、终端拳、促销拳……,本土化妆品企业重拳迭出,为什么还是打不过老师傅?! 几番沉浮之后,营销人静心冷思,究竟什么才是营销制胜的最终法宝呢?过去,我们跟外资巨头的差距很远,但经过几十年的学习摸索,品牌、渠道、管理、促销……,那些洋品牌营销战术层面有的东西,我们也算是有了。可我们还是发现:消费者就是喜欢“傍”洋大牌。难道消费者真的就“崇洋媚外”! 再回过头来看营销。其实营销是一个系统的工程。包括前期的产品研发、品牌策划,后期的渠道整合、终端推广等等。在过去30年中,本土企业找4A做过品牌策划、花重金做过渠道整合,用人海战术做过终端推广,唯独在产品研发上、在科技创新上乏善可陈。由于没有能与外资抗衡的产品、没有优美的使用感受和效果,再加之跨国巨头百年铸造的品牌优势,消费者最终还是选择了国际品牌。其实,答案就是这么简单。消费者幷非崇洋媚外,而是因为洋大牌确实好使,一句话:是好产品打开了消费者的心扉。 产品、科技、创新,才是化妆品企业营销制胜的最终法宝。 营销探秘:为什么说产品是一招制胜的营销利器? 招式再好看,内功不练,力道如何能出。近年来,营销在转了一圈后,重新回归了产品本质。单从整个营销链条的构成来看:“产品——渠道——终端——销售”等等。产品也是最靠先、最首要的元素,而事实上,产品就是总揽营销的“指挥部”。试想,如果产品不能动销,经销商也不会进货;如果产品没有好的卖相,好的口碑,终端商也不会让之进场;如果产品没有好的效果和使用体验,消费者更不会去购买,销售便无法完成,结果产品只能是自生自灭、短命而终。 俗话云:“好的开始就是成功的一半”。没有好产品,其他一切后续的工作都是白搭。营销战术上的东西可以模仿,也很好模仿,但好的产品是很难模仿出来的,它是科研人员心血的成果,市场人员智慧的结晶,是企业的最高机密。可口可乐的配方全世界只有几个人知道,很多从宝洁出去的经理人,推出类似宝洁的产品,但直到目前,消费者常用的洗发水还是海飞丝、飘柔、潘婷。 好产品是营销的第一步,也是最为关键的一步。这里所说的好产品,并非单单指好的品质,而是指从消费者需求出发,满足特定目标市场和人群、难以复制的个性化的产品。总而言之,好产品有两大特点:一是产品本身品质过硬,二是,满足消费者需求,被目标受众认可。好产品就像一部好的电影,“既要叫好又要叫座”,两者不可偏废。 当然,“一招制胜”只是说产品的重要性,幷非指营销制胜只需要产品这一招。产品问题解决好了,营销的下面几步,还要结合企业情况及战略,稳步推进,这样才能步步为赢。 实践忠告我们:要转变观念了,赶紧改掉不重视产品研发的老毛病了。不要认为研发、设计产品太麻烦、太漫长,基础打牢了,营销就多了几分必胜的把握。毕竟,好产品是持续性营销无法逾越的第一步。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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