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做家电连锁老大,苏宁准备好了吗?


中国营销传播网, 2009-05-29, 作者: 刘步尘, 访问人数: 4748


  最近,苏宁高层私下里最爱说的一句话就是:我们不在乎国美,我们在乎的是百思买!

  而四年前,苏宁是这样说的:“五年内不把百思买放在眼里!”那个时候,苏宁追赶的目标是国美。

  国美也曾经不把苏宁放在眼里,我依稀记得黄光裕说过“收购苏宁”的话。

  前不久,国美和苏宁均发布了2008年年报,苏宁(002024)营业收入和利润两项指标首次超过国美(0493.HK)。光大证券分析认为:国美目前仍占据门店网络和销售规模两大优势,但是苏宁发展步伐更为稳健。

  有媒体得出结论:苏宁超越国美。

  在观察家看来,现在得出苏宁超过国美的结论,为时过早。

  首先,国美电器香港上市部分,是国美电器全部1300家店面中的一部分(约为859家,一说730家),尚余470余家没装进去。换言之,大家看到的国美电器成绩单,实际上并不是国美电器的总成绩,而是总成绩的一部分。苏宁则不同。目前,苏宁拥有门店数量约为850家,全部在上市公司。如果国美加上未装进上市公司这部分门店的营业收入与盈利,苏宁绝对在国美之下,甚至差距还不小。

  不可否认,苏宁的确是一个不错的企业,经营一直比较良性,单店营业收入及盈利一直都在国美之上。

  实际上,我们衡量一家连锁企业的实力,绝对不能仅仅依凭“营业收入”和“利润”两项指标,虽然这两项指标至关重要。除此之外,门店数量、品牌价值、与供应商议价权、消费者口碑,等等,也很重要。

  这几年,苏宁发展一直比较稳健,和国美差距在缩小,没有出现大波折。这无疑助长了苏宁冲击中国家电连锁老大的信心。这是好事,值得鼓励。

  但是,老大不是做好的。需要企业规模、管理机制、领导心态等全方位准备。弄不好,冲上去还会落下来,就象李自成进京,来也匆匆,去也匆匆。

  国美和苏宁到底什么区别?在供应商看来,二者并无本质区别。苏宁和供应商关系不那么紧张,很大程度上是因为它善于在这个时候将自己隐藏在国美后面。

  这些年,国美作为中国家电连锁老大,有一个地方没有做好,那就是在建构与供应商和谐关系上有点力不从心。

  什么是领袖企业?领袖企业就是领导整个行业向前发展的那个企业。因此,领袖企业有一个显著的社会特征:在企业之外,还要承担社会责任。遗憾的是,在这一点上,国美、苏宁都没能做得很好。

  当苏宁准备超越国美,即位中国家电连锁老大的时候,我提请苏宁思考一个问题:你准备好了吗?

  面对中国家电连锁不甚和谐的零供关系,苏宁准备做什么?面对中国家电连锁不甚健康的盈利模式,苏宁准备做什么?

  如果这两个问题没想好,那就请苏宁不要急于“登基”。

  作者系著名家电产业观察家、企业新闻传播From EMKT.com.cn专家。甲春秋传媒机构策略总监,联系电话:037169352860、13523033066,电子邮件: liubc2007@vip.sin.com




关于作者:
刘步尘 刘步尘:现任甲春秋传媒机构策略总监。历任夸父企业管理咨询机构首席顾问,广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监,TCL集团彩电新闻发言人。著名家电产业观察家,企业新闻传播专家,中国作家协会会员。南方日报、南方都市报专栏作家/特约评论员;新浪网、中国营销传播网、销售与市场、人民网、博锐管理在线等媒体专栏作家
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