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九八中国电子商务回顾与思考（五） 中国电子商务如何克服暂时的困难，从困惑和误区中走出来，在还不甚理想的运作环境中更快、更好地发展，实现中国因特网和电子商务事业发展的新突破呢？ 电子商务是计算机技术、通讯技术和网络技术在商务领域的应用，是在因特网上用网络方式进行的商务活动；而方便快捷、安全可靠和价廉物美是任何一种商务活动吸引客户，并进而培养和形成其市场的必要条件。电子商务的应用与发展当然也不能例外。
作为电子商务市场主体的广大企业应该意识到，在知识经济、信息经济以至电子商务时代，企业单靠传统手段从事生产经营活动已经远远不够了。借助因特网，应用电子商务手段改善经营、开拓市场、提高企业竞争力，已被全球大公司认为是成本最低而效率最高的方式，国外的成功先例不胜枚举，国内的成功事例也不少。应该看到，面对一个日益数字化的电子商务时代，中国的每一个行业、企业甚至消费者都面临着一个如何学习和适应的紧迫课题。
对致力于电子商务应用服务的企业而言，在目前总体环境不甚理想的情况下，可以选择那些在物流、支付、信用和政策环境相对较好的行业、专业和业务领域，作为中国电子商务发展的“突破口”， 把良好的服务放在第一位，采用实施简单、操作灵活、容易为广大企业和消费者接受并与传统商务活动方式相结合的具有中国特色的电子商务应用方式，真正从企业和消费者的角度出发，从实际运用的角度出发，让广大企业和和消费者通过亲自尝试电子商务过程，看到电子商务带来的实际效果，认识到电子商务能给其带来利益，从而吸引其运用电子商务手段从事商务活动，真正培养和形成中国的电子商务市场，实现中国因特网和电子商务事业的健康发展。
说到底，电子商务是传统商务活动的电子化、网络化，是以传统商务活动为基础的。不能否定，经过一段时期的发展，随着电子商务应用水平的提高和电子商务应用环境的完善，未来的电子商务一定会创造出崭新的、前所未有的商务活动方式。但近期电子商务应用的重点依然在对传统商务活动的改进、配合和模拟方面，思路也应该沿着这个方向进行。
漠视电子商务，对电子商务不感兴趣，认为电子商务在当前商务活动中无所作为，是不对的。反之，认为电子商务可以完全取代现有的商务活动，可以离开现有的商务活动而独自存在和发展，可以立刻创造奇迹，也是不对的。
反思过去是为了走向未来。随着大量电子商务实践案例的积累和对经验教训的认真总结，随着电子商务应用不断向深度和广度发展，随着发展电子商务所必备的主客观条件的改善，一九九九年的中国电子商务一定会发展得更快、更好。 (作者单位：北京君思电子商务研究发展中心） 文章首发日期：1999年1月 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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