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中国营销传播网 > 品牌经纬 > 企业品牌战略:直接刺激消费

企业品牌战略:直接刺激消费


中国营销传播网, 2009-06-12, 作者: 赵一沣, 访问人数: 5161


  百年盛世咨询的主张:商业社会持续发展的结果,就是供大于求,无论如何抑制制造,如何刺激消费,结果就是每个品类的商品和服务都会供大于求。品牌消费时代的到来,是任何企业都无法改变的商业历史进程。品牌消费时代是以品牌消费为主要特征的时代.在这个时代,消费者对商品的选择已经跨越了简单的商品功能这个层次,进入到人性化、个性化的品牌层次。品牌消费时代,每个企业和商品都有一张牌.握在手里的牌,从来没有好坏之分,但这张牌一旦打出去,一定有输有赢。怎样赢得品牌消费的胜利,就是企业品牌战略的核心.

  在百年盛世咨询的商业逻辑里,品牌切入消费者的大脑好比切西瓜.切西瓜容易吗?切西瓜很容易,切西瓜难在怎样比别人切的好!你切的比别人好又能怎麽样呢?奥运会暂时没有这个比赛项目,你切的再好也没有人给你发金牌。切西瓜的关键问题,在于我们为什么要切西瓜呢?切西瓜不就是为了吃西瓜吗?不想吃的西瓜,你的刀法再好,切开了也是浪费。

  《企业营销From EMKT.com.cn再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:从企业营销再造的角度,把握品牌切入与切西瓜一样,关键不是你是否掌握了,品牌竞争是烧灼自己的游戏规则,关键不是你能够挥刀直奔打败对手的结果,关键在于你为什么要切入你的品牌。正象切西瓜就是为了吃西瓜一样,我们在一个市场切入我们的品牌,唯一的目的就是刺激消费,刺激消费者来消费我们的品牌。  

  创维电器总经理杨东文认为“与消费者打交道的能力”才是企业最值得投资的领域。海尔的核心竞争力是什么?张瑞敏曾经给出一句精彩的回答,是“对消费者的深刻理解”。在百年盛世咨询的营销词典里,品牌不是一个空壳,真实的品牌,在品牌消费时代,唯一的功能就是用来消费,所以企业品牌战略的关键点,就是一定要去刺激消费。  

  百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:企业品牌战略必须要把握的,就是能否直接刺激消费。能够直接刺激消费,带来销量直线上升的品牌切入,就是成功的品牌切入;不能直接刺激消费的品牌切入,越做品牌销量越少的品牌切入,就是失败的品牌切入。   

  《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:老品牌切入新市场,必须直接刺激消费,无论你的品牌有多老。20世纪80年代初,美国可口可乐公司想把他们的产品打进中国市场。于是可口可乐公司决定先以免费试喝的方式在北京、上海、广州三大城市进行街头调查。调查结果令他们非常望,只有10% 的人能够接受,还有20% 的人无明确态度。品牌消费时代,不是你有了一块金子招牌,就自然而然有人主动来消费,你必须想办法去刺激消费。  

  怎样刺激消费者来消费你的饮料品牌呢?最简单的刺激方式,就是告诉他,别人每天都喝!调整思路以后,可口可乐重新进行免费试喝的街头调查。 这次调查和前一次调查不同的地方是——让消费者试喝之前就告诉他:可口可乐是美国文化的象征,是美国人几乎每天都要喝的饮料。没想到这次调查的结果和第一次几乎完全相反。有70% 的人能够接受可乐的味道,不接受的下降到20%,无法表示意见的占10%。不能够在新的市场去刺激消费,你拥有可口可乐这样的品牌,也寸步难行。  

  你知道携程公司吗?我不知道携程的地址在哪里,但我跟许多经常出差的人一样,我有一张携程网的会员卡。百年盛世咨询认为携程的品牌切入也是一个经典的案例,当年切入之初,新兴的互联网行业竞争惨烈,而传统旅游业,利润率已经相当稀薄,综合毛利率大多不足10%,所以互联网行业的人说,携程不是一家纯粹的互联网公司;而旅游行业的人说,携程不是一家真正的旅游公司,携程选择以互联网技术去整合混乱的旅游业,这一刀切的固然干净利落,更漂亮的是对刺激消费的把握。携程作为一个新的品牌切入新的领域,刺激消费的关键环节有两个:  

  第一,就是首先让消费者手里有携程卡。着装各异的发卡一族,在中国已经成为一个全新的职业,在各个城市,在被商家视为目标客户出行的各个黄金地段,他们发着各式各样、五花八门的会员卡片。携程是这种街头揽客模式的始作俑者,对于一个以高科技著称的互联网公司,前端是人海战术大发卡大军,后端是一个1600余人规模的电话呼叫中心,表面上这样的场景,多少有些让人觉得不可思议,但在百年盛世咨询的商业逻辑里,这一切无非就是要达到直接刺激消费的目的。  


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