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先治标后治本


中国营销传播网, 2009-06-16, 作者: 胡云, 访问人数: 1860


  多年前,自己怀着美好的想法,浑浑噩噩闯入企业策划领域到现在也有些年头了,这些年走来,教训很多,当然收获也不少。在品牌策划、营销From EMKT.com.cn策划行业时间呆的长了,也发现了一些问题,其中,广告公司、营销咨询公司、品牌营销公司(以下统称为策划公司)与他们的客户——企业 需求对接上的错位就是其中之一。策划公司的工作流程一般是市场环境及竞争分析、品牌策化(包括品牌定位、品牌策略、品牌整合、品牌管理)、营销策划(包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、传播策略、终端策略等)。策划公司在完成复杂的市场环境及竞争分析后,一方面首先是花大量时间进行品牌策划,而品牌策划很多时候是战略性,或者说是虚的。另一方面,客户企业需要马上可以带来改变的、可执行的营销方案,在这个顺序上,策划公司和客户企业产生了错位。笔者认为,对于中国大多数企业,特别是中小企业,治标为先,治本次之。当然,笔者的“治标为先,治本次之”并非抹杀治本的重要性,相反,易化理论是极其重视“治本”法的。如果将治本和治标都看成是解决企业问题的话,那么“治标为先,治本次之”指的就是解决问题的顺序为先解决“标问题”,再解决“本问题”。

  为什么要执行“治标为先,治本次之”的思想呢?我们仔细想想,策划公司就是帮助企业解决品牌及营销上问题的,这和医生帮助病人治病是同样道理。策划公司的“市场环境及分析”就好似病人的生活、活动空间及环境(包括空气、水、食物、营养等等)的分析及各种病变检测(血化验、尿化验、CT、X光等),治标就好似“头痛医头脚痛医脚”,而治本则是在根本上杜绝引发病痛的源头。策划公司之前的做法:先务虚(品牌策划),后务实(营销策划),这就好比一个病人(如:是长期的饮食无度造成重度胃病、胃出血的病人)找到医生,医生没有先行进行即刻止血的治疗措施,而是先诊断出他胃出血后,分析其胃出血原由(比如是长期的饮食无度造成重度胃病)后,要求病人要饮食节制、饮食规律化。这样做的后果是,病人还没有调整好饮食,就胃内大出血而亡了。特别是针对的体弱及幼小病人,是一点点都折腾不起的,而我们的中小企业就是这些体弱、幼小的病人。比较可行的方式是:医生先行对病者胃出血进行止血处理,并将其在腹腔中的积血、积液排出,再对其进行饮食调整。

  在现实状况中,企业寻找到策划公司对其进行指导帮助,大多数情况下是出现了比较大的发展瓶颈、障碍,甚至是生存威胁的时候,尤其是中小企业,这种情况更是多见,这个时侯,务虚的品牌策划是难以快速见效的,也不是最优的解决方式,因此,策划公司首先要做的就是快速找到发病点,对其实行务实的“头痛医头脚痛医脚”的“快速止血”法,在保存好企业实力的基础前提下,再深究真正的病根,予以根治,而这根治,往往还是依靠务虚的品牌策划上。中国医学界有中医、西医的说法,中医治本,但见效慢,西医治标,但见效快,所以中国很多最火的医院是那些中西医结合医院。同时,中医会告诉你:防病第一,治病次之。而防病的最高境界就是饮食健康,即所谓的食疗,而药疗是不得已而为之,毕竟,是药三分毒,在我看来,品牌策划(尤其是品牌定位)就是食疗解决方案,也是终极方案,但出现急性病,就不能用食疗之法了,而是要用药,用猛药将急性病缓下来,再辅以食疗解决之。我们以一个故事做结尾:

  魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”  

  扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”   

  文王再问:“那么为什么你最出名呢?”   

  扁鹊答说:“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”  

  文王说:“你说得好极了。”

  企业如果能够在发病之前找到策划公司,那么企业是幸运的,因为很可能策划公司可以做扁鹊的长兄,然而,我们的大多数企业客户都是在病情较严重时找到我们,那么,我们唯一能做的就是先做回扁鹊,在回天有术的情况下,再行其他,不然,真正变成回天乏术的一天,那什么都晚了。

  胡云,专业品牌管理公司策划总监,资深品牌策划咨询专家,“易化理论”创立人。曾就职于海尔集团、银鹭集团。常年跟踪研究中国中小企业,并创立助力中小企业以弱小胜强大的“易化理论”。多年来曾参与主持过泰国正大食品、江苏贝尔企业、宁波博强、宁波华业企业、浙江竹之语、云环集团、西子浣纱干洗连锁、香橙洗衣连锁、宁波奔阳企业、蜂领企业、金光集团食品产业等品牌营销咨询项目。联系电话:13777234798  联系邮箱:tophuyun@12.com



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