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医药营销职场潜规则


中国营销传播网, 2009-06-29, 作者: 史立臣, 访问人数: 2405


  前几天笔者和几个搞营销From EMKT.com.cn的老朋友小聚,酒酣话浓之时谈起了很多企业的用人情况,这些哥们都是一肚子的话,牢骚和愤慨随着酒意蔓延开来,也许是多年的职场心酸和无奈在一时的酒意浇灌下快速茁壮成长,大家畅言不止,主要话题围绕企业的老板玩弄职业经理人或者心怀恶意的利用职业经理人,我梳理了一下大家的畅谈内容,也许对各位看官在今后的职场上有所借鉴,虽然我们的职业经理人自身的有这样那样的缺点,如果是自身的能力问题离开企业那是职业经理人的错,但是,也有很多企业的老板在招聘职业经理人的过程中本身就心怀恶意,那么各位职业经理人就要小心了,也许这是企业的一些潜规则所致,我们职业经理人也要睁大眼睛,防止进入企业老板设下的陷阱。同时也奉劝那些有邪恶之心的企业老板,不要只觉得自己聪明,这样的聪明不会给企业长期发展带来好处。

  也是巧合,恰有一个案列几乎把我梳理的一些内容在这个制企业都体现了。

  某企业是辽宁的一家中小企业,从建厂初期至今走的都是招商营销路线,三五个人组成的招商部,一年四季坐在办公室打电话,企业的产品30多种,几乎没什么特色,多年来依靠低价位和招商人员坚持不懈的拨打电话来拉动招商,虽然以前靠这些粗糙的营销手段和营销模式获得了企业生存的机会但是,随着市场竞争的日益加剧,这些简单的模式已经失去了昔日的作用和效果,连续几年某企业的销售业绩持续下滑,企业盈利能力也日益减弱。如果这种情况持续下去,某企业就会逐渐步入倒闭关门的境界。如何改变?

  某企业的高层们连续开会寻找出路,顺便说一下,某企业的高层们都是老板的七大姑子八大姨、三亲六故和烂眼边子的三舅妈,其中学历最高的是中师毕业,中师就是初中考的师范学校,和高中水平相当。可是会开了不少,就是没人能拿出解决的办法,最后,大家决定既然自己人不能解决企业的生存和发展问题,就请外人来解决,可是之前请的都是生产工人或者招商人员,找管理人士这是很少的,以前也招聘过一些搞营销的人,但是都没呆多长时间就自己走了或者给大家欺负走了,这次找的管理人员可不是一般的,能解决企业的问题的职位起码得是企业营销的最高领导者的第二位,也就是说老板之下,其他营销人员之上的职位。

  于是,故事拉开序幕。

  1. 老板短视,玩你没商量

  某企业在报纸上和网络上发布了招聘营销总经理的信息,经过层层筛选,确定A君为某企业的营销总经理,A君进入企业后,针对某企业的问题花费了近一个月的时间进行了详细的了解,并制定了三年的发展战略,老板和他的自己人看完A君制定的企业发展战略后一头雾水,因为他们看不到明确的解决目前销售业绩下滑的实际问题的解决办法。其实企业的老板和他的自己人不知道,很多的营销规划和营销策略是建立在企业发展战略基础上,A君是明白人,知道必须先要制定老板认可的企业发展战略才能制定每一阶段的发展目标,这之后才能根据每阶段的发展目标设计企业的营销模式和营销组织结构,最后才能确定营销策略和市场竞争策略。由于老板和他的自己人不认,A君和老板进行了一次长谈,老板态度明确,不用考虑三五年后的的企业发展,A君的任务是尽快解决目前企业销售业绩下滑的问题,老板说如果不解决目前的问题,三五年后老板自己都不知道去干什么了。A君没办法,只好就事论事的着手解决某企业的招商问题,因为某企业之前没有市场销售队伍,所以只有先解决招商队伍的问题才能短期内见效。经过A君的仔细考虑和后,制定了针对招商队伍进行专业化建设的方案,通过培训、制定招商话术手册、淘汰不合格招商人员、建立新的招商体系等方式进行招商队伍专业化提升。同时A君利用自己的资源在市场上帮助某企业搭建渠道网络。经过三个月的运作后,某企业的销售业绩明显上升。

  看到喜人的销售业绩,老板和他的自己人很是高兴,但是A君的高年薪也是老板自己人们不痛快的事,自己都在企业内干了七八年了,薪金还不如刚来的A君高,这让老板的自己人很不痛快,于是老板的自己人给老板出主意,给A君配一个副手,让A君带一下这个副手,等到副手能够学来A君的能力了就拿掉A君。经过老板和他的自己人密议后,让原来某企业主管招商的B做A君的副手,任某企业的营销副总。

  又过了几个月后,随着某企业的销售业绩的持续提升,B营销副总基本把A君的专业化招商的套路摸清了,同时也和A君的以前的客户建立了关系,这时B营销副总也就不拿A君当回事了。看到B营销副总能够接任A君的职位了,于是在一次会议上,老板提出A君不适合某企业的发展,请A君自己辞职。

  结果A君黯然离开。

  2. 内部倾轧,大家齐来掏空职业经理人

  A君离开后,某企业按照A君的路子持续运行。但是随着市场竞争的加剧和某企业的产品缺乏竞争力,渐渐的单纯的专业化招商路线失去了昔日的活力,其中也许最重要的是B营销副总只会照搬照抄A君以前的做法,不会随市场变化而调整招商和营销策略导致的结果。

  怎么办呢?

  经过老板和他的自己人商议后,决定再招聘一名营销总经理,不过这次招聘出现了不一致的声音,老板和他的自己人对候选的几个人选各自有不同的看法,这个说应该用王先生,那个认为鲁先生可以,最后老板强势拍板任用C君为新一任的营销总经理。

  C君上任后也针对某企业的实际问题拿出了自己的解决方案,但是就是在会议上通不过,除了老板外,老板的自己人都给C君使绊子,不是说方案有这样那样的问题,就是认为C君不能保证方案能够给某企业带来销售业绩的增长而质疑C君的方案。虽然方案在老板的又一次强势态度中通过并执行了,但是在实际执行过程中,老板自己人把持的各个部门根本不配合,搞得C君一个头两个大。

  老板看在眼里急在心里,于是召开内部会议,老板妥协,但提出不能马上让C君走,要大家从C君那里尽可能的掏出有利于某企业销售业绩的东西,之后再赶走C君。这个提议立即获得了全体同意。

  于是大家都对C君亲热起来,这个找C君帮助规划一下财务问题,那个找C君学习市场营销问题,而且,老板请C君为某企业的人员进行一次系统的营销知识培训,C君很是迷惑,为什么大家突然转了性子,不再勾心斗角。对C君的迷惑老板是这样解释的:他做通了大家的工作,大家都认为某企业应该建立一个学习型的组织形式,这对企业的发展和企业的文化建设裨益良多。于是C君也就释然了,还积极准备课件给某企业的人员进行系统的营销培训。

  营销培训结束后,老板就变了脸色,请C君离开。

  C君到走也没搞清自己到底错在那里了。


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