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小洋人之09困局（一） 随着国际金融危机影响的不断增强，国内诸多行业面临前所未有的挑战，快速消费品，尤其是乳品行业正遭受着有史以来最严峻的考验。小洋人，一个曾经名不见经传的企业，历经10年发展，初具规模，从最初的地方小范围垄断市场，发展到今天的年销售额××亿元，其间的成败得失都将是中小企业的一面镜子。面对2009年的局势变幻，小洋人也面临市场困局！ 困局之一：销量下滑。 对于任何快速消费品企业来讲，市场销量就是逆水行舟，不进则退。销量是守不住的，2×亿的销量大关难以企及，××亿销量是否将会成为小洋人的企业拐点？从目前企业应对市场销量停滞的方法看，尚无从看到其突破销售瓶颈的迹象。据悉，小洋人通过上半年经销商会议推出新品“妙恋红黄白绿黑”奶昔，并且广告也已经投放，但是新品能否带来新的希望仍然是个未知数。但是，从以往几年小洋人推广新品来看，此次恐怕也难有作为。从妙恋乳酸菌饮料，激情妙恋系列，到恐龙家族系列，妙恋冰品，再到妙恋大果粒，无不以失利告终，究其原因，并不都是产品的问题，更多的应该是市场操作方式和团队执行力的问题。没有好的产品，哪来好的销量呢？有好的产品，没有好的推广，也同样不会有好的销量。这次的妙恋红黄白绿黑，无论是罐装还是利乐包装，其卖点仍然比较模糊，全国广告宣传的诉求点是“妙恋五谷配，营养又对味”，市场上五谷营养饮品并不少见，但却少有品牌能有大作为，作为品牌延伸或是品项补充倒有可为，但是作为销量支点，恐有难度。纵观近几年快速消费品的发展，除了王老吉能算作真正成功的从二线地方品牌杀出重围以外，鲜有其他成功案例。所以，小洋人依靠新品破局的思路，成功率不会很高。 困局之二：人力资源危机。 没有好的产品就没有好的销量，没有优秀的人才哪来优秀的产品呢？没有优秀的人才，产品又如何转换成销量呢？小洋人标榜的连锁店模式不过是一个概念而已，产品、广告加利润，这种粗放的市场模式已经过时，没有掌控渠道，也没有疏通终端，如何能得天下？在竞争激烈的今时今日，面对竞品的打压和市场低迷的境况，小洋人只能仰天长叹了。关键时刻无人可用，也是小洋人最难以突破的困局。到底是什么原因造成如此的局面呢？除了缺乏长远的人力资源规划，没有人才储备机制外，更为要命的是对现有员工的管理不善，使得出现有能力的人不敢进，进来以后留不住的尴尬局面。管理管理，既要管，更要理，不但要有严格的管理制度和规范，还要有必要的指导培训，个人的职业生涯设计，以及同企业共同成长的美好愿景。有人曾说，是小洋人的薪酬体系不健全，工资待遇低或者是福利不好造成的人才断层和流失，我看不然，可能高薪会留住人，但却留不住心，遇到更高的待遇，他会毫不犹豫的跳出去。一个企业的文化，和与员工的交融，使之有归属感，成就感，甘心为之付出，才是用人真谛，留住了人心，就留住了财富。试想三国中的刘玄德，在入川之前，地无一垄，房无一间，但却可网罗关张赵云，还请到诸葛亮追随至鞠躬尽瘁，其手段何其高明。可惜，小洋人无法做到，过低的薪水，使员工认为价值得不到体现，管理者的短视，使员工军心涣散，失去信心。曾在小洋人工作过的朋友跟我讲，他们过节发的福利，不是快过期的产品，就是质检不过关不敢出厂的残次产品。我无从考证朋友说的是否属实，但我想这应该不会是空穴来风。试想如此的做法，怎会没有人才危机呢。 困局之三：营销From EMKT.com.cn思想陈旧，推广乏力。 现在的小洋人，除了在电视上拼命投广告外，难有其他手段促进品牌成长。依靠单一的传播途径，无法有效传递品牌价值，也无法让品牌深入人心。消费者对小洋人的认识也就有限了，当人们从感性消费转到理性消费的时候，品牌价值的市场推力就荡然无存了。产品没有创新，营销手段没有创新，经营思想也没有创新，在休闲乳饮料行业低迷的时刻，靠什么书写营销传奇呢？靠闭着眼睛歌功颂德如何能破茧涅槃呢？据称，小洋人的高层很少走访市场，对市场信息不敏感，所有的营销政策都是在办公室想出来的，促销政策是根据仓库库存定出来的，哪个产品库存积压了，就临时制定搭赠政策转移库存。这是很难令人相信的事实，至今仍有人质疑，小洋人的16亿销量是怎么做出来的啊？其实这也不难理解，市场繁荣期的超强消费能力带动了国内一批快销品企业，铺天盖地的广告和较高的利润空间，吸引着众多的经销商竞相追逐，也成就了一批小洋人经销商。但是市场是客观公正的，盲目跟风的风险和恶果也让不少企业顿足捶胸，07、08年市场上的果乳饮料和奶茶何其繁荣，到了2009年，又有几个品牌还能看的见呢？缺乏创新能力，闭门造车，如何能化解危机，杀出重围呢？小洋人企业高层曾说：不做大池塘里的小鱼，要做小池塘里的大鱼。在发展之初，尚有道理，在市场被严重细分的今天，已经没有了小池塘，二、三线市场的硝烟早已弥漫，如不迅速转变思想，调整经营思路，小洋人这杆大旗还能飘扬多久？（待续） 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： litian1976@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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