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会议营销的发展前景 保健品会议营销From EMKT.com.cn的核心竞争力是顾客忠诚度的挖掘,06年初我服务营销机构正式和北京一保健品企业合作,用会议营销模式开拓市场,合作项目很重要一环节就是在北京打造企业样板市场,为企业建立特色化营销模式。我服务营销机构为该企业北京样板市场打造的一年时间里,针对北京市场社区不让进,宾馆不允许开会,设计了一套步步紧逼的四步攻略,很好的建立了顾客忠诚度,让企业在会议营销竞争异常激烈的北京获得快速发展。 第一步:社区撒网 2006年的北京会议营销是个销售低谷,受2005年国家相关政策的影响,北京各社区有政府明文规定,不允许保健品企业进入。社区进不去,顾客资源就无法保证。其它获得顾客资源的路更难走,靠广告获得顾客资源代价昂贵。靠购买其他企业数据,真实性不高,而且顾客抱怨大。社区还是要想办法进入的。我们服务的企业是国家某部委下属,为解决防沙治沙的附属项目。项目从85年开始到2005年已经进行了二十年。企业领导带我们参观该项目的历史进展时,我们发现了一系列具有强烈政府背景的“xx开发二十年成果展”展板。该系列展板完整的记录了国家在利用某植物在防沙治沙二十年来的成就,而该公司所经营的保健品就是从该植物中提炼出来,也是二十年成果展内容之一。就用它进入社区了,我们灵机一动。马上为企业设计了进入社区方案!其实很简单,企业首先获得了上级主管单位认可,在北京大范围内对“xx开发二十年成果展”进行宣传,让更多的北京人知道该部委在治理沙土中所做的成绩。很快盖有该部委公章进行“xx开发二十年成果展” 介绍信就到手了。经过培训的业务团队拿着介绍信,难度不大就进入社区,进行很公益的防沙治沙宣传。在宣传的过程中,要求员工把会议营销人的狼性先收敛。重点介绍项目背景及实力,简单介绍产品,借助公益形象留下好印象,以收集顾客资源为重点。也有部分的社区可以直接在社区会议室开小型销售会议,出一些小单,并对顾客进行筛选。进入社区的时候也用同样的方式进入公园。这样第一步解决了顾客资源问题,并用小礼品把顾客邀约到就近的专卖店或服务站,进行顾客资源的简单店内预热。 第一步小结:社区活动到目前为止还是保健品企业收集顾客资源最有效且成本可控的方法,通过公益进入社区获得良好口碑,进而获得顾客资源,有顾客资源就有了会议营销的基础。同时在社区旁建立专卖店,把服务落地。 第二步:一日收线 北京市区内的宾馆是不可以接纳保健品销售会议,面对这个问题,我们把企业市区内原来的一个专卖店改造成为旗舰店,承担的主要任务就是召开小型旅游会议,能够容纳40人同时开会。我们为企业整体设计的营销模式是专卖店体验营销模式,一个专卖店就是一个市场部,该市场部围绕店周围的社区或公园展开宣传,让顾客在就近的小专卖店里进行预热或者少量产品购买。每周在旗舰店内安排数场统一的一日游,各专卖店把经过预热的顾客都拉到旗舰店来进行小型旅游会议,一般是两个以上销售部门合会,一个部门十余个顾客。会议安排是:上午开销售会议,中午就在店内每个顾客一个六元的利华盒饭。下午去北京市内一旅游景点参观旅游(如海洋馆、博物馆、植物园、xx寺)。也有当日参会顾客比较多,就安排旗舰店两班倒,一个团队上午在旗舰店开会,下午去旅游景点玩,另一个团队上午去旅游景点玩,下午到旗舰店开会,错开时间,把旗舰店充分利用。这样经营一段时间后旗舰店天天有小型会议,30个顾客到会,销售10000元到20000元之间,直接会务成本大概是1000元到1500元,销售的基本上都是一些中小型单,但有帐可算,在如今的光景之下,这个也算是不错的业绩了。 第二步小结:建立一个旗舰店,利用一日游把顾客集中在旗舰店召开小型销售会议,顾客购买大多是三个月到半年的产品用量,解决了销售的合法化问题,同时也建立了顾客信心,让顾客放心大胆购买。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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