现阶段的中国，走到了宏观面乐观，微观面悲观的关口——几乎所有的行业陆续进入了微利时代，而提升效率的边际收益正接近于0。

　　迪智成认为，机会就在变局中，现在的营销思维需要改变：营销的本质需要加上价值创造，现代营销更强调营销的增值。

　　环境的变化

　　二次世界大战，使物质以燃烧的速度减少，战后的特征用四个字来形容就是：物质匮乏。在这种背景下，提高生产率是首要考虑的，高效率是决定组织成败的关键。时代促成了流水线的发明，使生产环节实现了效率大幅提升。接着，服务领域和流通领域也出现越来越多的以效率为导向的标准化，理性化，在卖当劳、各类物流公司的日常运做中，“工厂化”“流水线化”的特征明显。

　　人们欣然认可了标准划一的产品和服务，甚至称其为“现代的”；人们的物质需求强烈，只要可以判断出是在物质上一样的产品，会选择便宜的，人们似乎满足于有限的选择，接受快餐店有限的菜肴，接受汽车的几种颜色，接受主流的有限几个档次，不愿为了个性掏更多的腰包，由此出现了营销上的名言：没有2分钱打不倒的忠诚。

　　似乎没有什么是不对的……

　　但是，社会悄然发生了变化……

　　“流水线化”的社会给消费者带来了2大变化，一是消费者拥有更多物质，物化产品带来的边际满足感下降。生产率的提升即意味着创造财富的增多，相应的，收入也得到了大幅的提升，于是，一方面收入提升，一方面产品价格下降（2007年前，全球已连续10年商品价格下降），消费者拥有的物质变丰富了，而且，质量提高了很多。非常近似于吃第3个包子的满足感远不如吃第一个包子的情形出现了，有人断言：“以目前的生产水平来看，能满足人类所有的物质需求，唯一不能满足的，是人们的欲望”；二是消费过程中需要精神体验。“流水线化社会”给人类社会带来大量物质的同时，也将人类社会的精神家园沙漠化了——流水线上的工人和提供标准化服务的员工是被视为等同于零件的工具，而不是人性中的人，生产鞋的流水线上的工人专做他的那一道工序，也许是钉鞋底，他的乐趣远远不如从头到尾单独生产出成品的旧式鞋匠所拥有的快乐，那些 “加工”顾客的医生、高校老师、快餐店员工，专卖店导购，分销业务员也同样是如此处境。这些人注定了需要在消费领域实现精神满足。然而，消费领域中，顾客也被当作流水线上加工的对象了，感受不到精神实现，顾客被当作物品从一个窗口转到另一个窗口，接受的是标准的动作，以及形式上文明但实际冷漠的礼貌用语。于是，消费过程中需要但没有精神体验。

　　2大变化相互作用的结果，就是，消费对物化商品的“同样品质，更低价格”变得麻木，转而强调商品的“软价值”部分。

　　基于效率的传统营销已经失效

　　传统营销对“卖什么”的认知主要聚焦在物化产品上，营销必然强调效率导向，然而，3大原因导致企业在效率提升上的动力衰竭：一是大势（国家政策）不可违。依靠出口和投资，中国成为了全球历史上逆转自己命运最快的国家。刺激出口靠的是对国内农，矿产品，工业用地的长期价格补贴，以及放任资本对劳动力的优势地位；投资方面，中国对地产和路桥建设的相关投资占GDP的比例高至65%。然而为了应对大规模的消费升级带来的原料危机和2015年人口红利消失带来的冲击，国家在提出了节约型社会不久后又推出了新的劳动法，目标直指调整产业结构和经济增长方式。目前，人工成本急升，原料大涨，而且会持续上涨，大量工厂搬迁到越南，珠三角外资企业2008年搬出量竟达到了40%！二是规模已达到临界点，管理成本的上升抵消了价格上的规模优势；三是不断加速的信息流动和所谓“学习型组织”带来的行业内战略，运营，技术趋同，要持续提升效率难，要产生能拉大竞争优势的提升更难！

　　另一方面，消费者对消费品降价已经产生惯性预期，而且，降价提供的价值感越来越弱。

　　传统营销已经日暮穷途，时代呼唤新的方式。

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