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执行困局:流氓化是“狼文化”的宿命 本文曾发表于《新营销From EMKT.com.cn》杂志2009年第7期。这是国内第一次明确指出:“狼文化”现象产生的深层原因是战略缺失。战略的问题不解决,所谓的狼性营销必然会沦为“流氓化”而成为“玩火”式营销。当然,这并不是说执行就不重要了,但特里定位工作室认为: 把执行这个本是管理过程中的一环拿出来大肆宣讲,暴露出的恰恰是我们在管理上的浅薄。管理优秀的企业是不需要强调执行的,它们注重的是持续不断的改进。 迈克尔•波特说的好:“当持续的改进和明确的战略两者的效力结合起来时,其合作产物就是不可战胜的。”战略与管理是企业搏击市场的两翼,缺一不可。一支常胜之师必然是一个战略优秀的组织,同时也是一个纪律严明、执行坚决的激情团队。——侯惪夫 2009年7月24日题记 狼文化为什么会有一种独特的魅力? 它反映了企业对执行的渴求。 实际上,从一开始直接强调“执行力”,到关注“细节”、推崇“团队”,直至打起“狼文化”的旗号,这种风气流变是一脉相承的,即它们都是企业执行情结的步步深化、发展,也折射出企业面对竞争无策突围的无奈。不同的是,当这付执行“药方”以狼性文化的面目出现时,大多数人会被有关狼族的种种有趣而神秘的故事所吸引,而忽视了战略才是解决问题的根本。 也就是说,对执行的强调,从深层上探寻,大多源自管理者对战略无能的掩饰。当他们在经营上找不到自己特色的时候,就会把执行拿来拷问一番,意图依靠对下属进行奴役式、麻痹式的洗脑运动来冲破困局。与此内在需求相吻合,狼文化组织的一个重要特征就是:等级森严——阿尔法公狼与母狼属于最高阶级,担任领导者的角色;次一级是贝塔公狼和母狼,担任组织的中坚;而欧米佳狼处在组织最低层,是整个狼群的替罪羊。这就不难理解,为什么凡是奉行狼文化的企业,都有类似军事化管理的倾向。而且,鼓吹狼文化的小说《狼图腾》认为狼不能被驯化的观点并不正确,作者显然忘了,狼是狗的祖先,同样,狼文化在组织中经过长期演变,无一不会带上“狗文化”的特征。 当然,有人会说,狼文化的精髓不是这样的,我们积极借鉴狼性文化打造狼性团队,是要学习狼的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点,而不是学习狼的贪婪、凶恶、残暴、狡黠和为达目的不讲游戏规则以及无条件服从、等级压迫等等缺点。嗯,说的不错,可这不过是一厢情愿——因为,人脑是用概念来思维的,而概念是对客观的模拟,没有任何一个概念能脱离现实。当你用“狼文化”这个名词时,关于狼的负面信息就已经被悄悄带入人的头脑中了,只待外因作用,使之从潜性变成显性。这就是说,狼文化天然带有流氓化的基因。 所谓流氓,原意是指无业游民,现一般意指手段下流、放刁撒泼、好勇斗狠的无赖之徒,且多结成团伙作案。那么,在什么条件下,狼文化会暴露其“狼子野心”、“狼心狗肺”、“狼狈为奸”呢? 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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