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做品牌在于笼络人心 打造品牌对于中国From EMKT.com.cn企业来说，似乎是一道哈姆雷特式的命题，一直牵动着中国企业经营者的心。在许多企业经营者付出“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的艰难之后，面对品牌毫无起色时只能作出百思不得其解的模样。 其实，我们看到中国企业打造品牌付出有如古农夫劳作艰苦的同时，同样可以在古唐诗《悯农》：“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”找出做品牌的最佳答案——中国企业实际上把心都用在于其企业自身利益上，而不是像农夫一样为自己的禾苗着想。 古农夫背朝天，面向土，日出而作，日落而归，用锄头加汗水辛辛苦苦地换来“盘中之餐”，在换来“盘中之餐”前，古农夫一心一意放在禾苗的精心培育上；而中国企业做品牌，虽然没有农夫劳作之苦，但绝非没有赵括纸上谈兵来得容易。这就和钓鱼一样，你要想钓到鱼，必须站在鱼的角度上思考；中国企业要想做好品牌，必须要从目标顾客出发，学会笼络目标顾客这个心智认知上的人心。 用心洞察品牌的黑洞 温室里永远培育不出强壮的参天大树，豪华明亮的办公大楼里也永远做不出强势品牌的方案。所以，许多做品牌的企业与策划人“辛辛苦苦”去跑市场了，甚至还有说真正的方案是用脚跑出来的。但是，用脚跑出来的方案真的可以解决品牌存在的问题吗？或者事与愿违，还可能再度陷入了市场调查研究的误区当中。 其实，经过许多年的市场实践的积累，我们也曾经为用脚跑市场而困惑。虽然我们为一个项目跑过了很多市场，加上平时观察的功力，总以为可以悟出了真正调研是为了扫除品牌的“黑洞”，为做品牌提供了准确的决策依据。但是，我们还是没有完全把握住打造品牌真正的“主旨”。 在一定程度上讲，跑市场确实有用，可以发现有些东西是在办公室里永远找不到的，却可以在跑市场过程之中找到，如果在跑市场过程当中，用“心”慢慢去洞察的话，可能就会完全解决打造品牌的“黑洞”。在金融危机冲击后，为了解一款区域性白酒品牌下滑的真正原因，我们深入到珠三角地区“考察”，进一步深入客户企业，走访经销商，询问消费者，层层推进，发现消费趋势慢慢地在变化，每一个地区消费特性都显示与众不同。并且，同一个地区，不同类型的消费者又有明显的不同消费特性，所以，并非是金融危机冲击影响那么简单了。 所以，在调研品牌与市场时，不仅需要用双脚去跑，更需要用“心”去洞察消费者的不同消费特性，用“心”煎熬出调研真正的本质。当能够准确把握住消费者的特性时，基本上可以扫描出品牌中的“黑洞”。这就是通过市场调研发现品牌存在问题的不容易之处。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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