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激活“潜伏手”,猪流感“逼多”网络营销


中国营销传播网, 2009-07-29, 作者: 刘泳华, 访问人数: 1904


  金融危机余波犹在,猪流感又来侵袭。虽然这次世界卫生组织用了个“甲型H1N1流感”的学名,然而不得不让人联想起6年前的“非典”,而今年“猪流感”的范围之广、危害之重,已远非当年“非典”能及。面对双重困扰,网商们该何去何从?如何尽快从外贸下滑、内需不足的阴影中走出来?

  猪流感突袭,网络“潜伏”者剧增

  香港城市大学教授何华真指出,每当发生全球金融海啸、沙尘暴、禽流感等社会和自然危机时,社会上就会出现一大批“穴居人”。在美国次贷危机影响全球、猪流感趁火打劫的2009年,“穴居人”在中国也明显增多。他们“潜伏”在家里,生活圈子急剧缩小;大部分时间“猫”在网上寻求娱乐,但又以潜水居多;他们精打细算,习惯在网上购物,喜欢货比三家。

  《老子》有云:“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏。”猪流感看似危机,严重影响企业产品销售,实则蕴藏着巨大的网络商机。这些“穴居”的网络“潜伏”者无网络而无法生存,他们在网上看新闻、工作、购物、娱乐,甚至在网上谈恋爱。“猪流感”正好给了他们一个不出门和恋网的理由。

  据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民人数已达到2.98亿人,其中有1.62亿人都在写博客,使用手机上网的也超过了1亿人。目前这个数字正在急剧地膨胀。

  敢吃螃蟹激活网络“潜伏手”

  虽然网民基数庞大,然而参与网上贸易的用户仍然是少数,超过一半的网民对于网上贸易持观望态度。如何将巨量的网络“潜伏手”转化为现实生产力?

  线上交易与线下交易双管齐下,既能满足网虫的消费习惯,又能解决部分网络“潜水员”的后顾之忧。无论是线上还是线下,通过线上获得关注度是首要的一步,这就要敢于吃螃蟹、玩花活,才能在纷繁复杂、瞬息万变的网络世界里,牢牢控制住网民紧握鼠标的那只手。

  今年4月19日,正当大家为猪流感的突然降临惴惴不安时,一场由诺基亚主导的网络视频演唱会在视频分享网站优酷上“唱响”。优酷当天晚上取消了所有的视频点播,在长达3个小时的时间里,登录优酷网的用户们唯一选择就是这场全互动视频直播演唱会。网络演唱会收到了意想不到的效果,短短3个小时的演唱会,诺基亚一下子就聚集了648万的访问人数,双方互动次数也超过5000次。据悉,从2006年开始,诺基亚已经连续4年通过举办“跨年演唱会”的营销From EMKT.com.cn方式推广和强化其音乐手机的品牌,但网络视频演唱会还是第一次,也被其全球副总裁称为一次“冒险”的尝试。

  如果说诺基亚的网络推广更多地是企业在“秀”、观众在看,家居建材领域和餐饮行业的几个案例则是充分显示了网络互动的力量。博洛尼家居总裁蔡明发动百万网友线上抢“沙发”,2007年6月“读蔡明博客,抢总价值40万元博洛尼真沙发”,在半个多月的活动时间里,蔡明博客的点击量超过千万人次,北京、上海、南京、广州、深圳5个活动城市,也如约送出了价值40万元的100套博洛尼沙发。在尝到甜头后,2008年他们又如法炮制,在奥运期间推出了“读蔡明博客,抢总价值100万博洛尼沙发”活动,巧妙搭上了奥运车。

  与博洛尼有异曲同工之妙的,是今年TATA木门搞的“全国视频总裁签售”。金融危机使得国内房地产市场一落千丈,依托于精装商品房和家庭装修的木门产品销售大受影响,3月8日TATA木门逆势而动,其董事长吴晨曦在全国150个城市同时进行视频总裁签售,打响了木门网络营销的“第一枪”。半个多月后,当TATA将视频签售的照片放在北京木门展的现场进行二次展示时,无疑又来了一次“一传十十传百”的巨大的口碑传播。难怪业内盛传“TATA木门卖疯了”。

  网络营销的创意并非近年才有。早在2005年,一个“教你如何吃垮必胜客”的帖子一度在网络上疯传。乍一看,发帖人似乎对于必胜客高昂的价格表示不满,故而向大家提供了如何只用一个盘子就可以多盛食物的“秘诀”。结果是,有的人怀着好奇和好胜心去必胜客装水果沙拉,甚至互相攀比,藉以获得快乐和满足感。必胜客客流量飙升,而消费者也觉得自己“赚到了便宜”。这与去年汶川大地震期间“买光王老吉”的网络营销案例几乎惊人地相似。


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