最近听了一个故事，故事是这样的：今年夏天，有个小偷趁星期天中午的时候，去一家企业营销部偷窃，不料这个企业由于生意兴隆突然加班，就在小偷偷窃得手刚要离开之时，就看见两个女职员午饭之后赶来上班了，面对两个女职员，小偷从容的拿起办公桌上的几份资料递给她们，说道：“你们两个一块出去给我把资料复印一下，快一点！”，两个女职员怔了一下，还是出去复印了，因为企业规模大，这两个女职员把小偷当成了刚调来的领导。小偷刚要走，突然看到一个胖乎乎的领导模样的先生直接向营销部经理室走去，怎么办？小偷直接走到立式空调前把空调壳子拆下来，瞅了瞅，用抹布擦了一下，然后大模大样的来到经理面前：“经理，我是XX空调维修部的新员工，这个空调太脏了，要是好好做一次维护，费用是600元。”，“不对吧，这么贵吗？以前空调维护才400元啊！”经理有些惊讶，“经理，要不这样，我回去跟我们老板详细说明一下情况，看是否还能便宜一些。”小偷说道，“好啊，你回去跟老板说一下，贵了可不行啊！我们企业可是一直用你们的空调啊！”经理爽快地说道，经理真把小偷当成维修工了，就这样小偷大大方方地脱逃了。

　　看完这则故事，不知大家作何感想？是企业营销部管理不善？还是小偷太“聪明”了？不管企业管理不善，还是小偷太“聪明”，这些都不重要，细细想来，就小偷的“偷盗流程”来看，还是对我们的营销有所借鉴的，当然不是借鉴他们去偷，而是借鉴他们的“智慧”把营销工作做得更好。

　　踩点——市场调查　　小偷，尤其是那些惯偷，每次偷窃之前总是去踩点，不辞辛劳地反复踩点，把整个情况了解的全面透彻。踩点，以营销角度看来就是市场调查，在营销过程中，市场调查非常重要，没有市场调查，所有的营销行为都是盲目的，所有的营销决策都是闭门造车，很可能一步走错满盘皆输，给企业带来无法估计的损失。而现实营销工作中，却有不少营销干部或营销员，总认为市场调查浪费时间，总喜欢偷懒，不去调查，或者不认真调查，走马观花，凭感觉和想当然盲目做营销，结果把营销工作搞得一塌糊涂，这叫典型的本末倒置，实际上市场调查不是浪费时间，而是为了节约时间，因为只有市场调查做好了，才能正确地营销决策，有了正确的营销决策，才有可能非常顺利而又高效地完成营销目标。

　　定点——目标确立　 踩点之后，小偷根据踩点的实际情况，选择最安全最容易得手的地方定点下手，而且不会偷盗定点之外的地方。定点，以营销角度看来就是目标确立， 包括营销周期、市场选择和任务制定，直白一点就是多长时间里在指定市场完成多少销售任务。营销目标确立，应该说多数大型企业、知名企业做得比较好，问题出在一些中小型企业和刚创立的企业，或因管理跟不上，或因势单力薄，这些企业在营销管理上比较粗放，缺乏科学有效地管理，经常是“放羊式”的进行营销，营销员自选市场，甚至没有合理的任务量和营销时间，宣扬“不管东南西北，不管黑猫、白猫，拿住老鼠就是好猫！”， 如此营销，搞得四处狼烟，有的市场蜻蜓点水欠缺营销深度，有的市场一片空白浪费营销资源，有的市场过度开发造成营销透支，这些都非常不利于企业的发展，而且破坏了正常的营销秩序，对企业营销战略规划和良性发展非常不利，这点需要尤其引起注意。 正确的做法是：不论企业大小，都应该确立营销目标，定点、定量、定时、定人，做出正确地营销计划，有效、科学、规范地引导企业发展。　

　　预谋——分析决策　　小偷在偷盗之前，总是进行全面缜密地分析，研究用什么方法才能又好又快地安全完成偷盗任务。预谋，以营销角度看来就是对市场进行分析决策，就是把市场运营中的各种数据和各种情况，包含自己的、对手的、客户的、社会的状况做一全面权衡，制定出一套符合企业营销的最有效、最高效、最适应、最节省、最科学的营销方案。分析决策是制定营销方案的必备流程，也是所有营销干部和营销员的基本功，分析决策水平的高低直接影响到营销效果，因此建议营销干部、营销员，要不断学习、不断总结、不断提升、不断创新，下大力气提高真正提高分析决策的能力。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共5篇)

小偷与营销 （2010-01-21, 中国营销传播网，作者：喻学勇） 一个骗子的“营销术” （2009-08-28, 中国营销传播网，作者：蒋军） 从一个乞丐身上折射出的营销精髓 （2009-03-27, 中国营销传播网，作者：王亮） 有的营销人连“乞丐”都不如 （2008-09-12, 中国营销传播网，作者：周满） “乞丐”的市场理论 （2007-07-30, 中国营销传播网，作者：仲永福）