“企业不会炒作，就是木乃伊。”养生堂董事长钟如此认为，“但这种炒作不是夸张或者作秀，而是运用商业智慧的自我宣传。”钟做过记者，对于媒体公关有着特别的认识—媒体喜欢什么？与众不同。钟时不时“剑走偏锋”，坚持其特立独行的风格，以至于被视为“另类商人”，这与其说是其性格使然，不如说是与他的策略惯性、路径依赖有关。

　　所谓聪明反被聪明误。钟在业内有“独狼”之称。狼本为群居性动物，狼性营销即重在强调团队协作、忠诚敬业的一面，狼族正是以此而在恶劣环境中延续不绝。但若是一只孤狼，其生存的危险性就大得多，其冷峻、残忍的本性也更为突出。钟敢于蔑视游戏规则，甚至公开宣称“无惧做水行业的公敌”，固然表现出了独狼的狂傲，但是更把自己置于独狼的险境中。自然界中，一只孤独之狼必须尽早结束冒险历程，参与其他族群，或者找到伴侣经营属于自己的族群，否则它就离覆亡的命运不远了。同样，钟曾说希望农夫山泉能成为百年不衰的企业，但如果钟不早日踏上企业经营的正途，农夫山泉很可能会成于炒作，败于炒作。　　

　　农夫山泉开始为“流氓营销”买单

　　眼下，农夫山泉正在举行一场大型危机公关活动，从2009年7月起，在全国招募2000名消费者到千岛湖“寻源”。从策划、组织、联合近百家媒体到消费者三天两夜的全程免费旅行，还有后期的软文宣传，为什么农夫山泉愿意豪掷上千万元的费用来表明自己的“清白”呢？这都怪上一年它通过“流氓营销”给竞争对手“抹黑”。

　　据报道，2008年7月17日下午，有两名学生模样的人潜入康师傅杭州水厂拍照，被保安发现逐出，其中一人的证件显示他的名字叫“吴超超”。7月24日，网上出现了揭发康师傅矿物质水所谓的“优质水源”其实是自来水的帖子，引发声讨康师傅虚假宣传的浪潮，就连央视也对此发表了评论，说“群众的眼睛是雪亮的，立业还需靠诚信为本”。这就是一度闹得沸沸扬扬的“康师傅水源门”事件。8月7日，康师傅不得不停播了那则标示其矿物质水产品“选用优质水源”的广告，并于9月2日向消费者公开致歉，并为此更换了产品包装。康师傅的年报显示，其矿物质水销量从2008年8月份开始一路下滑，9月份从盈利变为亏损，本来盈利的康师傅矿物质水业务，在2008年共亏损3000万元。那么那个让康师傅遭遇如此重创的潜入者“吴超超”到底是谁呢？

　　2008年9月18日至19日，由中国饮料工业协会与国际瓶装水协会、欧洲瓶装水协会等联合主办的“2008中国•国际包装饮用水峰会”在深圳召开。耐人寻味的是，一封匿名邮件向康师傅告知“吴超超”也将参会。于是那个自称是浙江理工大学学生的偷拍者，被康师傅在此次峰会上当场验明正身，乃是“养生堂广告中心媒介策划副经理”吴超超。

　　朱熹说：“故君子之治人也，即以其人之道，还治其人之身。”儒家精神尚且如此，何况康师傅并非是什么“君子”呢？以狼性对人，往往只能激起对方的狼性。狼是不打无准备之战的。康师傅并没有急于反击，而是潜心等待最佳时机，同时以低价促销让销量得以较快恢复，2009年一季度康师傅矿物质水销售额同比增长了45.74%。2009年4月，一些媒体又对康师傅矿物质水进行了指责—“靠添加剂赚大钱”。得寸进尺，欺人过甚! 2009年6月，康师傅在饮料旺季到来之际突施“苦肉计”，通过某“康师傅离职高层”爆料，使业内猜测的农夫山泉是“康师傅水源门”事件幕后策划者的真相大白于天下，并拿出有力的证据痛击一向作为农夫山泉“长板”的优质水源—根据中国环境监测总站2009年3月19日发布的《中国地表水水质月报》，农夫山泉的两个水源地千岛湖与丹江口水库，在今年1月份的水质已经被列入第Ⅳ类，即主要适用于一般工业用水及人体非直接接触的娱乐用水区，属于“轻度污染”，是不适于直接饮用的。

　　农夫山泉由此陷入了“水源门”危机，而康师傅的反扑大有“你流氓、我比你更流氓”的狠劲，一边对农夫山泉违背商业伦理的做法大加挞伐，令不少消费者对农夫山泉产生反感，一边继续挖疮揭疤，在媒体上宣扬国家环境保护部于6月初发布的《2008中国环境状况公报》中也指出：“丹江口水库（湖北、河南）和千岛湖（浙江）为Ⅳ类……与上一年相比，千岛湖和丹江口水库水质有所下降。”这让农夫山泉拿出的《淳安县2008年度环境质量公报》所说千岛湖总体水质符合《地表水环境质量标准》Ⅰ类标准的结论大为动摇。农夫山泉迅速展开“寻源”活动以亡羊补牢，动作相对上一年康师傅拖了一个多月才姗姗来迟的道歉不可谓不快（当然，这与农夫山泉已经开展过多次“寻源”活动有关，只是这次声势更为浩大）。然而，水源之争势必是一场持久战，谁知道在下一次水质月报、公报上，千岛湖的水质评级会不会提高呢？　

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