消费者现在越来越希望品牌承担环保和社会责任。据2008年5月Havas全球媒体调查报告，在全球范围内，79％的消费者偏好购买对环境负责任的企业的产品。卷入这一波浪潮的不仅有来自富裕的西方国家的消费者，中国、印度和巴西等新兴市场的消费者对比欧美消费者，在环境议题上的参与度甚至更高。　

　　回应可持续发展议程，主动与消费者沟通与其切身相关的议题，能为品牌创造竞争优势。由被动的单向传播转为双向积极沟通，有助于提升品牌价值。因为它让品牌内容从单项产品延伸为全面服务，帮助消费者减少其对环境的影响。但是，仅仅发出环境和社会的信息是不够的。只有当品牌对企业责任感和可持续性发展做出具有实质性的承诺，才是一个可以信赖的策略。　

　　经济衰退背景下的全球市场正在受到重创，对营销From EMKT.com.cn人士而言，营销的效益毋庸置疑已成为焦点。在一个品牌混杂的市场上，当每个品牌都在试图传播其价值的信息时，差异化的定位尤其可以提升其竞争优势。在这样的背景下，可持续发展传播为企业提升品牌资产提供了契机。深谙此道的品牌将更好地走过经济衰退期，并在衰退结束时抢占更多的市场份额。　

　　因此，什么是可持续发展传播？它是一种强调“低物质化”的传播方式，即通过减少传播过程中的资源需求，来提升品牌的情感价值、品牌忠诚度和信任等宝贵资产。　

　　可持续发展传播不是让品牌一夜之间变绿，或利用标榜自然或绿色的标志性口号进行传播。事实上，这种做法可能会遭受漂绿指控，特别是当你来自汽车或石化行业。相对而言，可持续发展的传播方式，应由翔实的数据做支撑，以明确的行动口号吸引消费者，来创造震撼性的沟通。　

　　对于那些创建有效的可持续传播的品牌来说，现在有一个机会让它们在市场上脱颖而出。但到目前为止，媒介传播界还未能很好地帮助企业和消费者建立信任感，尤其是在沟通可持续发展的时候。消费者感到怀疑和困惑。Forrester公司最近的研究表明，多达77％的人不相信品牌发出的环保宣言。《GfK》罗佩尔报告指出，64％的人希望绿色宣言能由第三方认证。疑惑和缺乏信任是影响消费者购买环保产品的主要原因。　

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企业如何进行实效传播 （2008-08-27, 中国营销传播网，作者：黎汉军）