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品牌向上,终端向下


中国营销传播网, 2009-09-18, 作者: 崔学良, 访问人数: 4026


  品牌,一个让每一个企业又恨又爱的词汇,爱的是每个企业都要建立有自己企业个性的品牌,恨的是在大多数企业投入巨资建设的品牌,对终端销售的似乎总是帮助不大,回过头来,企业还要花心思在如何提升终端销售能力上,结果品牌的建设又回到了原来的起点,就是要做促销,通过促销来带动产品的销售,结果是对品牌的损害加大,企业投入的巨大力量建设的品牌又在促销和品牌建设问题上摇摆。这个似乎让人头痛的死循环在很多企业的品牌建设上不断的重演,一方面是不断的品牌推广,一方面是无休止的简单的产品促销。

  那么,一家企业究竟要如何建设品牌,一个品牌又是如何进行销售的呢,我们可以从如下的两个方面来进行分析,从回到营销这一本位上的问题来思考,品牌与销售之间的关系。

  一、品牌的力量是把顾客吸引到的终端

  品牌是什么?是符号?是文化?还是依赖?从品牌对销售的带动而言,笔者认为,品牌就是能够吸引顾客的一个符号,一个能够带动销售的消费文化,一个让顾客产生依赖效应的消费过程。那么我们如何运用品牌的这些属性为我们服务呢?

  在品牌的建设过程中,似乎总是摆脱不了,从简单的产品贩卖,发展到产品功能性卖点的介绍,最好到玄乎又玄的品牌概念的推广这样一个过长,就产品的顾客培养而言,这个过程就像一个小孩子,从小长到大的一个过程,小的时候,总是想自己长大后要做科学家、企业家;等到大学毕业之后,却发现,自己既没有做科学家也没有做企业家,而是做了一家企业的技术人员,那么这个技术上的卖点,就成为这名大学生赖以的手段,等到这名大学生经过一段时间的职场历练,成为一名高端的职业经理人的时候,当他开始回忆自己的成长之路的时候,他开始学会用职业生涯这样的名词来描述自己的成长之路,这与品牌的建立、成长和发展不谋而合。

  那么对于不同发展阶段的企业来说,在建立品牌的过程中,只有一个核心的目的,就是把顾客吸引到,企业产品销售的终端那里,让顾客在最短的时间内找到,曾经影响过顾客购买决策过程的品牌认知,当这些顾客开始购买行为的时候,最先到达顾客视线的产品,就成为顾客最容易选择和购买的产品。

  那么我们企业在宣传自己品牌的时候,就要围绕一个核心,能够吸引顾客,让他们在最短的时间内抵达产品销售的终端。这个过程可以包含:产品贩卖式的品牌推广、产品功能式的品牌推广,也可以是产品文化式的品牌推广。这些推广的目标只有一个让消费者记住你的品牌,记住你的品牌的个性,只有这样的品牌推广才是有效的推广。我们不能用鱼和熊掌都能兼得的理论来看到企业品牌的建设,因为,你既想做高度,又想做销量的品牌推广只能伤及你品牌最核心的文化,如何是做促销广告就要作出促销的样子,如果你想做品牌高度的建设,那么你就要作出品牌高度的样子,只有这样顾客才会区分你的广告的目的。孤芳自赏式的广告只能让自己兴奋。因此,对于一个要想在同类产品中作出差异化的品牌,对于品牌的建设要尽可能的向上,让品牌的文化占据品牌建设的高地,让每一位企业的目标顾客认识你的品牌,认识你的品牌的高度。


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关于作者:
崔学良 崔学良:崔学良,圣象管理学院院长,上海交通大学EMBA特聘教授,吉林财经大学企业发展中心特邀研究员。专注于终端营销管理战略提升、终端消费者行为研究和终端实战技能提升的研究、实践和培训工作。著有《家居建材店长实战手册》联系方式:13801784088,邮箱:cuixueliang@126.com
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