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玩转结构赢销“魔方”!


中国营销传播网, 2009-09-29, 作者: 崔涛, 访问人数: 1703


  结构的魔力世界

  你玩过魔方吗?我想是的,你一定玩过,一个由六种颜色、六个面、每个面六个方块组成的立方体,看似再简单不过的玩具,却有着无数种组合,你只需轻轻一转,就会出现一个全新的魔幻世界,为了把杂乱的色块重新组合,以求恢复到原来的简单,本来你以为这不过是一件非常容易的事情,真正要做到却并非那么容易,也正因此,才让你乐此不疲,欲罢不能,一定要把这个颠倒的乾坤扭转过来。你攻克过这个难题吗?我想很多人会像我一样倍感惭愧,摆弄半天,却还是解不开其中之谜,而一些小孩子却能够几下子就将其复原,你问过自己,为何自己玩起来这么难,而孩子们却能玩得如此轻松吗?我想,解开这个谜的关键是首先了解其中的结构,我想孩子们一定通过自己的反复摆弄,在脑子里构造出了最可能的色块组合,所以,才会如此之快。你知道要解开一个魔方的可能性有多少吗?4.3*10的19次方,约等于4300亿亿;但是对于魔方专家来说,他只需要转动52下,用不到22秒(最新世界记录)的时间就能帮你解决;如果你想自力更生,可能需要耗尽一辈子的时间。看似无限,实则有限。

  你玩过万花筒吗?我想是的,你一定玩过,不过是把三片一样尺寸的小玻璃组合成一个立体三棱镜,外加一个有底的纸筒,再在里面随便放入一些不同颜色的碎纸屑,你要做的只是转动一下,或者晃动一下,眼前就会出现一个变化万千的花花世界,真的很神奇,不是吗?当我第一次给我的儿子看的时候,他也倍感神奇,以为里面真的有无数的花朵,当我拆开来,让他看清万花筒的内部结构的时候,他显然有些失望,因为没有他想要的花朵,只有几块小玻璃、一些花花绿绿的碎纸屑和一个纸筒筒。看似复杂,实则简单。

  你玩过折纸游戏吗?假如你手里有一张A4的白纸,你把它一次次反复对折折叠起来,你最多能够折叠多少次呢?你能把这张纸叠多高呢?我敢肯定的是,你折叠的次数最多不会超过30次,不信的话,现在就试试看,为何我这样肯定呢?假设这张白纸的厚度为0.1毫米,你对折30次后的总高度是多少呢?比珠穆朗玛峰(8848米)还要高;如果折叠50次呢?比从地球到太阳的距离(38万公里)还要长;折叠到100次呢?是地球到太阳的距离的8000000000000000倍。即使你很勤奋,真的能做到,地球上也找不到这么大的纸让你玩。为了奖励你的勤奋,我想应该奖励你一些大米,奖励你多少呢?请拿一个有着64个格子的国际象棋棋盘来,第一格给你一粒,第二格两粒,第三格四粒,依此类推,下面的每个格子大米数量倍增,请不要嫌少,请笑纳,你知道最终你将得到多少大米吗?922亿万粒米,相当于全世界米粒总数的五倍。你睁大眼睛了吗?不必惊讶,看似很少,实则超多。

  你听说过“磁力数”吗?你随便写一个三位数,三个数字不要完全相同,然后分别按照从大到小和从小到大的顺序重新排列组合,得到两个三位数,然后求出这两个三位数的差值,用大数减小数,只看绝对值,不问正负号,如果差值的数字少于三位,则在前面添0补足成三位数;再将差值的数字按照前法重新组成一大一小两数,相减得到新的差值;这样反复做下去,最后得数一定是“495”,“495”就是三位数中的磁力数。你也可随便写一个四位数,四个数字不要完全相同,依然按照前法计算,最后得数一定是“6174”,“6174”就是四位数中的磁力数。可见,只要你设定好一个结构,不管初始条件如何变化,最终结果可能完全一样。看似无序,实则有序。

  你看过《魔镜——埃舍尔的不可能世界》这本书吗?伟大的数学画家埃舍尔带领你进入了一个似真似幻的玄妙世界,如果你看过他那幅经典的《画廊》作品,你是不是被它迷住心窍了呢?你首先关注到的是一个年轻人正在看墙上的一幅画,等你放眼整个画面的时候,却惊讶地发现,那个正在看画的年轻人竟然是那幅画的一部分,恰如卞之琳先生的那首《断章》诗中描绘的:“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你;明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦”。整首诗的结构可以说是妙不可言,既对称、又对立,既独立、又交融,既是幻、又是真,后来,著名的结构主义语言学家雅各布森对此点评道:“诗的功力能把对等原则,从选择轴上弹射到组合轴上”。看似二维、实则三维。

  你喜欢看电视剧,还是喜欢看戏剧?你喜欢看喜剧,还是喜欢看悲剧?如果你喜欢看喜剧,你可能经常被剧情逗得乐翻天,甚至笑出了眼泪;如果你喜欢看悲剧,你也可能经常被剧情深深感动,悲痛地留下了眼泪。无论你是笑出了泪,还是痛出了泪,只要你流泪了,说明你是一个感情丰富的人,同时,也表明你是一个容易上当受骗的人。因为有位悲剧大师说过:“悲剧就是欺骗,在这种欺骗中,骗人者比不骗人者更诚实,受骗者远比未受骗者要聪明”。喜剧或者悲剧的作者和演员用虚构的故事情节来赢得观众的心,撼动观众的感情,显然是在欺骗观众,但他们仍然是诚实的;同样,观众如醉如痴地跟着故事情节,悲欢离合,或喜或悲,他们不仅甘心受骗,而且还在享受受骗。看似欺骗,实则诚实。

  你曾经在公园、娱乐城或者科技馆见过这样一所奇特的房子吗?如果你到过新西兰旅游的话,很可能参观过当地的“东倒西歪”屋,它的墙壁不是垂直的,而是四处倾斜的,当你进入的时候,你会感觉自己坠入了一个极不安全的世界,仿佛这座房子随时都有倒塌的可能,马上会有眩晕感;你以为你是站得笔直的时候,却感觉自己正摇摇欲坠,失去平衡,仿佛你正站在一个斜坡,而不是平地上,虽然地确实是水平的,你了解这种房屋结构的秘密所在吗?看似危险,实则安全。

  你还记得第一次登山高山、俯瞰大地时,情不自禁的欢呼吗?恰似孔子登上泰山顶峰时的惊叹:“会当凌绝顶、一览众山小”,是的,在你的眼里,脚下的世界真的大不相同了,原来的高楼大厦都变成了七个小矮人居住的地方,汽车也变成了小瓢虫一般,此时,你还敢坚持眼见为实吗?有一次,我与同事们一起去天下闻名的雁荡山游玩,当你在崎岖不平的山路上蹒跚而行,偶尔向前方张望的时候,可能会突然发现不远处的一个小山丘很像一只雄鹰,可是当你埋头再向前走几分钟之后,却发现那个小山丘已经变成了一把从天而降的巨斧,移步换景正是雁荡山之神妙之处。有几个同事觉得这种景致也不稀奇,在很多地方都可看到,到了下午就自己绕个圈逃回了公司,却错过了雁荡山令人叹为观止的夜景。到了晚上才明白,原来很多人都是为了来看夜景的,因为白天的时候在路上并没有见到多少人,到了晚上观夜景的时候,却是人潮汹涌、浩浩荡荡、摩肩擦踵,众人一起在漆黑的山路上行走,也丝毫不会觉得可怕,在远处微光的背景映衬下,白天不可见的奇妙山景出现了,有类似情侣的山峰,也有类似张果老倒骑驴的山峰,听着导游的解说,你不但觉得那些山影真的很逼真,还会被背后的故事所深深感动,一路逛下来,仿佛梦游一般。还记得起来那首诗吗?“横看成岭侧成峰,远近高低各不同,不识庐山真面目,只缘身在此山中”。看似是真,实则是幻。

  我想你可能与朋友一起玩过一种很简单的扑克游戏,用圈内土话讲,就是看谁跑得快,你可以单张出牌,可以两张成对出牌,也可以连成串多张一起出牌。在摸牌的时候,大家都希望交好运,摸到点数大一些的牌,最好是大王或者小王。有时候,你会发现,怎么从头至尾,都是清一色不带画的小牌,你可能越摸越郁闷,哀叹自己今天的手气怎么这么差啊,可是,当你感觉输定了的时候,却发现,你已经赢定了,为何?因为你手里的小牌都连成一串了,除非另外也有人全部连成串,而且起点比你高,但是那种概率实在是太小了。看似输定,实则赢定。

  如果你看到一栋6层的普通住宅和一栋22层的高层,你会有什么感想?你会认为两栋楼的结构是一样的吗?如果你有些建筑类的常识,你会想到6层的是砖混结构的,22层的则是框架结构的。如果你横切开一颗有几十年树龄的大树,你会看到什么呢?你可能看到了一圈一圈的年轮,有经验的人数一数就可准确判断这个大树的年龄;如果你碰到的是一株多年野生的灌木,你可能就很难判断其实际年龄了,因为其年轮过密,几乎分辨不出来了。世界各地频繁出现的火山爆发、大地震给人们上了一大课,我们居住的地球并不像我们想象的那么冷、那么静,地球也是结构的,我们都知道地球的地核部分,每时每刻都有炽热的岩浆在翻滚,在谋求爆发和爆动的机会,而我们可能还在地球表面忍受严寒,还在慨叹能源危机;如果我们因此而认定地球深处就是炽热的,也是有问题的,因为如果你在农村生活过,就会知道我们的很多蔬菜和水果的贮存,都是向地球纵深打个几米、甚至几十米深的洞来解决的,为何?因为那里是天赐的冰窖,那里的温度要比地面温度反而还要低很多,而不是更热。中国经济发展的整体大框架是什么?自从国家发起西部大开发工程后,这个框架结构才引起人们的重视,原来这个结构就是“H”型框架,沿海一带和西部地区的发展分别代表两条竖线,中间的横线就是以武汉为中心的中部地区,所以后来国家又补充提出了中部崛起,才能很好地贯通、平衡东西部经济,其实,从这个框架结构上一眼望去,就一目了然了。

  碳元素平行排列,可以构成石墨,非常松软;而形成三角结构后,却变成了金刚石,异常坚硬,结构的魔力可见一斑。谈到结构魔力,我们就无法绕过有2000多年历史的“鬼斧神工”——“都江堰”,可以说,“都江堰”之所以能够集分水、排沙、泄洪等多重功能于一身,都源于它的“结构魔力”。如果你亲眼看过“都江堰”,从表象上,你实在看不出它有何神奇之处,可是,如果你如“庖丁解牛”一般,将“都江堰”的结构解剖来看,你将叹为观止,肃然起敬,为中国先人的大智慧惊与呼!那么,“都江堰”的结构妙在何处?“都江堰”是如何实现分水的呢?“都江堰”就如一条与世无争的“卧龙”一般,顺着水的自然流势,纵向静卧在岷江中,把一池江水自然分流成了内江和外江两部分,江水在“龙嘴”处,进行了第一次分水,江水灌入“龙嘴”,形成了内江,流入成都平原,“龙嘴”外部的水,形成了外江,继续顺流而下;内江的水在“龙尾”的“飞沙堰”处,进行了第二次分水,当洪水季节到来的时候,溢出“飞沙堰”的内江水,将泄洪到外江去。“都江堰”又是如何来排除泥沙的呢?原来,在“龙嘴”分流处的弯道把江水进行了上下分流,表层水流向了内江所处的凹岸,底层水则流向了外江所处的凸岸,大部分泥沙都随着底层水进入了外江,进入内江的水,把剩余的泥沙冲刷到“龙尾”的“飞沙堰”处排走。

  据说,畅销的好小说只有20多种结构,如果你研读过美国著名作家马克吐温和杰克伦敦的很多小说,你会发现,他们的小说都有各自相对固定不变的结构,也有人称其为不同的风格。好广告也只有几种有限的结构,奥美原总裁奥格威在《一个广告人的自白》中已经简明地提到了。同样,从营销From EMKT.com.cn到赢销的必胜结构也是屈指可数的。现在流行一种说法,说的是,过去,中国企业多是按照金字塔的上中下、高中低结构来分布的;现在呢,则变成了马拉松结构,最具优势的企业成群跑在最前面,要间隔很长一段距离,才会看到另一小撮潜力企业,再间隔很长一段距离,就会见到一群走下坡路的企业,是按照前后距离结构来分布的,就如马路上的车流一般,因为有了红绿灯的缘故,车流给分割成了一段段。这种流行说法,说明了什么问题呢?过去,要评价一家企业的潜质,要看其在行业中所处的地位,要评价其市场占有率等要素;现在比得却是看谁对市场的反应速度快,看谁的耐力好,看谁的目标精准。做生意、做品牌、做营销,也许并不是真的那样难,也许并不需要投入很多资金就可带来很大的收益,企业家们要做的,也是最紧迫的,可能就是改变一下思维模式,从关注细节,到关注结构,从盲目扩张,到洞察真正的结构性机会。正是,治大国,如烹小鲜,只需变变结构,就可建构起让你百战百胜的“必胜局”,助你低成本、甚至零成本创造意想不到的商业奇迹。


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