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从赶着走到追着跑 家电企业谋求战略转型


中国营销传播网, 2009-10-19, 作者: 许意强, 访问人数: 2094


  从模仿抄袭到自主创新,对于中国From EMKT.com.cn家电业而言,这条路有多长?

  面对这个问题,很多家电企业负责人抱怨,很长,这涉及到企业各个环节的储备,还有人员、管理等一大堆问题,至少需要30年。有的家电企业说,很短,5年的冲刺足够了,关键看战略是否清晰、道路是否明确、执行是否够强。

  说30年的企业,继续还停留在模仿阶段,并成为许多外资品牌在中国的加工贴牌工厂,这些企业向全球输出了“价格便宜质量不错”的产品,赚取的只是海外合作伙伴8%不到的利润,甚至于这点利润还经常会被汇率波动、市场风险所吞噬。

  说5年的企业,不仅立足于制造业环节,将制造规模、品质控制、工艺创新做到了全球领先,还积极实施“走上去、走出去、走下出”三大策略,从掌握上游关键部件、软件入手,打造产业链一体化布局,掌握对产品和市场发展趋势的控制权。同时,又以国内市场为支撑,积极实施自有品牌的海外扩张之路。

  记者在长虹集团采访时看到,依托多年的雄厚积累,在最近的5年间,长虹积极推动在产业价值链、产业形态、商业模式等3大方面的战略创新,并进一步厘清了自身发展的三大角色定位:国防建设的重要贡献者、军转民成功经验的创造者、电子信息产业升级与转型的领导者。

  信息化驱动:夯实精细化管理

  一家地处西南内陆的家电企业,长虹如何成为全国电子信息行业的排头兵?在不具备“天时、地利”的优势下,长虹又是如何通过绵阳,实现对国内的广东、安徽、江苏、江西几大生产基地的辐射以及捷克、印尼、俄罗斯、阿尔及利亚等海外基地的掌控?这些疑问的背后,折射出近年来我国家电企业通过信息化管理手段和工具,解决了企业成长过程中管理流程长、管理效率低下、管理手段单一等问题。

  长虹经营管理部部长任宗贵告诉记者,信息化看上去就是一张网,一个ERP管理系统,给企业带来的变化却是巨大的,就是将此前分散在各个环节、各个地区的部门、子公司、分公司串在一起,决策管理层在第一时间就能了解到公司的运营情况。

  早在90年代初期,长虹就在企业内部引进信息化管理系统,这一系统带来的最直接变化,就是企业各个环节上的信息反馈速度大大加快。以前对库存的管理是一周盘一次,现在每天都可以了解到库存动态。对于库存期超过15天或30天的产品,系统会自动发出警示,而应付账款到一定的时间,系统也会提前发出警示。从管理的角度来看,提高了管理效率。

  实际上,近年来随着我国家电企业的集团化发展,产品线从黑白电向通讯、IT等领域扩张,而企业的市场覆盖率也从区域铺向全国,最终向全球化发展。更为关键的是,企业的生产基地也从一个向多个发展。如何将这些分散在全国、产品属性不同、市场定位有差异的产品、市场以及生产基地的整合效果发挥出现,成为摆在众多家电企业面前的一道坎。

  记者注意到,信息化管理从无到有,解决了的只是将此前信息个体联合起来、提前管理效率的问题。而要想发挥信息化管理的更高效应,任宗贵告诉记者,就必须要将实现软件和硬件的配合,将人与系统相融合后,实现各个管理单元的协同效应,将此前各单元分散且重复的职能进行重组后,变单兵作战为团体共同作战。

  以前各个产品单元的采购和生产都是分开的,现在所有采购都是通过统一的平台来进行,这样许多产品共用的铜、钢、塑料就会共享,采购规模提升、单价下降。任宗贵透露,最为明显的就是下游的物流运输,比如从绵阳送货到江苏的车,还可以继续将江苏的货拉回绵阳,这样的成本就会大大降低。

  此外,不容忽视的是,随着集团化发展的趋势越来越明显,以长虹为代表的家电企业,今后发展将会越来越注重企业对市场变化和消费者需求的关注力度。但在管理线和产品线不断延伸的今天,信息化手段就解决了管理流程过长、市场线过长等问题,接近了企业决策层、市场研发体系与市场和消费群体的对接。

  信息化夯实了长虹的精细化管理,不仅提升了系统经营效率,而且降低了经营风险。这样的场景在长虹屡见不鲜:长虹集团高层坐在电脑前,实时看到各种经营数据,根据数据迅速做出决策。对于一家员工超过7万人、产品卖到100多个国家和地区的企业来说,这是一个了不起的成就。

  管理专家指出,信息化管理系统说到底,只是一种工具和手段,其作用和效果的发挥,需要企业人力资源和其它管理手段的对接和匹配。对于众多家电企业而言,信息化管理带来的最直接变化,就是将很多问题可以提前暴露反馈,将许多分散的资源可以整合统一,最终为企业的抱团式扩张提供强大的动力支撑。


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