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人性化营销，塑造中国鞋业新版图（上） 最近俄罗斯将中国商铺的大量商铺清场关门，造成中国商人数十亿美金的损失，而大部分是皮鞋商人，难道我们只能成为任意驱赶的“皮鞋商贩”吗。同样在英国销售的一双中国产的皮鞋，价格却高过在国内的价格。 而这些事件的发生，却对中国数以万家的鞋企并没有带来多少利益和好处，除了被当做廉价品销售外，就是被没收和烧掉，中国鞋企的命运难道仅仅是靠天吃饭的农民，被反倾销大棒和不公平贸易政策的牺牲品吗？ 悲剧的发生，不仅仅是悲剧本身，更在于今天的鞋企许多还停留在作坊式、加工贸易的初级发展层面，产业升级，技术创新，品牌塑造、管理优化对他们来说不重要，哪怕一双鞋只赚1分钱也卖。小而全，只是简单重复的做一些其他公司的款式和样板，能有多大的出路？ 一味的提高产量、提高品质、控制成本、压低价格，改变不了被淘汰的命运，中国鞋企需要打开视野，找到自身的定位和发展路径，曾经有一个故事很具有启发性，美国一家制鞋公司，派了2个业务员去非洲一个国家考察皮鞋市场，结果两人回来，答案迥异，一人说没市场，因为当地人从来不穿鞋，都是光着脚走路，就像肯尼亚长跑运动员一样赤脚大仙，另一个人则认为市场很大，所有人都不穿鞋，如果开发这个市场，那么会垄断这个国家的皮鞋市场，结果该公司听取了或者得建议，大力开发该国家民众穿鞋走路，自身获得了极大地发展。 这个故事最大的启发是，其实客观事实并不重要，而是对客观事实基础上，产生的“主观事实”决定了自身的命运，同样一个局面，却有两个截然相反的意见，结果抉择不同，收获迥异。 目前的现状是，绝大部分鞋企和第一位业务员一般，只看到眼前，看不到市场的真相和趋势，为眼前的订单和销量而忙，却错过了一个又一个跨越式发展的机会，如果你作为一位鞋企的经营者还对此置若罔闻的话，以下的内容纯属多余，浪费你的宝贵时间了。 鞋企是制造皮鞋的吗？ 或许95%的鞋企人士看到这里，感到荒唐可笑，制鞋企业不是制鞋还能是什么？或许还有5%的鞋企人士认为鞋企不单单是制鞋的，那么是制造什么的呢？我们看到NIKE实际上是一家“文化传播公司”，他连鞋都不自己制造，却是世界上销量最大的运动鞋，原因他是传播和制造梦想和力量的机构，并非是传统意义上的“鞋企”。和上述去非洲的业务员一样，他们看到更多更本质的东西，消费者，尤其是目标消费者不仅仅是需要一双品质款式优异的运动鞋，更需要得到认同，更需要超越自我，实现梦想，为了梦想JUST DO IT。这种精神可以征服所有有企图的人，因为每个人都有自己的梦想，没有梦想我们就等于死亡？ 虽然都是做鞋子的生意，但是认识的角度和深度不同，结果大多数鞋企随波逐流，混口饭吃，NIKE却能横扫世界，销售额是阿迪达斯和彪马两家公司总额还多，这就是差距！ 这个差距中国众多鞋企可以跨越吗？笔者认为是可以的关键看观念和实施路径。本质上来看，鞋是人类迈向文明，征服自然的产物。鞋也正在经历一场新的革命和演进，以日常出行而言如图：  经历几十年的现代文明的发展，人类又选择了自然的步行或者奔跑、骑自行车，而鞋也成为必不可少的代步工具。这对我们鞋企的启发在哪里呢？双脚直立的人现在走路或者奔跑，已经被赋予更多人文的意义。说能挖掘和塑造出这样的意义，谁将在竞争的鞋业竞争中获得优势。 那么这个人文意义具体体现在哪里呢？我们以女性高跟鞋为例，虽然穿上高跟鞋的造型很美丽，但是也对脚部关节造成了一定伤害，因此英国有人发明了硅胶垫缓解这种不适和压力。而高跟鞋自从出现以来，本质外观造型上并没有改观，如果把后跟设计制造成合二为一的“双后跟”，这要与地面的支撑点增加到了三个点，形成了稳固的三角形，我们都知道三角形最稳定的性状构架，这样增大了与地面的摩擦力，可以部分缓解穿高跟鞋产生的不适，时尚和健康一举两得，为什么众多的鞋企没有注意到呢？ 因为很多鞋企没有看到，在经济文化极具变革的时期，人性的解放和张扬也随之而来，标准化工业化固态产品已经远远不能满足时尚潮流，一切以人为本，而不是以脚为本，以鞋为本，这是发展的大趋势。再如老年人往往缺钙和身体机能退化，很容易行走运动时摔跤，而这个时侯我们就可以做跨品类迁移，将制造登山鞋的技术和工艺用于制造老人的步行鞋和运动鞋。开辟一个人性化皮鞋的市场，老人可能不会买，但是可以定位表示孝心的礼品让子女晚辈卖给老人穿，这可能在鞋制品市场中开发出一个“鞋白金”的市场。 或许读到这里感觉以上的思路都不可行，都不现实，是的，真正的现实不是你眼前看到的，与竞争对手为了订单搞价格战，真正的现实是这样下去，还能活下去吗？还能赚到钱吗？被现实所麻痹和催眠，随行业的发展潮起潮落，这样的企业在顺境中可以发展，逆境中只有关门大吉，要想获得新的发展，首先从解放思想开始，不能眼前只盯着脚下的这双鞋，解放双脚从解放一双鞋开始，解放思想从一双鞋开始，鞋新的市场正在到来，你看到了吗？待续。 欢迎交流：笔者为上海劲释咨询品牌营销From EMKT.com.cn顾问，juewu12@16.com，3761404124。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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