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员工是个什么“东西”!


中国营销传播网, 2009-10-28, 作者: 蒋军, 访问人数: 4068


  我们经常听到这样的声音――“顾客是上帝!只有企业对员工好,员工才会对客户好,最终才能使顾客满意”。但很多时候,这些被喊滥了的“口号”已经让人反感,甚至有些恶心了。  

  最近重看《汉武大帝》,颇有感慨,不仅是汉武帝刘彻的“雄才大略”,而是汉朝“外儒内法”的实际内核,着实让人唏嘘。中国历代的传统,表面上是儒学的天下,而实际上统治者却行着“法家”之实。对于“民”,统治者真正做到“民为重,君为轻”又有多少呢?更不要说什么“臣”了。

  我们将其延伸到企业以及管理,道理大致也是相通的,最多是“生命周期”的长短而已。为什么中国很多企业“火不过三,活不过五”?有人说是战略问题,有人说是执行问题,说的最多的是“人才”的问题,当然这些都没错,但都没有触及核心。笔者认为,造成这种情况是企业领导层对“人”或“人性”的“尊重”和“重视”的问题。  

  真正做到尊重人才和重视人才的企业多吗?还真不多,最多也是干着“外儒内法”的勾当。  

  还是用案例说话:  

  【案例1】  

  一家小企业,公司老板白手起家,用几年时间从无到有创建了现在的企业,老板本人非常强势,事无巨细,事必躬亲。他认为,自己不管就不放心。同时,对于员工和公司管理人员全部用自身的要求来进行衡量。比如:他自己经常加班,就要求员工和管理人员像自己一样“无偿”加班。不喜欢娱乐活动,就当然不喜欢下属娱乐,就算出差在外,也一样。  

  在用人上,新人进入公司的那几天,他会非常客气(表面上),一段时间后,他想了解的东西了解完了,就不再搭理人家。完全按照自己的方式来行事,一旦下属和自己的观点不一样,不管下属有没有道理,一顿猛批,最终一律按自己认为的结论要处理。  

  时间一久,大家都不再提问题和建议,参与讨论也基本敷衍了事。  

  员工离职,得不到公平的评价,反而会把人家做得一无是处,没有一点成绩,让人寒心。  

  对于员工,他的观点是:一定要按照他的观点行事,受他的控制;有想法是好的,但想法一定要跟他的一样。  

  跟这样的老板工作还算好,好在老板能在工作期间“培养一下”自己,但不好的地方是:员工意见得不到充分重视,成长速度或独当一面的能力不强。

  在这里,员工什么东西?员工就是老板的一个附属品,没有个性和创造力的工具。  

  【案例2】  

  最近,在营销From EMKT.com.cn传播网上看到一篇文章,说叶茂中策划是一条生产“伟哥”流水线。就算是一个“农民工”经过他的流水线也会成为一名“策划专家”,真是汗颜。说实话,中国这样的策划水平和策划大师能策划什么呢?能策划什么优质的作品呢?最多也就是一个创意或广告,或者还是没有创意的广告。但仅仅说自己是策划公司还是贴合实际的,总比那些自诩为“咨询公司”的某些广告公司要强很多。  

  当然了,在这里,员工就是工具,准确的说是流水线上的一个工序。  


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