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销售经理:为何累死难出好业绩?


中国营销传播网, 2009-11-19, 作者: 胡明杰, 访问人数: 2936


  努力的业绩不好,不努力的却业绩突出,难道是苍天无眼,道不酬勤?

  有一类销售经理(下文统称为A类经理),电话从早到晚一直响个不停,总给人以夜以继日的高度繁忙感。如此努力,销售业绩应该很好!但事实如何呢?大部分这类销售经理往往业绩平庸,带的团队毫无斗志。

  还有一类销售经理(统称为B类经理),悠哉游哉,神清气爽,平时工作漫不经心,胜似闲庭信步,但销售业绩总是名列前茅。

  A类经理受到批评时,总会私下里说:我没有功劳也有苦劳!

  对不起,结果为王,业绩不好,累死也没人同情你。相反,因为你拖了公司的整体销售业绩的后后腿,影响了公司的战略规划,你的团队也得不到提升,难有出头之日。

  努力的业绩不好,不努力的却业绩突出,难道是苍天无眼,道不酬勤?

  非也!这跟努力扯不上什么关系,工作方向与方法决定两种截然不同的结果。

  看看A类经理的病灶吧!

  孤胆英雄,忽视团队

  A类经理中有不乏单兵作战能力超强的销售精英。这类经理被委以重任的主要原因就是因为业绩突出。

  可是他们被提拔为经理之后,反而不知道怎么开展工作了,而原有的业务不能放手,否则就无法证明自己的能力。于是,一个季度下来,自己主做的业务,业绩大幅下滑,所辖的市场业绩不升反降,销售经理焦头烂额。没过半年,往往被公司解职,回到原岗位继续做他的基层销售工作。

  我们有些销售经理的原单兵作战能力超强,在具体负责的基层类小范围市场上能够所向披靡,攻无不克,战无不胜。一旦走到更高的销售管理岗位后,就显得力不从心,高处不胜寒。单兵作战能力强,只能说明个人单兵素质突出,最多也就是个“顺溜”型的战斗英雄,但不能拜将成帅。一个销售经理要能将自身的优势与能力转嫁给团队的每个成员,一头雄狮带的一群羊才会成为一群狮子,作战能力就会裂变式提高。

  单兵能力强的销售经理要放弃原来那种习惯于孤胆英雄式的作战方式,而应将更多的工作重心放在训练与提高部属的能力上,把自己的能力成功地嫁接给团队,才能全面提高整体的战斗力。独木难成舟,众人划桨开大船。一旦团队整体能力得到提高,销售经理的工作就很轻松了。

  职责不清,集权过度

  A类销售经理视乎终日有干不完的活,把自己整成了工作狂,弄得狼狈不堪。

  他们都有个通病,权力欲望很强,对部属做事都持不信任态度,好像少了他这个张屠夫,别人就只能吃带毛猪。一线市场的终端正常节假日促销活动的人员安排要管,每个终端费用投入都要尽量亲自出马,一线业务员闹情绪他要去做思想工作,只有几十元一天的促销员工资要他去批,招聘销售代表要亲自面试,营销From EMKT.com.cn、财务报表要自己编制………

  市场工作冗杂繁多,啥都去管什么都去做,事事要申请,三头六臂也无力而为之。应对各项工作归类分权,明确各项工作职责,哪个岗位负责那类工作,进行明确分工并授权。

  销售经理究竟该干什么?市场规划、竞争策略、营销策略、市场巡检、渠道管理、市场分析、市场指导、团队管理与激励、部属能力训练与提高,还有这会那会,总结报告等等,需要你做的层面性工作已经很多,再去做那些鸡零狗碎的事情,你忙的过来吗?

  事无巨细,亲力亲为,短时间内显得你很勤奋。时间稍长,不但自己吃不消了,市场、团队也都会茫无头绪,市场与管理工作必然会陷入混沌不堪。在这种状态下,怎么能出好业绩?

  职权分明,分工明确的销售经理,才会对市场有更多的指导力与管理力,各项工作从容面对,处理事情来也是游刃有余。


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