在货架上浏览了一遍，最后还是把购买的目标锁定在宝洁旗下的几个品牌的洗发水上，当我正准备拿海飞丝洗发水时，导购员建议我购买宝洁另一品牌的洗发水，而且这一款产品尽管的同品牌的同容量产品中价格高出尽十多元，由于我购买东西比较轻易受导购员的影响，所以就决定购买这一款产品。这一款产品标明售价为48.9元，但是在这款产品的外包装上赫然写着，本产品零售价45.9元，你购买时可以享受直减12元的优惠。

　　但是当我问收银员（收银台离日化货架比较近），该款洗发水按什么价格结算，她说只能按货架上标明的48.9元，我说包装上不是说明在45.9元的基础上直减12元吗？她说价格都是公司统一定的，所有店都一样，她们只能按照货架上标明的价格进行结帐。

　　最后我还是放弃了那款产品，而购买了海飞丝洗发水，倒不是不愿多花这点钱，只是感到有被受愚弄的感觉。

　　我想大多数的消费者在购买商品的时候，遇到我这种情况，放弃购买导购员所推荐的这款产品的可能性都比较大，原因恐怕也会一致，不是钱的问题，而是不愿用这种感觉。

　　宝洁作为世界日化界的巨头，他的很多营销From EMKT.com.cn模式和策略都是被国内许多的企业和营销人员进行研究和关注的对象。但是宝洁这次推出的促销活动，不知道有没有考虑到在终端顾客所遭遇到这种情况实际所产生的效果会是怎么样的。

　　无容置疑，宝洁显然是擅长顾客购买行为和心理的研究的，降价促销无疑是一种有效的促销手段，但是如果促销方案如果不能有效执行，那么促销反而带来的就是副作用了。如果没有这种促销，顾客受了导购员的推荐，反而可能会购买，但是对于已经明示的促销活动，顾客享受不到，那么她们显然会选择放弃的。

　　很明显，宝洁这次的促销目的很明显，那就是直接针对消费者开展的，而且采用了大企业一贯的做法，那就是把促销内容直接醒目的印在外包装上。

　　对于企业来讲，制定促销活动，不管目的有多么好和明确，但是如果不考虑执行细节，方案最终无法落地，那么不但促销的目的达不到，反而会造成不良的效果，让消费者最终弃他而去。这恐怕是任何一家企业在制定促销活动方案都要考虑的问题。

　　宝洁无疑是重视消费者的，但是这次的促销活动却让消费者窝火。

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宝洁重推卡玫尔，难言“完美” （2009-10-14, 《广告主》，作者：于娜）