最近的全球金融危机被认为是世界经济大萧条以来最严重的危机，全世界都遭受了重大的损失。虽然目前对危机是否已经过去还有很多分歧，但是比较一致的看法是最困难、最黑暗的时期已经过去，世界经济已经开始了艰难的复苏。在应对危机的过程中，政府的果断有力产生了明显效果，也引发了市场结构的重大变化。政策不仅成为支撑市场需求的公共平台，更成为一些企业分割和垄断市场资源的重要工具。市场营销的注意力开始转移，各式各样的领导人峰会成为企业家最关注的事件。

　　政策是有效的，但也是有限的。经济运行的轨道不可能长久由国家投资来主导，这已经被西方发达国家的经济实践所证实，现在许多国家只是在考虑政策退出的时机问题。但是，这些政策所引发的变化来不会结束，正在深刻地改变着我们的物质世界和精神世界。后危机时代的营销管理问题，就是要考虑危机时期实施的各项政策逐步退出后，营销管理如何适应全球经济政治社会环境的变化问题。

　　科特勒先生最近出版了一本新书叫《营销3.0》，他在接受采访时说：1.0是指传统的旧有的理性销售，比如买清洁剂时，你会告诉消费者它可以起到最好的清洁效果。对于2.0，我们会跟顾客说，你买了这个清洁剂，这是小孩子使用的产品，清洁的效果非常好。而在3.0中，我们的角度出现了转换，我们会跟消费者说，买这种清洁产品不会污染水源，不会对气候造成影响。现在我们侧重的是人类的精神状态，而不是他们心里想的东西。

　　有些变化是意料之中的，最基本的是产品偏好、价格偏好、渠道偏好和促销偏好的变化。比如产品更注重实用、价格更追求低廉、渠道更喜欢简便、促销更重视实惠。也有一些当时不能理解事后才想明白的现象，比如以前大萧条时期的“口红效应”、“土豆效应”，也许现在试图解释房地产市场乱象的“丈母娘需求”、“三代积蓄”今后也会成为一种经典呢？而那些在当时就能把握这些内在规律的企业都发展得很快。

　　对我国企业来说，后危机时代的营销管理有几个实际的挑战，比如如何利用家电下乡等政策的导向，实现品牌下乡、企业扎根？如何利用国家加大基础设施投资的机遇，提升我们工业品营销的水平？如何利用国家建设现代流通体系的平台，实现企业营销网络的优化？如何利用国家支持外贸产品内销的政策，实现企业市场结构的合理化？如何利用国家十大产业政策导向的作用，实现企业品牌的提升？如何利用国家节能减排政策的支持，强化企业产品开发的环保水平？如何利用中国积极参与共同应对全球金融危机的影响，加快企业国际化营销的进程？

　　恩格斯说，一个聪明的民族，从灾难和错误中学到的东西会比平时多得多。后危机时代的营销，也是对我国营销人智慧的考验。　　

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