现在的企业大多以性别来作为区隔市场的一个重要参考因素，要么把自己的产品定位于男性市场，要么把产品定位于女性市场。但如果仅把目光停留在单一的男性或女性顾客身上，或不区分性别，将错失很多市场机会。

　　如果一家以定位于服务女性顾客为主的企业能跳脱固有思维，将男性也列为自己的顾客，这样一来不仅可以扩大一倍的市场空间，还可能开创出一片蓝海。比如在意洗发水品牌与性能的多是女性，男性则比较随意，这样的传统思考方式将必然忽视男性顾客而主攻女性消费市场，也因此女性洗发水市场竞争激烈。而联合利华首次提出洗发水的性别概念，推出了清扬男性专用洗发水，从产品功能到产品内涵，再到外观设计，都针对男性顾客的特点与偏好，让不注意洗发水的男性也开始关注洗发水的品牌、功能与内涵，细分后成功开辟了一个没有竞争的蓝海。　　

　　麦当劳2002年营业额大副滑坡，为了扭转颓势，麦当劳开始寻找原因，麦当劳原顾客定位主要是男性与儿童，他们认为，儿童如果喜欢麦当劳，光顾麦当劳，孩子的母亲自然也会随之登门,因此不必单独针对女性进行市场开发。可经过调查却发现，随着社会新形态的发展，女性已不仅仅是作为母亲的角色，有事业型女性、不婚者、丁克一族等，更加自我的主观思想及初于对儿童健康的考量，使带孩子光顾麦当劳的女性顾客越来越少，麦当劳原来的如意算盘慢慢开始落空。于是，麦当劳一面提高食品的营养成分，一面推出了一系列如超级豪华沙拉等针对女性量身定做的快餐食品。女性顾客随之快速增长，她们的光顾频次与消费金额也是麦当劳所没有预料到的，不久便扭转了利润下滑的情况。

　　家庭仓库公司的卖场遍布全美，是美国第二大的零售商，主要销售产品是家庭装修、装饰、修缮材料与工具等。近年来销售业绩开始下滑，而主要竞争对手罗依公司的业绩却大幅提升，经过调查，发现对手业绩大幅提升的主要贡献者竟然是因为大量的女性顾客。但家装与家庭修缮行业一直把目标顾客群体定位于男性，而男性顾客更在意实用性，对购物环境并不讲究，所以此类销售场所多是比较脏乱，随意，商品摆放杂乱无章。于是家庭仓库展开大规模调查，调查后发现，现在的家庭中，女性不仅有很大的家装决策权，而且很多家装与维修工作都是女性来做的，女性顾客竟然超过了男性。家庭仓库发现了这个现象后，改善了卖场的脏乱环境并增加了女性喜欢的各种设施，如休息的沙发，指导女性如何使用各种修缮工具的工作坊等。当年销售业绩便上升了12%。

　　柯达在2001年也面临过类似的问题，市场份额大量被索尼、奥林巴斯、佳能、尼康等对手抢去，如何冲破这个困境呢？于是柯达开始对产品的使用者进行研究。根据以往的市场经验，使用相机拍照的多是男性，女性相对较少，所以柯达一直认定男性为主要的目标顾客，产品设计与促销等活动都围绕男性顾客展开。但经过调查后发现，如今对拍照更热衷的却是女性，而柯达公司原来相机的功能多是以男性感兴趣的新科技元素为主，其它厂家的相机也是如此，较为复杂的操作与科技感使女性失去了操作的兴趣。这个发现使柯达兴奋不已，决定从女性顾客作为突破口，于是，开发出了功能简单实用，容易操作，在外观上强调感性元素，造型华美或可爱的像机。一经推出，大受女性欢迎，销售额大幅提升。　　

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	史光起：史光起，职业经理人，曾任职于通用（中国）汽车，普蕾玛时装公司等。中国画画家，企管专栏作家，清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人（www.581581581.com）。“回忆营销”、“规则竞争力”、“猴子式管理”、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者，被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”。更多个人信息请网上搜索关键词“史光起”了解。
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