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化妆品行业需要理论与实战综合型人才


中国营销传播网, 2009-12-16, 作者: 孙授诚, 访问人数: 4552


  绝大多数的化妆品企业,市场部门难以完成预定的销售任务,市场人员已经成为压力的焦点,老总开会总是先批评市场部门,对业务部门与促销部门任务完成情况很不满意,企业写决心书立军令状搞动员大会,但是任务照样完不成。

  业务员光知道攥拳头喊口号,不知道下月的业绩来源于哪里,领导也不告诉怎么做任务当然完不成,这种现象带有普遍性,多数企业的领导与高管只会压任务,对市场人员严加管理早晚考勤每天报表,周总结月汇报绝对不能打折,否则就是罚款扣钱,空话多实用性技巧少管理多指导少是顽疾。

  客户到底在哪里市场应该怎么开发?

  业绩来源于那些客户开发市场营销From EMKT.com.cn模式是什么?

  如何才能见到客户怎样与老板谈项目?

  能够引起店铺老板兴趣的话题是哪些?

  怎样才能找到合作的突破口让客户快速回款?

  这些难题困扰市场业务人员,如果不能让业务找到方向,教给他们方式方法企业就会陷入恶性循环,业务员跑业务每天跑路根本没有涉及到业务,业务员整天忙碌+盲目+茫然,面对客户束手无策岂能完成业务。

  市场开发战略为纲,渠道战略商超渠道为主还是专卖渠道为主,先专卖后商超还是先高端后低端,先开发大客户通过大客户影响小客户,还是先易后难先做小客户,品牌具备一定实力后在做大客户,先中级城市后小城市,还是先小城市后开发大中城市等,确定基调确定主攻方向,制定相应的策略与方案以及相对应的销售政策。

  业务员背着军令状拼命的瞎跑,业务员不明白科学拜访有效回访的重要,通过时间积累借力用力巧妙促成,高管做领队做教练而不是做单纯的指挥者,化妆品企业不缺少指挥者,非常匮乏懂营销的教练以及市场操盘手。

  商场如战场商场其实有时候比战场还复杂多变,瞬息变化暗流汹涌明争暗斗你争我抢时刻存在,需要灵活多变反应机敏的营销人才,更需要叱咤风云的销售精英,现实情况从业人员非常多精英却非常少。

  不懂市场运作却高坐管理岗位,不了解品牌营销高坐总监位置,不知市场进退却左右着市场的发展,这样的情况在化妆品行业比比皆是。

  很多企业就是因为缺乏专业人才没有把握住机会,企业应该早早发展起来,有些品牌已经取得区域竞争优势,有些品牌甚至在全国市场已经建立竞争优势,非常遗憾的是品牌未崛起却快速走向没落。

  广州S品牌应该早早发展起来,市场管理者不按市场规律做事拔苗助长,品牌在2001年被评为全国百强品牌,时至今日品牌只能在局部勉强维持,虽然正在做电视广告准备卷土重来,奈何水平拙劣完全模仿其它品牌的方式,只是间接的给其它品牌做广告。

  广州某品牌以包装新颖,广告效应迅速红遍大江南北,其势头可以盖过红极一时的伊亿莉品牌,正当品牌再次提升的关口,品牌短时间内跌落谷底,7年过去了没能东山再起。

  广州J品牌,在200年的时候市场回款数千万,8年艰苦的成长,品牌越来越小市场回款越来越少,经销商不愿意做专卖店不愿意卖的品牌,其实这样的案例非常多,都是因为营销思路缺乏市场营销人才的原因。

  市场一线人员颇有感触,公司的销售政策与市场脱节,与客户的要求差距很远,销售政策一边倒公司感觉很不错力度也很大,但是经销商专卖店却不买帐,一线人员提意见建议被当作没有能力论处。

  市场人员必须从市场中来到市场中去,一切从市场出发从经销商的要求为基础,不按市场规律做事品牌推广当然不利。

  一将无能累死千军,兵熊一个将熊一窝,如果外行领导内行,那内行非累死不可,企业管理层面的确存在这样的现象,不知市场的事情却管市场运作,不会带兵却掌握营销团队生杀大权,不管外行不外行领导信任就行,不管专业不专业领导相信就好,这样的企业最危险。

  企业招聘一个市场总监,率领一帮业务员开发市场,领导把一线业务召集来,宣读一下政策业务员奔赴战场,一个月以后颗粒无收春头丧气的回到公司,领导感觉非常失望开始辞退员工,有些误打误撞的业务员找到客户,公司领导笑逐颜开大家褒奖。


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