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咨询业的武功地图2:阅读经典不厌百回 由厚变薄提升功力 在我看来,一个咨询师的最重要的能力之一就是思考问题的方式和角度,以及真正的视野。而这两个问题,前者是修炼出来的,后者就是真正靠经验和智慧而拥有的。 本部分讲述的阅读建议和指南,仅为笔者本人在实际工作经验中,坐在电脑前,依靠自己的阅读体验撰写的,列入的,个人认为都是必读书。但也难免有遗漏,还望大家一起补齐。值得一说的是,笔者的建议是,泛读百本不如精读十本,对咨询人尤为如此,这些年随着大家对专业领域的关注,专业书籍越来越多,难免鱼龙混杂。以下的经典,是本人建议一定要熟读,并吃透的。相信经过反复咀嚼,各位咨询人的功力必将快速精进,结合具体的咨询项目实践经验,定能有不小收获。 在我看来,从咨询的修炼层级来看,大概可以划分为初阶、中阶和高阶三块。 1、初阶也就是入门级。我的建议,阅读的方向有两个:一方面是做些专业的基础功课,另一方面就是了解下咨询业的基本游戏规则。 入门级的推荐必读书(仅指品牌和营销From EMKT.com.cn咨询了,管理咨询限于从业领域和方向限制,请大家补充): 专业基础: 1)特劳特的《定位》理由:一本书就讲一句话,所以可以读懂核心思想 2)科特勒的《营销管理》理由:迄今为止,绝大部分企业和营销人的理论和实践框架皆来自于此,经典中的经典,入门必读。 3)品牌类:我推荐两本,一个是日本人写的《品牌全视角》,言简意赅,读起来不累,基本的框架都有了;另一本是厦门新格早期写的《720度品牌管理》,这两本书并不是很深的专业书,但是好处是建立对品牌的基本感觉。 4)营销九连环。 5)萨缪尔森《经济学》 咨询行业的入门: 1)《麦肯锡的秘密》理由:唯一一本中文介绍麦肯锡创业史的书籍,从这里面可以找到现代咨询业的最初发展脉络,了解这个行业的一些基础性本质力量。 2)《咨询的真相》或《在中国做管理咨询》理由:可以基本了解下咨询行业到底是怎么回事。这两本书出版较早,简单浏览下即可,不必深读。 3)《麦肯锡方法》和《麦肯锡卓越工作方法》,都是埃森.拉塞尔写的,值得反复读。建立对咨询工作方式的基本认识。 技能入门书: 1)《金字塔原理》理由:麦肯锡的经典思考工具,也适用于各个领域,不仅仅是咨询; 2)《用图表说话》理由:很简单,用图表说话是咨询业的必备技能了。 3)《高效能人士的七个习惯》 4)软件: 4A)Office系列,尤其是PPT、excel、word,这三个不熟练,以后工作效率会很低,很麻烦;这块随便找本深入的书学学就OK了,具体书名不做推荐了。建议掌握:visio(当你需要画流程图、甘特图之类的就能用上了)、outlook(工作效率提高、计划管理、邮件管理于一身,可以和智能手机同步)、onenote(个人笔记,非常方便,可以同智能手机同步) 4B)思维导图:推荐Mind Manager Pro7,这方面推荐栖息谷(bbs.21manage.com)的思维导图板块,尤其是下载思维导图的三招十八式系列帖子。 4C)其他:如desklook,将outlook的日历表和任务等导入到桌面,方便提醒,避免遗忘。 2、中级,也就是入门后修炼提升的阅读计划,这方面相对来讲就比较多了,尤其是偏重于理论的书籍应该深入阅读。一旦进入咨询这个行业,就必然要考虑怎样提升和发展,将个人价值尽可能的提升。经验一方面,没有理论的积累,经验也是苍白无思考的。 专业基础: 迈克尔波特竞争三部曲中的:《竞争战略》、《竞争优势》 卡普兰的“平衡计分卡三部曲” 科特勒的《水平营销》《混沌时代的营销管理》《b2b品牌管理》(和别人合著)、《定价圣经》 戴维阿克的“品牌三部曲”、凯洛格论品牌、罗兰贝格的《瞬间的真实》、斯科特.戴维斯、麦克尔.邓恩的《品牌驱动力》、奥美的《360度品牌传播与管理》、本土品牌战略管理权威刘威老师的《本土品牌战略管理手册》(书比较早,可能买不到了,可以去刘威老师的博客深读。) 思想修炼类: 彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》《21世纪的管理挑战》《管理的实践》等等,大师的书,尽可能的多读; 大前研一的《思考的技术》《专业主义》等系列书籍,本身就是日本麦肯锡的CEO,又是管理大师,自然值得多读; 本土同行和君创业的《三度修炼》 第三方观点:王瑶的《打败麦肯锡》 稻盛和夫:《活法》 《破解咨询的40个困惑》 自我提升类: 《数位时间管理达人》(台版书,实际上还是提升效率用得) 《高效冠军》《影响力》 技能提升: a、要考虑提升项目管理的技能,《一页纸项目管理》(学习思想即可,核心内容本人畅享博客(blog.vsharin.com/hanfeng)有提供下载,搜索博客即可),最好熟练掌握项目管理软件:Project 2007。 b、继续提升初阶的相关软件使用技巧,关键是如何用软件实现知识管理和提升项目质量。 c、资料搜索和下载,以及专业圈子交流,推荐畅享网和栖息谷。 3、高阶:本人自认为尚在路上,不敢以高阶自居,欢迎各位高阶人士进行补充完善。 崔洪波,上海联纵智达咨询集团高级合伙人、项目总监,实战派品牌及营销战略管理咨询专家、广告人。倡导基于公司战略的品牌战略管理以及基于品牌的完整营销体系咨询。个人博客:blog.vsharin.com/hanfeng ;微博互动平台:t.sin.com.cn/cuihongbo 联系方式:13764879870,MSN@Email:cuihb2004@16.com,文章均为原创,转载请注明来源或联系本人。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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