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上台报告真有那么“可怕”吗? 对于一些业务员来说,他们也许能在卖场采购面前侃侃而谈,可你若让他们上台做个报告他们则会面红耳赤,做出十足的忸怩姿态。用他们自己的话讲,那真比要自己完成月度回款任务还难!上台做报告真就这么难吗?在笔者的职业生涯中,经常会遇到那些一上台发言便面红耳赤的同事;也曾在自己的培训现场,看到那些一听到培训师请人上台分享对案例的理解,便迅速低下头的业务员……笔者也一直对此现状十分困惑。按理说,这些业务员都是一些商业场所的谈判高手,对卖场采购可以说是十八般武艺全使上了。可怎么一到正式场合,就会产生如此反应呢?究竟是什么让他们对自己如此不自信,并让其丧失了作为一名业务员最基本的应变能力? 影响业务员上台做报告的“心魔” •克服自己的紧张情绪 对于那些一上台就紧张的业务员来说,他们首先要克服的就是自己上台的紧张情绪。这种紧张情绪,常会让一件原本简单的事情变得复杂。而要想克服自己的这种紧张情绪,非但不要刻意地告诉自己“不要紧张”,而应把自己的这种紧张情绪“平常化”——“紧张是极正常的,谁在这种情况不紧张,那就不是正常人”。这样一来,你便会发现自己的这种紧张情绪得到了有效地释放。 •提升自己的业务水平 大多那些上台“底气十足”的人,都有一个共同的前提条件——较强的业务水平。正是凭借着自己对业务的熟悉和了解,他们往往能在人前侃侃而谈。 •加强平时自心信方面的训练 大多那些一上台就脸红的人,大多是因为对自己缺乏自信。因此,最好的办法是加强对自己自信心的培养。而训练自信心最好的方法,就是加强自己在此方面的训练。但凡有这种上台演讲的机会,就要积极参加。这就像是医学上的“脱敏疗法”——通过加强对自己敏感物体的接触频率和刺激强度,来让自己摆脱这种心理困扰。 •以人之“长”比己之“短” 多半在讲台上不自信的人,大多有一个共同的心理毛病——只看到自己的短处,并习惯用自己的短处去和别人的长处相比。这种思维定式,很容易让报告人在报告现场处于被动之中。总会习惯性地将对方的长处和自己的短处相比。比如,他们比自己的资历长;比自己有经验;比自己学历高;比自己职位高等等。正是这些比较,让他们丧失了在人前的自信。 正所谓“尺有所长,寸有所短”,一个人不可能十全十美。人的价值主要在于通过自身努力,尽可能地发挥自己的“潜能”。因此,对于业务员来说,要想做到能够坦然自若地在人前发言,平时就得从以下几方面入手来训练自己: 关于作者:
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