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第一次拜访经销商时的自我心态调整 影响工作进程和成果的,一是技术,二是心态。心态包括了对工作的态度、对企业的态度、对客户的态度、乃至是对自己的态度。心态的根本,其实就是考虑问题的习惯而已。在面临各式各样的问题时,无论是看待问题还是分析问题,每个人都有不同的面对习惯,有积极的,也有消极的。这些习惯的根由,是来自每个人不同的成长背景,教育背景,价值取向,以及对客观事务的认识程度。 回到第一次拜访经销商的问题上来,厂家业务人员对这个事情(或者说是个难题)自然也有不同的看待角度和定位。客观地来说,第一次上门拜访,还是有一定难度的,这些难度会在一定程度上影响业务人员的心态,并导致现场水平的发挥。那么,厂家业务人员在第一次会见经销商前,经常出现的想法有哪些呢? 1、 希望这次能一帆风顺,直接谈成合作,达成既定目标; 2、 若是第一次就没谈好,恐怕今后合作的可能性不大; 3、 担心经销商会提出许多自己难以满足的条件; 4、 相对于竞争对手而言,自己的厂家规模,品牌,行业地位,产品特色,价格,尤其是市场投入,恐怕存在不少问题。 这些经常出现的想法,有些是因为自己急于求成,有些是来自身边老业务人员的牢骚,有些是对经销商了解不深入,甚至是存在一些误解等因素所导致。作为厂家业务人员,在与经销商打交道的问题上,有些基本的道理还是得要掌握的,并以此来调整自己的心态: 1.没有完美 世界上没有完美的产品,也没有完美的厂家,都会有各式各样的问题。而业务人员的价值,就是通过努力来弥补这些缺陷,或是说来解决问题的。换句话说,若是厂家没有问题,那还要业务人员干什么。 2.先卖人,再卖货 现在经销商最不缺的恐怕就是产品了。再说了,再好的产品也不会自动就能卖出去,而卖产品的人,卖产品的方法才是关键。在经销商看来,不怕一流人员,二流产品,而是怕一流产品,二流人员。在对待厂家和产品的选择问题,经销商是先选人,第二步才是选产品,作为厂家业务人员,首先要考虑的是如何把自己卖给经销商,也就是让经销商老板对自己建立个人的认可度,接下来才是产品的事情。产品是定型的,但厂家业务人员却是可以改变的。 3.商业上没有对错 所谓对错,只是各自出发的角度不同而已。严格意义上来说,商业领域只存在合适与不合适的区别,也就是说,不存在什么好产品坏产品,只有是否合适经销商和市场的产品,以合作作为标尺,而不是以产品好与坏,厂家大与小,投入多与少等这些标尺来衡量。 4. 别把利益单一化 “人无利,不起早”,商业运行的根本目的就是 “利”(说大点叫个人价值与社会价值的结合),但很多厂家业务人员容易把这个“利”字单一化,认为对经销商进行投入,有业绩,并给经销商带来销售利润那才叫利。其实,利益是多元的,帮经销商带来业绩是利益,帮经销商健全销售网From EMKT.com.cn络,同样也是利益;帮助经销商降低经营成本,节流,省钱,解决管理和经营中的问题,这都是利益;甚至与经销商成为朋友,尊重经销商的个人价值,也都是利益,利益的形式有很多,利益来源也很多样化,为什么非得在产品利润这一棵树上吊死呢? 关于作者:
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