领导者，位高权重，责任重大。做一个好的领导者，必须吸纳以下六个忠告。　　

　　忠告之一：制度重于口述

　　很多领导者习惯于“说”，而不擅长“写”，也不愿意“指使员工写出来”。简单的说，就是领导者喜欢口述，而不擅长拟制文件、制度，企业和单位的文件、流程、规范，全凭领导一张嘴，“口头诵经”。如果下面员工反映企业没有相应制度，领导就说自己曾经说过，早就宣布了（这个制度）；如果员工严格按照领导的“口述”来执行，犯了错误，领导回头又骂员工，“擅自行事”、“越权行动”，至于自己前期的“口述”，则变成了领导的“随意说说”，“又没有下发正式文件，当时仅仅是个口头思路，谁让你来执行的？”

　　碰见这样的领导，下面员工永远活在战战兢兢中，不知道自己的职责、权限，也不知道该如何从事工作，只能是昏昏庸庸，一切惟“领导是从”，领导不开口，自己就无所事事。

　　在此，笔者给领导者的第一个忠告就是：制度重于口述！

　　领导者不擅长文笔，不是没有制度的理由，那是辩解。领导者完全可以安排下面员工，按照自己的思路拟制文件、流程、制度，而不是每次都是“口头述说”。笔者的一位老领导，小学没有毕业，身居高位，特别喜欢拟制文件。他的文件从来都是这样一种风格：

　　“根据公司经营需要，特做以下规定：

　　1、……

　　2、……

　　3、……

　　……”

　　言简意赅，只提要求，其他废话和形容词都没有。

　　这样做的好处是：一方面企业有了规范的文件、制度，另一方面也加强和强化了员工的执行力，至今他的这种领导风格还在深刻影响包括笔者在内的很多人。

　　领导者，必须学会拟制制度、文件，而不是始终停留在原始的“口述”上面。　　

　　忠告之二：简单比复杂好

　　领导者，考虑问题，必须将简单的问题复杂化，全面、认真思考，然后再做出决策；但是，在下发正式文件，或者是具体工作指导时，必须将复杂问题简单化，用最简单明了的语言，“要求”员工做好哪些具体工作。

　　“简单比复杂好”，这是笔者给领导者的第二个忠告。

　　随便举两个例子来说明：

　　A、 某项工作非常重要，也很繁琐，涉及到多个部门、多个员工。通常，各个部门和员工都会激烈争吵，相互之间谁也不服谁，出了成果大家争着抢功，出了问题大家相互推委。“简单”的做法是抛弃“民主做法”，领导者直接授权某人全权负责该项工作，相关部门和员工通力配合和支持，各有分工，这样才能最有效的做好该项工作。否则，领导者考虑这个因素，那个因素，谁也不具体负责，最后事情肯定没有办法做了。

　　B、 很多营销From EMKT.com.cn型企业，喜欢用非常复杂、繁琐的提成公式来核算员工的绩效工资，尤其是大量的KPI考核指标并不能量化，全部都是一些感性、理性的评价，这样的绩效考核是非常有问题的，而且需要耗费大量人力和精力来计算员工的提成，白白将宝贵的时间都浪费掉了，员工也很不满意。“简单”的做法就是将营销人员的提成，直接与营销人员的销售业绩（回款）挂钩，其他方面的考核全部作为事件奖惩考核（比例很小），这样员工可以自行核算自己的工资收入，“投入与付出”真正成正比，员工积极性和主动性都将大幅度提升，企业经营效益也会水涨船高！

　　在具体经营管理过程中，包括各项文件、流程、制度、营销政策、促销方案等，笔者都坚信：简单比复杂好！这也是笔者给领导者的一个忠告。　　

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