1983年，沃尔玛启用了专用卫星系统。此后，沃尔玛的零售业同行陆续提出了多个“超越沃尔玛”的口号。时至今日，沃尔玛仍是全球公认的最大、经营水平最高、最具影响力的零售巨头。

　　当然，沃尔玛并非不可逾越的高峰。温家宝总理曾两次勉励苏宁电器“超越沃尔玛”。此外，除了苏宁之外，试图“超越沃尔玛”的家电连锁企业也不在少数，但真正研究沃尔玛，战略上轻视，战术上重视沃尔玛的企业并不多。尤其是在“创业家执政”的时代，沃尔玛作为超越坐标被符号化、空洞化，假想敌化的倾向相当鲜明。

　　超越沃尔玛不是一个遥不可及的命题。中国家电连锁企业应该虚心认真研究沃尔玛的店铺运营、市场营销From EMKT.com.cn、供应链架构、信息化应用，尤其是从供应商那里为顾客争取利益，从自身为消费者节省成本的经营准则，这样才能做到‘天天低价’，才能成为超越沃尔玛的伟大零售商。”

　　与其他的跨国公司一样，百思买的中国籍员工都有一个英文名字，不过不一样的是，百思买的外籍高管也都有一个中文名字。百思买之所以避免了重蹈电路城覆辙，就在于这个公司总是把向顾客学习作为本土化的重要组成部分。同时，始终对国际化抱有一种敬畏感的信念。沃尔玛、家乐福、麦德龙等刚进入中国内地时，步履也很蹒跚，甚至还有过黯然撤出韩国、日本市场的先例。但从目前来看，他们成为全球伟大公司的信念并没有动摇。”

　　在上海，走进百思买的门店，会发自内心地说：“这里与众不同。”照明、陈列、配件、样品以及蓝衬衫，都在传递一个强烈的信息，百思买就是百思买。除了黄皮肤、黑眼睛的中国籍员工外，还有很多中国化元素的细节。当然，最醒目的莫过于家电以旧换新的硕大招贴。百思买也崇尚低价，也开始促销，开始成为满足消费需求的购物场所。

　　从疯狂圈地开店到壮士断腕式的大胆关店，从资本驱动的并购战车到追求内生增长的新国美，正在发生戏剧性变化。而对于其他家电连锁企业来说，下一个10年将是从消融到共生的新十年，家电连锁企业们应该摆脱躁进症，在学习家电巨头们的基础上还应有所创新。

　　端木清言，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问，著名连锁零售观察家，资深商战策划人，中国连锁店培训三剑客之一，著名财经作家。其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。 联系电话：：025—85768108 网址： http://www.mcantr.com ，咨询邮箱： maiken001@sin.com

	端木清言：　　中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问，家电产业及流通业观察者，《店长》等杂志专栏作者，其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱：CCCA01@126.com；maiken001@sina.com
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